Bitte meine Antwort genau durchlesen, prüfen und dann handeln. Hysterie hat noch niemanden geholfen und es gibt technisch immer viele Möglichkeiten. Alles neu machen gehört sicherlich zu den allerletzten Mitteln bei dem Aufwand. Bei der DATEV anrufen kann länger dauern als ein Servicekontakt. Zudem macht DATEV aus dem Telefonanruf auch einen Servicekontakt. Mit dem Service Kontakt haben Sie etwas schriftlich in der Hand. Es kann nichts untergehen. Und wie es bei Ihnen genau nun eingerichtet ist, habe ich leider bis jetzt nicht verstanden. Sie haben nicht auf meine Fragen geantwortet. Wer für was zuständig ist, ist bei DATEV klar geregelt. Wenn Sie bei DATEV anrufen, aber nicht im mitgliedsgebundenen Mandantengeschäft sind, also keine Rechnung von DATEV erhalten, sollte die DATEV eigentlich sagen, dass Ihr StB zuständig ist. Viel Erfolg!
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