"Es muss ja lediglich verfügbar sein, ob Rewe aber 1 Sekunde oder 1 Minute benötigt beim Öffnen ist erst mal egal."   Das finde ich eine steile These, eine gewisse Wirtschaftlichkeit sollte schon erwartbar sein... ... Mehr anzeigen

"Und die Frage nach dem "Warum" ist in der Softwareentwicklung müßig, wenn das Problem einfach und endgültig behoben werden kann. "   Das mag müßig sein, aber mir geht es in meiner Thread Erstellung nicht darum, einen Workaround zu finden der schon längst bekannt ist. Also bitte nicht Offtopic alte Threads wiederholen. (z.B. Winmail.dat aus Dokorg / ein ewiges Thema - DATEV-Community - 263003)   Es muss doch möglich sein, gemeinsam am ursprünglichen Problem zu arbeiten.  ... Mehr anzeigen

Dieser Workaround ist bekannt und auch im Einsatz - kann die Kunden da ja nicht hängen lassen.   Um eine Bildliche Darstellung zu wählen:     Warum - wenn ich ein "Datev Autoradio" in mein Auto einbaue und die Zündung starte, plötzlich ein Taxi Schild auf dem Dach habe.   Natürlich kann die Lösung sein, jetzt eine automatische Flex einzubauen, um das Schild vor Fahrtbeginn automatisch wegzuflexen.   Damit bin ich aber nicht zufrieden.    Wenn ich mal wieder etwas Zeit habe, versuche ich rauszubekommen was die "Event-Verarbeitung für neue Mails" startet und ob man da genauer reinschauen kann. ... Mehr anzeigen

Nach weiteren Tests kann ich das Verhalten auf den letzten Parameter eingrenzen.   Die Einstellung "Event-Verarbeitung für neue Mails" beeinflusst also definitiv auch Mails die ohne Datev geschrieben werden in der Art und Weise, das diese teilweise als Winmail.dat ankommen. ... Mehr anzeigen

Die Neuinstallation der Office Basisdienste hat leider nicht geholfen - aber mich evtl. auf eine weitere Spur gebracht. Es wurde nämlich notwendig dieses hier auszuführen: Angemeldeten Mitarbeiter in Schreiben mit SDD-Platzhaltern automatisch ... - DATEV Hilfe-Center   In diesem Tool gibt es auch Einstellungen für Outlook.   Ich habe diese 3 Einstellungen in der Reihenfolge der Bilder aktiviert:         Nach dem letzten Punkt kommen die Mails korrekt an - trotz aktiviertem Datev Plugin. Das habe ich selbstverständlich erstmal nur mit einem Testuser gemacht, da ich nicht weiß welche Folgen das im Produktivsystem auf die Mailbehandlung seitens Datev hat... ... Mehr anzeigen

Hier ist es ein Problem im Zusammenspiel von dem Datev Plugin und Microsoft.   Ohne Datev Plugin läuft es einwandfrei! ... Mehr anzeigen

Hallo Peter, danke für den Tipp aber dieser Haken ist leider schon deaktiviert.   Nach den am Freitag und Samstag frisch eingespielten Updates und der Hoffnung auf Besserung, sitze ich gerade hier und Teste. Morgen früh hab ich sowieso ein Kundengespräch zu dem Thema…   Es hat sich mit dem Update tatsächlich was getan. Ich finde es schon Schade, dass hier keiner von Datev sich äußert. Noch nicht einmal auf die Frage, wer dafür ein Ansprechpartner wäre. Vermutlich fehlt es da wohl schlicht an der Zeit, obwohl ich das Problem doch sooo schön getestet habe und ganz gut Parameter ermittelt habe, mit denen sich die Sache reproduzieren oder vermeiden lässt.   Immerhin kann ich jetzt dem Kunden was neues sagen, aber es macht die Lage nicht besser.   Im Terminalserver keine Besserung – aber auf dem Windows 11 PC mit O365 hat sich was interessantes getan.   Testset :   Mail-Client: Office 365 aktuelle Version (32bit) Betriebssystem: Windows 11 aktuelle Version Datev Hookcom Addin: aktiv Mailformat: HTML Datev: Datev DMS Installation mit aktuellstem Update Postfach: IMAP - Provider United Domains     5 Mails ohne Anhang in Outlook erstellt  kommen normal an   5 Mails mit Anhang(leere Textdatei im Explorer erzeugt) in Outlook erstellt  kommen normal an   1 Mail aus Datev DMS erzeugt – rechtsklick auf Dokument, senden als Email  kommt als Winmail.dat an (das war zu erwarten, aber der Versuch ist für die Versuchsreihe erforderlich)   Mails ohne Anhang in Outlook erstellt  Kommen als winmail.dat an     Neue Testreihe - dafür Outlook geschlossen, neu geöffnet   5 Mails ohne Anhang in Outlook erstellt  kommen normal an   5 Mails mit Anhang(leere Textdatei im Explorer erzeugt) in Outlook erstellt  kommen normal an   5 Mails in Outlook erzeugt, Dokument per rechte Maustaste – kopieren in den Zwischenspeicher und anschließend per STRG-V in die Mail eingefügt  kommen normal an   5 Mails in Outlook erzeugt, Dokument per STRG C in den Zwischenspeicher und anschließend per STRG-V in die Mail eingefügt  kommen normal an   1 Mail aus Datev DMS erzeugt – rechtsklick auf Dokument, senden als Email  kommt als Winmail.dat an (das war zu erwarten, aber der Versuch ist für die Versuchsreihe erforderlich)   Mails ohne Anhang in Outlook erstellt  kommen als winmail.dat an   Neue Testreihe dafür nur Outlook Addin: Hookcom deaktiviert   1 Mail ohne Anhang in Outlook erstellt  kommen normal an   -> Outlook Addin: Hookcom aktiviert   5 Mails ohne Anhang in Outlook erstellt  kommen normal an   So, also zumindest in der Konstellation Windows 11 PC und Office 365, hat sich was gebessert. Es lassen sich jetzt Mails mit aktviertem Datev Outlook Plugin verschicken, ohne das was passiert.   Auf dem Terminalserver sieht die Testreihe leider wie oben bisher beschrieben aus:   Testset:   Mail-Client: Office 2016 (32bit) Betriebssystem: Windows Terminalserver 2016 Mail geöffnet nur mit Outlook Datev Hookcom Addin: aktiv Mailformat: HTML Anhang: Nein Datev: Datev DMS Installation mit aktuellestem Update Postfach: IMAP - Provider United Domains   1 Mail  kommt normal an 1 Mail kommt evtl. normal an alle weiteren Mails  kommt als Winmail.dat an   Outlook Addin: Hookcom deaktiviert   alle weiteren Mails kommen normal an     Als nächstest werde jetzt mal noch schauen ob ich mit neuem Userprofil und neu installierten Office Basisdiensten auf dem Terminalserver wenigsten auch auf die Ergebnissen von dem Windows 11 PC komme   ... Mehr anzeigen

Es geht bei meinem Problem vorallem darum, das alle Mails aus Outlook (also in Outlook eine eMail erstellen - völlig unabhängig von Datev) als Winmail.dat ankommen.   Hier ein Auszug aus dem aktuellen Workaround(den ich den Usern geschickt habe) zur Verdeutlichung:     ... Mehr anzeigen

Nochmal ganz deutlich:   Das Add-In von Datev sorgt dafür, dass Mails als Winmail.dat ankommen.   Deaktiviere ich das Add-In, kommen alle Mails super an.     Es geht nicht um sonstige Rahmenbedingungen, IMAP oder Exchange oder das Mails direkt aus dem DMS...   Ich habe bisher keinen (und ich habe viele Beitrage zu WinMail.dat) gelesen, der sich ausschließlich auf diesen speziellen Fall bezieht.     Mit deaktivierten Hookcom-Addin alles gut - mit aktivem Hookcom-Addin kommen die Mails als Winmail.dat an.   ... Mehr anzeigen

"Nur Text" ändert an dem Verhalten nichts.     "- Deaktiviere ich das HookCom Addin von Datev - tritt dieser Fehler NICHT auf"     Ich versuche jetzt jemanden an das Telefon zu bekommen der dieses Add-In Programmiert       ... Mehr anzeigen

Das Chaos mit der Datenpfadanpassung möchte ich dann aber nicht erleben, wenn jeder Admin nur einen eigenen Datenpfad im Zugriff hat...   Scheint mir eher eine Kostenfrage zu sein - 3 eigene Beraternummern unabhängig mit geteilten Mandanten oder eine Gesamtinstallation mit Admins mit gemeinsamen Zugriff ... Mehr anzeigen

Solche verzwickten Themen zu lösen ist oft eine echte Aufgabe...vor allem wenn über Wochen von verschiedenen Beteiligten unterschiedliche Symptome gemeldet werden und die Nerven blank liegen...   Ich versuche mal zusammen zu fassen was mir ins Auge fällt:   - 18.08 Bei uns war es gestern auch sehr hakelig und langsam, heute morgen scheint es besser zu gehen.   - 24.08 Nach dem Klick im Arbeitsplatz (z.B. auf Rewe) kommt auch kein drehende Kreis (erst wenn nach Sekunden die Anwendung öffnet), daher weiß man oft nicht ob die Eingabe erkannt wurde, klickt nochmal und dann öffnet sich alles 3-fach.   - 25.08 DATEV hat sich mit großem Einsatz + schnell bei uns gemeldet (SK) und es sind erste Verbesserungen zu bemerken. Super Support! Danke DATEV.   - 07.09 Leider war alles heute wieder langsam (trotz Bemühungen des SK).     Nach meiner Berufserfahrung müssen nicht alle Symptome die gleiche Ursache haben - wobei ich damit explizit nichts ausschließen möchte.   Es gab schon Fälle da habe ich so was behoben in dem ich nur den Switch mal vom Strom genommen habe oder eine Endpointprotection deinstalliert und neu installiert habe. Andere Fälle da war der User mit 3x klicken nicht unschuldig - das durchaus 3^3 mal Wartezeit verursachen - manchmal tut mir die Maus echt leid. Ab und zu ist mal die Internetleitung kurz weg, da klickt der dann 18 mal statt nur 3x 😉   Ich weiß, das ist alles kein Trost oder eine Hilfe. Ich empfehle jemand der da in Ruhe mit etwas Abstand anfängt alles vor Ort zu analysieren.   ... Mehr anzeigen

@f_mayer    Wenn von Sicherheitsbändern gesprochen wird - gehe ich auch davon aus das es auch wirklich Bänder und keine USB Festplatten sind. Und ein vernünftiges Konzept (Tag, Woche, Monatsband) setzte ich da schon voraus, und dann müsste der Angreifer wochenlang im System gewesen sein.  ... Mehr anzeigen

Schutz was die IT Sicherheit anbelangt haben Sie durch Datev nur wenn Sie Viwas und DatevNet im Einsatz haben.   Von den Kanzleien die wir betreuen hat das niemand. Von solchen Kanzleien kann Datev gar keine Zahlen haben.   Und so fortschrittliche Techniken wie das blocken von regulären Admin Tools, Sperren von Werbung oder kategorisierte Websiten, Zusammenarbeit von Firewall und End-Point-Software, Isolierung von einzelnen Clients durch die restliche Infrastruktur etc. bekommen Sie auch nicht mit einer herkömmlichen AV Lösung.   Den Schutz für die sensiblen Daten die Sie ansprechen vertrauen viele dann doch einem professionellen Sicherheitsdienstleister an - zurecht meiner Meinung nach.     Evtl. kann ja mal jemand von Datev hier eine Aussage treffen wie viel Prozent der Datev Mitglieder Viwas und/oder DatevNet im Einsatz haben. ... Mehr anzeigen

Das PDF was man dort runterladen kann ist nicht Sophos Spezifisch:   "Sophos hat eine unabhängige Befragung zum Thema Ransomware in Auftrag gegeben, die vom Marktforschungsinstitut Vanson Bourne zwischen Januar und Februar 2021 durchgeführt wurde. Im Rahmen dieser Studie wurden 5.400 ITManager in 30 Ländern zu ihren Erfahrungen mit Ransomware befragt." ... Mehr anzeigen

Keinerlei ?   Performance seit ViWas- Oktober- Update - DATEV-Community - 245842     Mehr Sicherheit ist immer mehr Aufwand... ... Mehr anzeigen

Wenn es nur um die Buchhaltung geht - wie wäre es mit einer MIttelstandsfaktura Lösung? ... Mehr anzeigen

Ich wage zu bezweifeln das Datev eine Statistik führt, welche Kanzlei angegriffen wurde. Wie Sie schon sagen ist das ja nicht unbedingt die Baustelle von Datev - sondern betrifft die Sicherheitsstrategie der Kanzlei.   Ich gehe mal davon aus das die Zahlen denen der Gesamtstatistik ähneln. Wobei ich vermute das die Rechenzentrumslösungen der Datev im Vergleich zu den lokalen Lösungen besser geschützt sind.   Wenn sogar die Sicherheitsbänder der betroffenen Kanzlei futsch sind - war das wie bei mittlerweile um die 80% der Angriffe ein ganz gezielter Angriff auf diese Kanzlei. Die Angreifer waren wohl wochenlang unbemerkt im System, bevor alles abgeschaltet wurde.   Zahlen gibt es hier z.B. :   Sophos-Materialien zum Stoppen von Ransomware ... Mehr anzeigen

Welchen Schutz hat die Kanzlei den im Einsatz?   Unter Bitdefender hatte ich auch mehrere Vorfälle. Ich habe seit 4 Jahre Sophos im Einsatz und über die gesamte Kundschaft keinen erfolgreichen Angriff - dafür ab und an mal Probleme durch False Positiv - ich fahre aber auch ganz strikte Policies ... Mehr anzeigen

Verstehe - Vielen Dank! ... Mehr anzeigen

Moin, wenn ich einen Totalausfall hätte und das System neu aufsetzen muss, brauche ich doch auch die Daten des LiMa Servers. Und um %DATEVDP%\Daten\LIMASERV kopieren zu können muss der LiMa doch gestoppt sein. Es geht mir nicht um WINDVSW1 - da ist klar das der LiMa dafür nicht gestoppt werden muss. Grüße, Stefan ... Mehr anzeigen