Hallo, ich würde Ihnen folgende Freigaben für Ihre Mitarbeiterin empfehlen: 1. DATEV Arbeitsplatz / Zuständigkeiten ändern 2. Eigenorganisation / KIS-Arbeitsstation / Mandantenauftrag / Auftragssteuerung ändern / Auftragsverantwortliche Mitarbeiter und eventuell noch Eigenorganisation / KIS-Arbeitsstation / Mandantenauftrag / Auftragssteuerung ändern / Partnerzuordnung ändern Sonnige Grüße aus Nürnberg Cornelia Mayrhofer DATEV eG Service Eigenorganisation comfort ... Mehr anzeigen

Herr Bräske, Ihre Antwort hat mich im Nachhinein nochmals fuchsig werden lassen. Ich habe gründlichst die Menüverwaltung geprüft und da tatsächlich einsehen können, dass dem Mandanten eine abweichende Maske eingestellt wurde, allerdings lange bevor meine Wenigkeit die Administration des DUO übernommen hat. Nach Anpassen des Menüs war die Kasse dann natürlich sichtbar - "Kaum macht man's richtig, gehts". Danke für Ihre Antwort, auch allen anderen Community-Mitgliedern danke ich herzlichst!! ... Mehr anzeigen

Hallo P.W., tatsächlich habe ich das Dokument in der Info-DB nicht wahrgenommen - vielleicht waren meine Suchbegriffe nicht zutreffend oder aber ich hab's einfach übersehen. Besten Dank! ... Mehr anzeigen

Hallo, unter Angabe der Beraternummer und der aktuellen Service-Tan bekommen sowohl Kanzleimitarbeiter, als auch Mandanten Auskunft. Unter dem oben genannten Dokument 1004960 wird erklärt, anhand der Geschäftsbedingungen, welcher Mandant zu was informiert wird. Mandanten, die eine Auskunftssperre haben, erhalten jedoch auch unter Angabe der Beraternummer und der TAN keine Informationen und werden an ihre betreuende Kanzlei verwiesen. Viele Grüße Sabine Metrouses ... Mehr anzeigen

Bei den Rechten gibt es ja keine Historie. Von daher würde ich nicht bis zum Streit warten. Der Mandant kann auch mit vielen anderen Sachverhalten nichts anfangen über die er schriftlich unterrichtet wird (GOBD, Verfahrensdokumentation, Kassenführung, etc.). Diverse AGB werden auch täglich millionenfach ungelesen akzeptiert. Warum dann ein Risiko bei der Administration von DUO eingehen? ... Mehr anzeigen