Smart Login Unternehmen konnten nicht vollständig geladen werden

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Guten Tag zusammen,

vielleicht kann mir einer weiter helfen und zwar haben wir unseren Login bei Datev Unternehmen online auf Smart Login geändert, diese Funktioniert auch aber dann kommt immer der gleiche Fehler (Cookies gelöscht).

!

Unternehmen konnten nicht vollständig geladen werden

Bitte versuchen Sie es später erneut.

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Haben Sie die Seite vom Unternehmen Online mit der "Kurzadresse (duo.datev.de) " als Favorit im Browser hinterlegt und versuchen darüber den Zugriff?

Wir hatten in letzter Zeit auch hiermit Probleme und haben deshalb die folgende Adresse in den Favoriten gespeichert: DATEV Unternehmen online - Anwendung starten und Hilfe

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Habe ich jetzt mal versucht und ändern leider nichts

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Snippingtool oder Screenshot sind bekannt @Benni2023 . 

https://de.m.wikipedia.org/wiki/Lese-_und_Rechtschreibst%C3%B6rung 

Merci für den Hinweis @Uwe_Lutz 

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@jjunker  schrieb:

Shippingtool  

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Versandhandel? 🙄

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Oh sehr nett, schonmal was von Legasthenie gehört! Danke das sie mich drauf aufmerksam machen das ich Legasthenie bin, das wusste ich auch ohne Sie.  

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Willkommen im Club. Habe meinen Post auf @Uwe_Lutz seinen Wink mit dem Zaunpfahl hin geändert. 

Wenn in ihren Posts Tippfehler sein sollten bin ich der Letzte der die finden wird.

Gute Nacht 

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Entschuldigung

Danke und wünsch ich ihnen auch 

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Neben dem ganzen unnötigen Offtopic könnte es aber durchaus von Interesse sein, weswegen da der eigene Post (mit Screenshot) als "Lösung" markiert wurde?

Was ist denn die Lösung?

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Hallo Community,

Die tatsächliche Lösung würde ich mich auch sehr interessieren, bei einem Mandanten habe ich exakt die gleiche Fehlermeldung und die üblichen DATEV Dokumente (Browsercache löschen etc.) haben nichts gebracht.

Weiß jemand die Lösung?

Viele Grüße

Andrea Hausmann

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Hallo Community,

die Lösung ist denkbar einfach, bei uns war die SmartCard deaktiviert. In der Rechteverwaltung das Zugangsmedium prüfen und ggf. wieder aktivieren.

Ich hoffe, euch hilft es weiter.

Viele Grüße

Andrea Hausmann

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@Andrea_Hausmann  schrieb:

Hallo Community,

die Lösung ist denkbar einfach, bei uns war die SmartCard deaktiviert.

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Der Klassiker, keiner hats gemerkt? Und noch besser sind dann SCs, deren Laufzeit abläuft...(kommt bei Mandanten schon mal vor..).