DATEV Upload mail: Weiterleitung aus Office365?

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Hallo,

funktioniert es nicht, dass man direkt online im Microsoft 365 in Outlook eine Regel erstellt, dass eine Mail an "rechnung@firma.de" gleich an DATEV DUO weitergeleitet wird?

Wenn ich eine Mail im lokal installierten Outlook an DATEV DUO schicke, funktioniert alles.

Mir scheint, DUO recjected den Sender "Microsoft".

Viele Grüße

Christoph

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Guten Morgen,

das Thema mit dem "regelbasiertem automatischen Weiterleiten" ist nicht so einfach möglich. Hier gab es dazu schon mal eine recht ausführliche Diskussion.

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Klappt alles. Man muss nur wissen wie und was die Unterschiede sind 😋. 

Wenn Sie aus Outlook eine Mail von Hand weiterleiten, stehen als Absender Sie drin. DUO sagt danke und alles passt. Sie haben eine Regel erstellt, bei der als Absender aber nicht Sie drin stehen, sondern Microsoft oder der eigentlich "echte" Absender. Dann sagt DUO natürlich "nein, danke, kenne ich nicht". 

Das heißt, Sie müssen die Regel so bauen, dass beim Weiterleiten z.B. rechnung@firma.de der Absender ist. 

Da unterscheidet Microsoft nach umleiten und weiterleiten und wenn Sie Office365 nutzen: erstellen Sie die Regel "hart" im Exchange Center als Regel. Da hat man alle Einstellmöglichkeiten. Technisch klappt das aber auf alle Fälle.

DATEV Upload Mail - Digitale Belege per E-Mail senden, Punkt 2.4

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Danke für die Postings!

Also: Man soll über rechnung@firma.de (= erstellter Alias von office@firma.de) Rechnungen nach DUO schicken können.

Ja, ich habe direkt auf MS 365 online:

• Die Mailadresse (rechnung@firma.de) im Posteingang bestätigt.
• Die Regel erstellt (Umleitung an die kryptische DATEV-Adresse).

Trotzdem lehnt DATEV die Umleitung ab. Viel kann man hier ja nicht falsch machen.

Ich habe komplett von null angefangen: Auf DUO alles in Bezug auf "Upload Mail" gelöscht, neu eingerichtet, auf MS 365 die Mailadresse bestätigt, auf MS 365 die Regel (als Umleitung) erstellt. Geht nicht?!

Hab alles auch vorsichtshalber mit office@firma.de probiert, aber auch da geht es nicht.

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@Steuerpirat schrieb:

Trotzdem lehnt DATEV die Umleitung ab. 

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Genau da liegt der Punkt. Wenn ich im Exchange eine Umleitung erstelle, kommt die Mail von extern 1:1 so bei dem an, der als Empfänger drin steht. Also steht als Absender da der Externe drin. 

Erstelle ich eine Weiterleitung, dann wird die Mail mit dem Absender des Postfachs an DATEV weitergeleitet und Absender ist nun rechnung@firma.de. 

Oder folgende Krücke: alles von rechnung@firma.de als BCC auch ans eigene Postfach schicken und dann dort eine Regel bauen. Sollte auch funktionieren. 

Im Info-DB steht auch Umleitung - ich meine aber, dass es Weiterleitung heißen müsste. Ist mir auch schon aufgefallen aber konnte ich noch nie live testen. 

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Daniel, ich habe beides öfters probiert, Weiterleitung wie Umleitung. Beides produziert die Ablehnung.

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Hm, dann anders: Was ist rechnung@firma.de? Ein eigenes Postfach oder eine Gruppe? Ein öffentlicher Ordner mit E-Mail-Adresse? Die Regel hast Du im Exchange unter Nachrichtenfluss > Regeln angelegt? 

Kannst Du nicht im Postfach / der Gruppe sagen: an folgende Adresse weiterleiten? Dan ist's zwar auf Postfachebene eingestellt statt Exchange Regel aber wenn's klappt 😊.

Bei SmartTransfer haben wir auch eine Umleitung drin. Das ist auch korrekt. Also wird vom Scanner statt rechnung@firma.de gleich an die SmartTransfer-Adresse geschickt. Nur, dass hier meine ich keine Absenderprüfung stattfindet. Wäre aber auch nicht schlimm, weil dann die SMTP-Adresse des Scanners gilt (scanner@firma.de) und man die ja freischalten könnte. Das ist also was anderes - wir suchen ja eine Möglichkeit eingehende Mails entsprechend "umzubiegen". 

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Hier ist der "Initialbeitrag" von @whitenexx :

https://www.datev-community.de/t5/Unternehmen-online/DATEV-DUO-GMail-Weiterleitung-nicht-m%C3%B6glich/td-p/140618

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Hallo,

die Adresse "office@firma.de" ist ein Postfach auf MS365. Im Admin-Center ist dort der Alias "rechnung@firma.de" eingerichtet. Das heißt also, auf DUO ist als Absenderadresse "office@firma.de" einzurichten und zu bestätigen, oder? (Denn über den Alias kann man keine Mails versenden.)

Nun schickt der Lieferant an den Alias "rechnung@firma.de" seine Rechnung. Auf MS365 soll diese eingehende Mail an die kryptische DATEV-Mailadresse weiter- oder umgeleitet werden.

Deshalb müsste es doch m.E. eine normale Weiterleitung sein. DUO erkennt dann als Absender die Adresse "office@firma.de".

Leider klappt das nicht: Weder bei den Regeln im Postfach selbst noch direkt im Admin-Center (Exchange-Regel).

Aus dem Outlook in der lokalen Offline-Variante funktioniert es allerdings. 

Schade, dass die DATEV nicht mal ein Hilfsdokument erstellen kann, wo solche rudimentären Dinge für den Otto-IT-Normalverbraucher nachvollziehbar erklärt werden.

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Schade, dass die DATEV nicht mal ein Hilfsdokument erstellen kann, wo solche rudimentären Dinge für den Otto-IT-Normalverbraucher nachvollziehbar erklärt werden.

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Das ist noch nicht auf der Agenda bei DATEV. Warum auch immer....

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Sollte alles so stimmen 🤔. Es könnte nur der Alias das Problem sein. Was passiert, wenn man an office@firma.de eine Mail mit PDF schickt? Übernimmt die DUO dann? Wenn ja, liegt es am Alias. Dann muss rechnung@firma.de als "eigenes, echtes Postfach" eingerichtet werden. 

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Also was direkt in MS365 online geht: Man kann eine neue Mail mit Anhang erstellen und an die kryptische Mailadresse senden. Funktioniert.

Jegliche Weiterleitung (oder Umleitung) mittels einer Posteingangsregel funktioniert auf MS365 nicht, weder von der office@firma.de (!) noch über den Alias rechnung@firma.de. Das geht nur über die lokal installierte Version.

Zumindest ist die das Ergebnis nach meiner zweistündigen Probiererei.

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Das muss (!) gehen. Ich habe gerade nur nichts an M365 zum testen da 😔. Da ist irgendwo noch der Knoten drin und irgendwo steht noch immer der Lieferant als Absender drin statt office oder rechnung. 

Das könnte helfen: Weiterleitungen in Office 365: 3 Möglichkeiten Ich hab's mir nicht ganz zu Ende durchgelesen aber klingt doch sehr gut. 

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Ich glaube, ich habe das Problem gefunden:

https://docs.helpscout.com/article/1424-enable-external-forwarding-in-microsoft-365

Dort steht: "Click the down arrow next to Automatic forwarding, then choose On - Forwarding is enabled from the dropdown. Click Save."

Edit: Ja, das ist - nun war - das Problem. Standardmäßig war hier auf "Disabled" gestellt. Das hat jetzt Nerven gekostet.

Danke nochmals für die Hilfestellung. Ich hätte ohne euch schon aufgegeben.

Schöne Grüße

Christoph

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@Steuerpirat 

Bitte berichten, ob es dann klappt!

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Ja, siehe vorhin "Edit". Es klappt nun.

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@andreashofmeister: Klappt!

@Steuerpirat: Kam so eine Fehlermeldung zurück? Dann hätten wir doch gleich viel mehr damit anfangen können 🤓 hätten wir gleich die richtigen Links gepostet und hätten nicht so sehr im Nebel gestochert.

Fehlermeldungen helfen doch die Ursache zu finden 😉.

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Hallo Daniel,

ja, stimmt natürlich. Aber ich dachte mir über lange Zeit, das ist einfach die übliche Fehlmeldung, die kommt, wenn die DATEV den Eingang ablehnt. Bis ich dann mal genauer nachgesehen habe ...

Bei dieser Zeile hat es dann "Klick" gemacht:

Your organization does not allow external forwarding.

Hier die gesamte Meldung:

Geändert durch DATEV am 27.10.2020 um 11:29 Uhr wegen Verstoß gegen Nutzungsbedingungen & Datenschutz. 

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Wenn ich das richtig verstehe, funktioniert das jedoch nur mit individuellen Postfächern, da ich bei Gruppen keine Weiterleitung einstellen kann. Richtig?

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@RG4P schrieb:

Richtig?

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Müsste richtig sein. Kann man aber mit einer Exchange Regel vielleicht lösen? 

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Also ich habe es jetzt wie folgt gelöst, ohne ein weiteres Account kaufen zu müssen.

Verteilerliste erstellt: rechnungen@xyz.de

Mitglied: ich selbst zugewiesen

Serverbasierte Regel:

• addressiert an rechnungen@xyz.de + enthält Anhänge
• weiterleiten an Datev rechnungsempfangsadresse
• verschieben in Ordner abc

In Datev meine Adresse als berechtigter Rechnungs-Sender angeben

In Exchange die Outgoing Spam Einstellungen wie weiter oben beschrieben vornehmen.

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Seit kurzem funktioniert das weiterleiten nicht mehr mit office bei mir.

Sonst noch jemand bzw hat jemand eine Lösung ?

Es scheint office hat eine Änderungen gemacht und ersetzt die von email jetzt

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Vielleicht gab's auch eine Änderung von Microsoft im Exchange online?! Weiß man nicht. Einfach die Regel auf deiner Seite anpassen und alles ist wieder gut 😉. Meine Regel ist nicht kaputt und es gibt mit DATEV 0 Probleme. 

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Hallo metalposaunist, 

jetzt schreibe ich dich mal direkt hier noch mal zu dem Thema EMailweiterleitung von O365 an eine Datev EMailadresse an. 

Bei mir funktioniert das leider nicht, Datev weisst die Mails immer ab, vermutlich weil als absender immer die Mailadresse des Absenders steht. 

Ich habe es über eine Regel in Exchange versucht und über die Standard Weiterleitung in den Benutzerkonten, leider geht es mit beiden Einstellungen nicht. 

Du sagst ja es geht bei dir, kannst du mir die Einstellungen mitteilen ?

Ich wäre dir sehr dankbar. 

Danke.

Grüße

Jochen

[#25]

Tada: Gelöst: Upload Mail Exchange Online / Office 365 550 5.7.1... - DATEV-Community - 385417

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Tausend Dank 🙂