Belegtransfer Login

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Ich kann mich seit ca. einer Woche nicht mehr im Belegtransfer V5.1 anmelden. Das Login erfolgte stets über die Plattform Unternehmen online, was auch weiterhin problemlos funktioniert. Bisher war man dann automatisch auch im Belegtransfer angemeldet - das klappt jetzt nicht mehr.

Viele Grüße!

Ekkehard Rose

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@Ekkehard schrieb:

Bisher war man dann automatisch auch im Belegtransfer angemeldet - das klappt jetzt nicht mehr.

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Ich meine, das ist entkoppelt, weil man bei DATEV öfter Cache und Cookies löschen muss, wenn es mal wieder hakt und damit man beim Löschen nicht auch den Belegtransfer mit in den Tod ☠️ reißt (wenn der in der Überwachung läuft), ist das getrennt. 

Keine Garantie auf Korrektheit. Möglich ich es aber.  

Was passiert beim Klick auf anmelden im Belegtransfer?

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Da kommt der Hinweis: "Anmelden im Browser...". Dann öffnet sich automatisch das Browserfenster in dem steht "Authentifizierung und Autorisierung abgeschlossen. Sie können zur Anwendung zurückkehren." Aber im Belegtransfer bin ich trotzdem nicht angemeldet. Cookies, Verlauf...habe ich schon gelöscht. Aber erst jetzt, als es schon einige Tage nicht mehr mit dem Login klappte. VG

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Version 5.15 ist drauf?

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ja, ist drauf.

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Hm, @Michael_Schomacker & @Fabian_Pickel? Bin dann aktuell ratlos. Vielleicht hat DATEV noch einen anderen Tipp außer sich bei DATEV zu melden ☎️. 

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@Ekkehard  schrieb:

Ich kann mich seit ca. einer Woche nicht mehr im Belegtransfer V5.1 anmelden. Das Login erfolgte stets über die Plattform Unternehmen online, was auch weiterhin problemlos funktioniert. Bisher war man dann automatisch auch im Belegtransfer angemeldet - das klappt jetzt nicht mehr.

Viele Grüße!

Ekkehard Rose

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Mit welchem Browser versuchen Sie es...mir kommt das Problem irgendwie bekannt vor....

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Der Browser ist Microsoft Edge.

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Habe es soeben auch mit Chrome versucht...klappt aber ebenso nicht.

[#10 · Accepted solution]

Guten Morgen,

bitte an dieser Stelle die Systemzeit prüfen. Weicht diese ab? Wenn ja, bitte so anpassen, dass es eine maximale Abweichung von +-5 Minuten gibt. 

Evtl. ist ein Zeitserver im Einsatz, der länger nicht mehr synchronisiert wurde? Dann ggf. den Admin hinzuziehen

Schönen Tag allen 🙂 

Viele Grüße

[#11 · Accepted solution]

kurzer Nachtrag: gibt auch ein Hilfe-Dokument zu der Thematik http://www.datev.de/hilfe/1023457 

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Danke, das war der Fehler!