Hallo,
unsere Mandanten haben das Problem das sich Datev während sie in Auftragswesen Next Rechnungen schreiben selbständig schließt/abmeldet und wieder öffnet und dann die Rechnung die sie gerade am schreiben waren komplett weg ist.
Ist in der Zukunft ein Update geplant das sowas nicht mehr passieren kann das die Rechnung beim automatischen schließen/abmelden gespeichert wird, da sowas den Mdt. einfach extrem viel Zeit kostet?
Oder gibt es eine Lösung wo dieses automatische schließen verhindert während man in einer Rechnung drin ist?
Wahrscheinlich werden die wegen "Inaktivität" abgemeldet.
Das reine Schreiben von Text wird nicht als Aktivität vom Browser gewertet.
Bitte sagen Sie Ihren Mandanten, dass sie unbedingt zwischendurch auf "Speichern" drücken müssen.
Edit:
auch zum Beispiel das Hinzufügen von Artikelpositionen etc. ist keine Aktivität in diesem Sinne.
ab welcher Zeit wird man den als "Inaktiv" erkannt?
Da bin ich mir nicht sicher, ob das von Anwendung zu Anwendung unterschiedlich ist.
Auch kann es eventuell eine Rolle spielen, ob mehrere Tabs mit unterschiedlichen Datev-Cloud-Anwendungen offen sind.
Eventuell kann @quantenjoe etwas dazu sagen? Oder @VerenaWied ?
IMHO 30 Minuten