So, seit Freitag läuft bei uns die PASCOM PCX und ich bin bis jetzt sehr zufrieden.
Vielen Dank bei den Kollegen hier im Forum, die mir Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben und mich teilweise sogar remote auf Ihre Rechner gelassen haben!
Erst war die 3cx mein Favorit, aber die ist dann rausgefallen, weil die Tel.Nr. des externer Anrufers nicht mit übermittelt wird, wenn das Gespräch intern vermittelt wurde. Dann sieht man im Display/Protokoll nur die Nr. der Sekretärin!
Starface war mir zu teuer. Da kostet alleine der DATEV Connector schon so viel wie eine 3cx Anlage. Und starface ohne DATEV Connector ist auch schon teurer als eine PASCOM.
Bei Pascom habe ich den Premium-Service abgeschlossen, der die Installation der Anlage in einer Remotesession ohne Aufpreis beinhaltet. Meine persönliche Betreuerin, Frau R...el, war sehr kompetent und freundlich und hat die Anlage in ca. 2,5 Stunden mit mir eingerichtet. Der Service ist wirklich vorbildlich!
Als Telefone habe ich mir yealink T53, T53W, W52P Dect und ein T54W angeschafft. Seit Sonntag beherrsche ich schon die Konfiguration der Telefone, wie Tastenbelegung etc. aus der Anlage heraus. Das ist echt Klasse! Dazu habe ich noch einen Netgear GS116LP 16-Port PoE Switch installiert, wodurch die yealink-Telefone kein Netzteil mehr brauchen: Weniger Kabel an den Arbeitsplätzen.
Und das Beste: Mein geliebter ESTOS-TAPI-Server, den ich vor gefühlt 20 Jahren gekauft habe, läuft einwandfrei mit dem PASCOM-Tapi! Installationszeit: 5 Minuten! Lange habe ich an meiner Auerswald festgehalten, nur weil ich nicht auf den TAPI-Server verzichten wollte, und nun läuft er mit der Pascom. 🙂 Das macht die PASCOM preislich noch attraktiver, weil ich nicht an allen Plätzen den Client von PASCOM installieren muss (der jeweils eine Lizenz verbraucht).
