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Programm Einkommensteuer zu langsam und friert ein

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letzte Antwort am 19.09.2024 09:05:59 von Christian_Tölle
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antje_bütow
Einsteiger
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Nachricht 1 von 6
372 Mal angesehen

Hallo zusammen,

 

seit einiger Zeit ist bei uns das Einkommensteuerprogramm auf unserem Außendienst Notebook (in lokaler Installation) sehr langsam. Nach jeder Eingabe dreht sich der Donut ewig und man braucht pro Zahl 1 Minute, bis man wieder in das nächste Feld klicken kann. Neuinstallation hat auch nicht geholfen. Hat jemand eine Idee.

Die anderen Steuerprogramme und auch Rewe etc. läuft problemlos.

 

Liebe Grüße

Antje Bütow

DATEV-Mitarbeiter
Christian_Tölle
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
Offline Online
Nachricht 2 von 6
351 Mal angesehen

Hallo Antje Bütow,

 

mir fallen spontan zwei Baustellen ein:

  • Benutzerprofil (HKCU) in der Registry - da speichert DATEV benutzerspezifische Werte

und

  • der AutoCCS-Eintrag - da merkt sich DATEV, welcher Rechner die Rolle des CCS hat. Vielleicht haben Sie den Rechner ja auch mal im Netzwerk mit einem DATEV-Server gehabt.

 

Anstatt meiner Glaskugel zu vertrauen (manchmal trübe) - vertrauen wir besser dem DATEV-Support.

Melden Sie sich bitte zeitnah, damit wir das Problem analysieren können.

 

Mit freundlichen Grüßen aus

dem immer kälter werdenden Nürnberg

 

Christian Tölle
Service Systemplattform/Basisdienste Ausgabe

DATEV eG

RAHagena
Meister
Offline Online
Nachricht 3 von 6
302 Mal angesehen

@antje_bütow  schrieb:

Hallo zusammen,

 

seit einiger Zeit ist bei uns das Einkommensteuerprogramm auf unserem Außendienst Notebook (in lokaler Installation) sehr langsam. Nach jeder Eingabe dreht sich der Donut ewig und man braucht pro Zahl 1 Minute, bis man wieder in das nächste Feld klicken kann. Neuinstallation hat auch nicht geholfen. Hat jemand eine Idee.

Die anderen Steuerprogramme und auch Rewe etc. läuft problemlos.

 

Liebe Grüße

Antje Bütow


das mit der Eingabe lässt sich vermutlich mit einer Deaktivierung der automatischen Berechnung lösen, für das Berechnen so lange zu warten macht natürlich auch keinen Spaß...

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vogtsburger
Allwissender
Offline Online
Nachricht 4 von 6
283 Mal angesehen

 

... vielleicht sucht die Datev-Software nach jedem Drücken der ENTER-Taste nach der Datev-Programm-Lizenz, aber zuerst überall im Dateisystem und erst zuletzt dort, wo die Lizenz tatsächlich gespeichert ist

 

... klingt verrückt, aber ich erinnere 'dunkel' an solche Effekte

 

In den Einstellungen des Lizenzmanagers kann man diese Suche ausschalten, sagt mir mein Gedächtnis 😅

 

 

Nachtrag:

@antje_bütow ,

 

... habe jetzt selbst mal nach diesem Such-Thema gesucht

(soll aber nicht zur Such-Sucht werden) 😎

 

 

vogtsburger_1-1697645809857.png

 

 

Viele Grüße, M. Vogtsburger
... als Datev-Anwender bleibt man fit, wg. der täglichen Klimmzüge, Saltos, Hindernisläufe, Wiederholungen, Workouts ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... bei Apple-Software interagiert man mit Gesten, bei Datev wie gestern und vorgestern ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... água mole em pedra dura, tanto bate até que fura ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... mein Motto: "hast Du ASCII in den Taschen, hast Du immer was zu naschen" ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... ich hatte viel weniger IT-Probleme, als es noch keine PCs, kein "WINDOWS" und kein "DATEV" gab ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
"Wenn sie einen ssıǝɥɔs Prozess digitalisieren, dann haben sie einen ssıǝɥɔs digitalen Prozess" (Thorsten Dirks) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
" ... inkognito ergo sum ... " ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
"feine Pfote, derbe Patsche, fiddelt auf der selben Bratsche" (Heinrich Heine, 1797–1856) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... hinter so manchem Datev-Programm-(Fehl-)Verhalten steckt eine Logik. Sie versteckt sich bloß sehr gut ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... wir Windows-Anwender können alle bis 11 zählen: 1.0/2.0/3.0/95/98/ME/2000/XP/Vista/7/8/10/11 ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "neue Kästchen braucht das Land !" (frei nach einem Songtext) ... (wg. mehrerer Dezimal-Limits in der Datev-Software) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... meine persönliche GuV (bzgl. Datev-Nutzung): deutliche Steigerungen bei Frustgewinn und Lustverlust ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... immer auf der Suche nach dem Sinn des Lesens ... und Schreibens ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "du sollst nicht begehren deines Nächsten Fremdsoftware"(10. Gebot der DATEV) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "allwissend bin ich (wirklich) nicht, doch viel ist mir (dennoch) bewusst"(frei nach Goethes Faust) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "Die Botschaft(er/en) der Datev hör' ich wohl, allein mir fehlt der Glaube"(frei nach J.W.v.Goethe) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... Vorschläge für einen neuen Datev-Slogan: "man lernt nie aus" ODER "man lernt nie aus Fehlern" ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "außen hui ... innen pfui ... die GUI ??" ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... den Begriff "Verböserung" gibt es nur im Steuerrecht, den 'Tatbestand' der "Verböserung" gibt es aber auch in der IT ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
"And so, my fellow Genossen: ask not what your DATEV can do for you — ask what you can do for your DATEV" (frei nach JFK) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
Warnhinweis für Allergiker: Spoiler in meinem Beitrag können Spuren von Ironie, Witz oder Unwitz enthalten 😉 ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
"Über sieben Krücken musst Du geh'n, sieben dunkle Jahre übersteh'n ... " (frei nach einem Songtext) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(... ja sind wir denn hier bei den WaitWatchern ? .. warten und dem Gras beim Wachsen zusehen ? ..) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(..♬.. das bisschen Datev macht sich von allein ..♫.. das bisschen Datev kann so schlimm nicht sein ..♬..) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(... Datev-Software muss einmalig sein, wird also evtl. nur einmalig getestet ☺...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(... das Motto "gut zitiert ist mindestens halb geschrieben" wird hier und anderswo geliebt ...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(... neuer Urlaubs-Trend: Schiffsreise mit Barkasse nach LuG.ANO ...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(... nein, ich bin nicht im KUG-LuGs-Klan ...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "Wer bin ich und wenn ja, wie viele (... Gruppen in der BRV) ? " ...☂...
"Wer bin ich und wenn ja, wie viele (... Gruppen in der BRV) ? " ...☂...
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "alles so schön bunt hier !" ... auf dem richtigen Gerät ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄







Viele Grüße, M. Vogtsburger
... Motto: "Immer positiv denken und negativ bleiben !" ... bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄ ....(betr. CORONA)







Viele Grüße, M. Vogtsburger
... kein Mitglied des KUG-LuGs-KLANs, sondern eher von REWE & Co ... Bits & Bikes bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄







... auf der Suche nach dem Sinn des Lesens, bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄




Hinweis: dieser Beitrag kann Spuren von Ironie enthalten, bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄


Viele Grüße, M. Vogtsburger
☀ ☁ ☂ ☃ ☄ ... alle Wetter, die Frisur hält, trotz Corona !
"Ein Teil dieser Antworten würde die Bevölkerung verunsichern"
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antje_bütow
Einsteiger
Offline Online
Nachricht 5 von 6
137 Mal angesehen

Hallo Herr Tölle,

 

das Problem hat sich leider immer noch nicht lösen lassen. Ich habe versucht, zu Ihnen durchzukommen. Bin aber immer wieder in der Installationshotline gelandet, die keine Lösung dazu hatten. Wie kann man zu Ihnen gelangen?

 

MfG. A. Bütow

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DATEV-Mitarbeiter
Christian_Tölle
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
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Nachricht 6 von 6
120 Mal angesehen

Hallo Frau Bütow,

 

wenn unsere Installationshotline keine Lösung anbieten kann, dann wird die Anfrage selbstverständlich an weitere Teams weitergeleitet.

 

Bitte kontaktieren Sie erneut unsere Installationshotline und lassen Ihr Problem zur Bearbeitung aufnehmen.

 

Mit freundlichen Grüßen aus Nürnberg

Christian Tölle
Service Systemplattform/Basisdienste Ausgabe
DATEV eG

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letzte Antwort am 19.09.2024 09:05:59 von Christian_Tölle
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