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DATEV SmartIT: Postfach temporär zu Microsoft Exchange Server verschoben

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letzte Antwort am 18.10.2025 13:50:55 von steuerberaterbalingen
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steuerberaterbalingen
Einsteiger
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Nachricht 1 von 6
472 Mal angesehen

Beim Öffnen von Outlook bekomme ich seit gestern diese Meldung:

steuerberaterbalingen_0-1760685965060.png

 

Weiß jemand Rat?

andreashofmeister
Überflieger
Offline Online
Nachricht 2 von 6
448 Mal angesehen

Smart-IT-Support bei DATEV eröffnen.

 

Gestern gab es auch Vorfälle bei DATEVnet-Email-Nutzern. In Nürnberg wird wohl wieder im RZ geschraubt...

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DATEV-Mitarbeiter
Florian_Rupp
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
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Nachricht 3 von 6
413 Mal angesehen

Hallo @steuerberaterbalingen,

diese Meldung erscheint in Outlook, weil das Postfach momentan als sogenanntes temporäres Postfach bei Microsoft Exchange eingebunden ist. Das passiert meistens, wenn etwas mit dem Outlook-Profil oder der lokalen Datendatei (OST) nicht stimmt.

Häufige Ursachen:

  • Defektes oder beschädigtes Outlook-Profil
  • Fehlerhafte oder nicht synchronisierte OST-Datei

In den meisten Fällen helfen folgende Schritte:

  1. Outlook schließen und den Ordner „Outlook“ unter %localappdata%\Microsoft\ umbenennen. Danach Outlook neu starten – das Programm legt automatisch ein neues Profil und frische OST-Dateien an.
  2. Falls das Problem bleibt, ein neues Outlook-Profil anlegen:
    DATEVasp: Neues Outlook-Profil anlegen - DATEV Hilfe-Center
    DATEV-SmartIT: Outlook Profil einrichten - DATEV Hilfe-Center

     

Sollte der Fehler weiterhin bestehen, gerne einen Servicekontakt eröffnen. Wir schauen uns den Fall dann genau an.

Viele Grüße

Florian Rupp

Produktmanagement DATEVasp und DATEV-SmartIT
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steuerberaterbalingen
Einsteiger
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Nachricht 4 von 6
349 Mal angesehen

Hallo @Florian_Rupp ,

danke für das Feedback. Tatsächlich musste das Outlook-Profil neu angelegt werden.

Ihr Kollege, Herr Bauer, konnte helfen.😊

 

Der Begriff "OST-Datei" irritiert mich etwas. Bei mir enden die Outlook-Datendateien mit ".pst".

Oder betrifft .pst nur die Archivdateien und nicht den Posteingang?

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vogtsburger
Allwissender
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Nachricht 5 von 6
303 Mal angesehen

 

@steuerberaterbalingen ,

 

Google weiß mehr über "ost-Datei pst-Datei" als man hier auf die Schnelle formulieren könnte 😉

Viele Grüße, M. Vogtsburger
... als Datev-Anwender bleibt man fit, wg. der täglichen Klimmzüge, Saltos, Hindernisläufe, Wiederholungen, Workouts ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... bei Apple-Software interagiert man mit Gesten, bei Datev wie gestern und vorgestern ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... água mole em pedra dura, tanto bate até que fura ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... mein Motto: "hast Du ASCII in den Taschen, hast Du immer was zu naschen" ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
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... ich hatte viel weniger IT-Probleme, als es noch keine PCs, kein "WINDOWS" und kein "DATEV" gab ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
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"Wenn sie einen ssıǝɥɔs Prozess digitalisieren, dann haben sie einen ssıǝɥɔs digitalen Prozess" (Thorsten Dirks) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
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"feine Pfote, derbe Patsche, fiddelt auf der selben Bratsche" (Heinrich Heine, 1797–1856) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
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... hinter so manchem Datev-Programm-(Fehl-)Verhalten steckt eine Logik. Sie versteckt sich bloß sehr gut ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
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... "du sollst nicht begehren deines Nächsten Fremdsoftware"(10. Gebot der DATEV) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
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... "allwissend bin ich (wirklich) nicht, doch viel ist mir (dennoch) bewusst"(frei nach Goethes Faust) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
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... "Die Botschaft(er/en) der Datev hör' ich wohl, allein mir fehlt der Glaube"(frei nach J.W.v.Goethe) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
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Viele Grüße, M. Vogtsburger
... den Begriff "Verböserung" gibt es nur im Steuerrecht, den 'Tatbestand' der "Verböserung" gibt es aber auch in der IT ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
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Warnhinweis für Allergiker: Spoiler in meinem Beitrag können Spuren von Ironie, Witz oder Unwitz enthalten 😉 ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
"Über sieben Krücken musst Du geh'n, sieben dunkle Jahre übersteh'n ... " (frei nach einem Songtext) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
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(... ja sind wir denn hier bei den WaitWatchern ? .. warten und dem Gras beim Wachsen zusehen ? ..) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
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"Wer bin ich und wenn ja, wie viele (... Gruppen in der BRV) ? " ...☂...
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Viele Grüße, M. Vogtsburger
... Motto: "Immer positiv denken und negativ bleiben !" ... bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄ ....(betr. CORONA)







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... kein Mitglied des KUG-LuGs-KLANs, sondern eher von REWE & Co ... Bits & Bikes bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄







... auf der Suche nach dem Sinn des Lesens, bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄




Hinweis: dieser Beitrag kann Spuren von Ironie enthalten, bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄


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☀ ☁ ☂ ☃ ☄ ... alle Wetter, die Frisur hält, trotz Corona !
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steuerberaterbalingen
Einsteiger
Offline Online
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292 Mal angesehen

. als Datev-Anwender bleibt man fit, wg. der täglichen Klimmzüge, Saltos, Hindernisläufe, Wiederholungen, Workouts ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄

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letzte Antwort am 18.10.2025 13:50:55 von steuerberaterbalingen
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