Wir stehen gerade vor einem Thema, das uns ehrlich gesagt ziemlich irritiert: Unser altes Software-Schutzmodul (mIDentity, SmartCard oder was auch immer gerade verbaut ist) ist technisch veraltet und funktioniert schlicht nicht mehr – ein Austausch ist zwingend notwendig.
Und was passiert? Wir sollen dafür selbst zahlen – rund 25 Euro pro Modul. Aber wofür eigentlich?
Das Schutzmodul dient ausschließlich dem Schutz der DATEV-Software, nicht unserem eigenen System. Wir nutzen es nicht, weil wir davon irgendeinen Vorteil hätten, sondern weil DATEV es verpflichtend vorschreibt, um deren Software zu schützen.
Jetzt mal ehrlich: Wenn der Softwareanbieter auf technische Schutzmaßnahmen besteht, dann sollte er selbst auch dafür sorgen, dass diese Schutzmaßnahmen funktionsfähig bleiben. Dass wir als Kunden jetzt auch noch für deren Ablösung aufkommen sollen, wenn ein Modul schlicht zu alt ist, ist für uns nicht nachvollziehbar.
Wir sehen nicht ein, dass wir für den Austausch von Sicherheitstechnik zahlen sollen, die nur dem Anbieter selbst nutzt.
DATEV: Bitte einmal nachdenken. Wir bezahlen bereits hohe Gebühren für eure Software – da sollte es selbstverständlich sein, dass euer eigener Schutzmechanismus nicht auch noch zu unseren Lasten geht.
