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Smartcard Fehlermeldung #SC27904F

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letzte Antwort am 22.02.2019 14:03:19 von metalposaunist
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tci
Beginner
Offline Online
Nachricht 1 von 5
333 Mal angesehen

Hallo,

Wir haben einen unüblichen Fehler bei einer Smartcard feststellen können (#SC27904F), obgleich das Sipa erkennt, dass die Smartcard eingesteckt ist und auch Benutzerangaben auswirft, kommt im Datev Unternehmen Online genau der gleiche Fehler wie beim Gesamtbasistest.

"Es ist ein Fehler beim Zugriff auf die SmartCard aufgetreten."

Folgendes wurde bereits durchgeführt:

- Gesamtbasistest durchgeführt

- Steckplätze getauscht.

- Zugangsdaten überprüft

- Systemneustarts durchgeführt.

- Datev Sipa Software Neu-Installation durchgeführt.

- Reparatur Sipa durchgeführt.

Bisher kamen wir nicht zum erhofften Ergebnis.
Leider gibt es noch keinen Thread in Bezug auf diesen exakten Fehler.

Liegt eventuell ein Hardwarefehler am Datev Stick vor?

Hat jemand schon mal einen solchen Fehler vorliegen gehabt und eine Lösung gefunden?

Vielen Dank schon mal im vorraus.

vogtsburger
Allwissender
Offline Online
Nachricht 2 von 5
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haben Sie an diesem Arbeitsplatz mal eine andere SmartCard/einen anderen Stick getestet ?

Viele Grüße, M. Vogtsburger
... als Datev-Anwender bleibt man fit, wg. der täglichen Klimmzüge, Saltos, Hindernisläufe, Wiederholungen, Workouts ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... bei Apple-Software interagiert man mit Gesten, bei Datev wie gestern und vorgestern ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... água mole em pedra dura, tanto bate até que fura ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... mein Motto: "hast Du ASCII in den Taschen, hast Du immer was zu naschen" ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... ich hatte viel weniger IT-Probleme, als es noch keine PCs, kein "WINDOWS" und kein "DATEV" gab ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
"Wenn sie einen ssıǝɥɔs Prozess digitalisieren, dann haben sie einen ssıǝɥɔs digitalen Prozess" (Thorsten Dirks) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
" ... inkognito ergo sum ... " ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
"feine Pfote, derbe Patsche, fiddelt auf der selben Bratsche" (Heinrich Heine, 1797–1856) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... hinter so manchem Datev-Programm-(Fehl-)Verhalten steckt eine Logik. Sie versteckt sich bloß sehr gut ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... wir Windows-Anwender können alle bis 11 zählen: 1.0/2.0/3.0/95/98/ME/2000/XP/Vista/7/8/10/11 ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "neue Kästchen braucht das Land !" (frei nach einem Songtext) ... (wg. mehrerer Dezimal-Limits in der Datev-Software) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... meine persönliche GuV (bzgl. Datev-Nutzung): deutliche Steigerungen bei Frustgewinn und Lustverlust ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... immer auf der Suche nach dem Sinn des Lesens ... und Schreibens ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "du sollst nicht begehren deines Nächsten Fremdsoftware"(10. Gebot der DATEV) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "allwissend bin ich (wirklich) nicht, doch viel ist mir (dennoch) bewusst"(frei nach Goethes Faust) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "Die Botschaft(er/en) der Datev hör' ich wohl, allein mir fehlt der Glaube"(frei nach J.W.v.Goethe) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... Vorschläge für einen neuen Datev-Slogan: "man lernt nie aus" ODER "man lernt nie aus Fehlern" ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
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Viele Grüße, M. Vogtsburger
... den Begriff "Verböserung" gibt es nur im Steuerrecht, den 'Tatbestand' der "Verböserung" gibt es aber auch in der IT ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
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(... Datev-Software muss einmalig sein, wird also evtl. nur einmalig getestet ☺...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
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(... das Motto "gut zitiert ist mindestens halb geschrieben" wird hier und anderswo geliebt ...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
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(... nein, ich bin nicht im KUG-LuGs-Klan ...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
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... "Wer bin ich und wenn ja, wie viele (... Gruppen in der BRV) ? " ...☂...
"Wer bin ich und wenn ja, wie viele (... Gruppen in der BRV) ? " ...☂...
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... Motto: "Immer positiv denken und negativ bleiben !" ... bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄ ....(betr. CORONA)







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... kein Mitglied des KUG-LuGs-KLANs, sondern eher von REWE & Co ... Bits & Bikes bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄







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Hinweis: dieser Beitrag kann Spuren von Ironie enthalten, bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄


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metalposaunist
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Was passiert, wenn Sie im Sicherheitspaket die gerätebezogene Absicherung aktivieren?

Haben Sie mehrere Browser getestet? Haben Sie ggf. noch einen anderen "USB-Stick"? Dann einfach mal die enthaltene SIM-Karte umbauen.

#EmpoweringPeopleInTechnology – Daniel Bohle
www.metalposaunist.de
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tci
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Nachricht 4 von 5
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vogtsburger

metalposaunist

Diese Option haben wir auch in betracht gezogen, können das aber erst Anfang nächster Woche testen, da am benannten Standort keine weiteren Datev Smartcards oder passende Systeme vorliegen.

Werde dazu zeitnah eine Rückmeldung abgeben.

Vielen Dank vorab.

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metalposaunist
Unerreicht
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Okay.. Um dem Vorzubeugen: was ist mit der Alternative SmartLogin? Dann können Sie den Belegtransfer allerdings nicht mehr nutzen; kommen dafür immer in UO rein und können auch via upload online auch Belege hochladen, wenn auch nicht so komfortabel - je nachdem, wie es eingerichtet ist.

#EmpoweringPeopleInTechnology – Daniel Bohle
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letzte Antwort am 22.02.2019 14:03:19 von metalposaunist
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