Datev Telefonie mit Auerswald Telefonanlage nutzen

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Hallo Community,

wir benutzen aktuell eine Auswerwald COMtrexx VM in der Kanzlei. Gerne würden wir Datev Telefonie nutzen, vor allem die Bedienung aus Datev heraus ist uns wichtig, sowie die Nutzung der Telefonnotizen für die Dok. Ablage bzw. DMS. Leider bekomme ich die Verbindung von DATEV und der Telefonanlage nicht zustande. Da Auerswald nicht bei DATEV Telefonie aufgeführt wird, frage ich mich jetzt ob das überhaupt möglich ist und wenn ja wie? 

Ich habe hier im Forum auch andere Einträge rund um die DATEV Telefonie verfolgt, bin jedoch nicht wirklich weiter gekommen. Gibt es hier jemanden der die gleiche Anlage im Einsatz hat oder eine Lösung für das Problem?

LG Leonard Melzer

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DATEV Telefonie ohne "Middleware" geht nicht. Sie müssen auf dem Marktplatz nachsehen, welcher Middleware Anbieter Ihre Telefonanlage unterstützt. Nativ geht da nichts.

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Hm, das wird der PBX Call Assist sein? Download (auerswald.de) Der müsste so wie ESTOS oder Swyx fungieren, nehme ich an. 

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Vielen Dank, dann schau ich mir das mal an, ob ich das umgesetzt bekomme!

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@leonardmelzer 

hier der Link zum Markplatz, bei weiterführenden Fragen können Sie uns gerne per Service Kontakt anschreiben.

Mit freundlichen Grüßen

Lehner Robert

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Und weil da die Auerswald nicht gelistet ist @Robert_Lehner, heißt das: geht nicht? Oder wozu der Link auf den Marktplatz? @leonardmelzer wird ja kaum die TK von heute auf morgen wechseln. Ich bin irritiert. 

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@metalposaunist 

der Link dient das damit man sehen kann welche SOFTWARE mit DATEV Funktioniert, man muss dazu die TK Anlage NICHT zwingend wechseln.

Und DATEV übernimmt nur Support von den o.g. Herstellern.

Mit freundlichen Grüßen

Lehner Robert

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Systemtelefone (elektro-butschbacher.de)

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CTI mit PBX Call Assist oder ESTOS Software

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Scheint wohl auch mit Auerswald selbst zu gehen, wie vermutet. Warum Auerswald nicht auf dem Marktplatz erscheint, ist eine andere Frage. Aber da Auerswald so alt wie DATEV ist, müsste das technologisch gut matchen 😊.  

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@metalposaunist 

Auerswald ist nicht gelistet weil das deren Politische und Vertriebstechnische Angelegenheit ist.

Erhöhtes Alter bedeutet ja nicht immer schlecht, sondern auch viel Erfahrung 🙂

Mit freundlichen Grüßen

Lehner Robert

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pascom und Auerswald COMfortel IP Tischtelefone

Vielleicht hilft das ja weiter, ich meine das die Programmierung von Pascom ( ich meine das bei der Ersteinrichtung irgendwo gesehen zu haben) auf Auerswald basiert oder zumindest Teile. 

Da Pascom mit Datev funktioniert,  vielleicht kann da Auerswald auch direkt helfen. 

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Wir haben auch eine Auerswald-Telefonanlage und haben sie damals bis zum Umstieg auf die SmartIT mit Ositron genutzt, weil ESTOS damals für uns unbezahlbar war.

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https://www.borncity.com/blog/2025/07/31/auerswald-geht-in-insolvenz-unter-eigenverwaltung/ Da hatte der @metalposaunist wohl schon so eine grobe Vorahnung, würde ich mal behaupten. 

Mit freundlichen Grüßen