Hallo,
sobald ich aus dem Homeoffice die digitalen Bescheide abrufen möchte, funktioniert dies nicht.
Was kann man tun?
Beitrag aus Freie Themen nach Steuern und Expertisen verschoben von @Ute_Höpfner
SmartCard gesteckt? Die wird bei uns auch gerne im Büro gelassen.
Smart Card steckt! Es arbeitet eine Weile und zeigt dann an, dass es nicht möglich ist...
ist es dieselbe Smartcard wie die, mit der es im Büro klappt oder gibt es zwei?
Dokumentierte Anbindung aller Mandanten ans DMS mit meineKanzlei.io | DATEV Kollegenseminar Rechnungswesen
Es ist die selbe Smart Card.
hm, dann gehe ich mal davon aus, dass es mit dieser Smartcard im Büro funktioniert?! Dann kann es eigentlich nicht sein...
dann gehe ich mal weiter von einer Terminal-Server Umgebung aus?!
Smartcard ist dort wo der Abruf versucht wird "grün"?!
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Hallo K-St,
um die Problematik genauer zu analysieren, schicken Sie uns bitte einen Servicekontakt.
mit freundlichen Grüßen,
Susanne Filchner