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digitaler Bescheidabruf funktioniert im Homeoffice nicht

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letzte Antwort am 27.02.2026 13:23:40 von Susanne_Filchner
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K-St
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Hallo,

 

sobald ich aus dem Homeoffice die digitalen Bescheide abrufen möchte, funktioniert dies nicht.

 

Was kann man tun?

 

 

Beitrag aus Freie Themen nach Steuern und Expertisen verschoben von @Ute_Höpfner

VerenaWied
Meister
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SmartCard gesteckt? Die wird bei uns auch gerne im Büro gelassen. 

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K-St
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Smart Card steckt! Es arbeitet eine Weile und zeigt dann an, dass es nicht möglich ist...

RAHagena
Meister
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ist es dieselbe Smartcard wie die, mit der es im Büro klappt oder gibt es zwei?

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K-St
Beginner
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Es ist die selbe Smart Card.

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RAHagena
Meister
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hm, dann gehe ich mal davon aus, dass es mit dieser Smartcard im Büro funktioniert?! Dann kann es eigentlich nicht sein... 
dann gehe ich mal weiter von einer Terminal-Server Umgebung aus?!

Smartcard ist dort wo der Abruf versucht wird "grün"?! 

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DATEV-Mitarbeiter
Susanne_Filchner
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
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Hallo K-St,

 

um die Problematik genauer zu analysieren, schicken Sie uns bitte einen Servicekontakt.

 

mit freundlichen Grüßen,

 

Susanne Filchner

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letzte Antwort am 27.02.2026 13:23:40 von Susanne_Filchner
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