Abruf Steuerkonto online: Fehler #SDA0035

[#1]

Hallo zusammen, gibt es derzeit eine Störung im Bereich Steuerkonto Online?

Wenn ich über Einkommensteuer die VaSt Daten abrufen möchte bekomme ich folgenden Fehler:

Beim Abruf vom Steuerkonto online kommt folgender Fehler:

Noch jemand die gleichen Probleme?

Mit freundlichen Grüßen

Christian Kloppe

[#2]

An der Vollmachtdatenbank der StB Kammer München liegt es nicht. Die ist online und ich kann mich einwählen.

Wenn mich nicht alles täuscht habe ich die Fehlermeldungen schonmal im Zusammenhang mit einer abgelaufenen Karte gesehen. 🤔

Haben Sie die Mastercard für die Beraternummer oder eine Untervollmachtskarte?

[#3]

Es betrifft aktuell 2 Karten in unserer Kanzlei. Alle anderen können sowohl VaSt Daten und Steuerkonto online abrufen.

Die Rechte zum Abruf sind alle korrekt gesetzt, abgelaufen sind die Karten auch noch nicht.

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Hallo,

ich habe zurzeit das exakt gleiche Problem.

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Dann sind das wahrscheinlich Untervollmachtkarten. War der Chef gestern in der Vollmachtdatenbank aktiv drin? 😇

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Steuernummern betreffen die gleichen Datenbanken?

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In meinem Fall geht es um eine Steuernummer aus Rheinland-Pfalz

Edit: Saarländische Steuernummern gehen auch nicht.

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Nein der Chef war gestern nicht aktiv im Steuerkonto online. Die Untervollmachtkarten haben alle die gleichen Berechtigungen zum Abruf.

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Bei uns betrifft es bei den beiden Karten Steuernummern für Berlin & Brandenburg.

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Im Prinzip ist es egal welche Steuernummer ich abrufen möchte (wir haben Mandanten Bundesweit). Es ist kein Abruf möglich.

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Wir haben ebenfalls diesen Fall in der Kanzlei. Alle gehen bis auf eine SmartCard... 

Sicherheitspaket ist aktuell... 

Grüße AKW

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Kommt gerade die Kollegin " Du ich kann nicht, magst du mal versuchen"

ist die Com mal wieder schneller als Wartungen und Störungen (datev-status.de)

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Vielleicht kann sich einer der Kollegen der @Datev der Sache mal annehmen?

[#14]

Da muss sich erst wer finden der 9 Euro ausgibt. 😅

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Hallo Community,

es ist aktuell noch nichts bekannt, aber aufgrund der Anfragen scheint ja definitiv was zu sein.

Bitte an die Betroffenen:

• Lässt sich der Fehler auf bestimmte SmartCards/Arbeitsplätze eingrenzen (es wurde bereits erwähnt dass nur manche betroffen sind; da bitte betroffene SmartCard an einem anderen System testen bzw. umgekehrt)
• Sind die Programmversionen an betroffenen System aktuell/identisch zu nicht betroffenen?
• Meldet die Verzeichnisdienstauskunft im Sicherheitspaket auch einen Fehler und wenn ja welchen? Aufruf im Sicherheitspaket unter Diagnose | Werkzeuge | Verzeichnisdienstauskunft

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Hallo @Andreas_Bär ,

die SmartCard des Kollegen funktioniert auch nicht bei einem anderen Arbeitsplatz. Systeme sind Dank ASP gleich. 

Die SmartCard der Kollegin am anderen Abreitplatz funktioniert einwandfrei. 

Hier die Diagnoseauskunft:

Grüße AKW

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1:1 gleiches Szenario bei uns. Gleiche Systeme, aktuellste Patches und Service-Releases (vom 17.03.). Gleicher Fehler beim Verzeichnisdienst wie bei @AKW .

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Hallo @Andreas_Bär, 

bei uns sind auch nur 2 Mitarbeiterinnen betroffen.

Sipa am PC und Server stimmen in der Version überein. 

Die Verzeichnisdienstauskunft wirft einen Fehler aus:

UO etc läuft ohne Probleme.

Test mit der betroffenen SmartCard an einem anderen PC wird gleich nochmal versucht. Ergebnis steht noch aus.

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Test SmartCard an anderem PC:

Gleiche MA Anmeldung am WTS: geht nicht

Anderer MA, dessen SmartCard funktioniert am WTS angemeldet: betroffene SmartCard geht ebenfalls nicht

Funktionierende SmartCard am PC der betroffenen MA: funktioniert

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Bei uns stellt sich der Sachverhalt genauso da.

Gleiche Fehlermeldung wie Ihnen. Betroffene und Nichtbetroffene haben den gleichen Softwarestand.

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Aufruf der Vollmachtsdatenbank Kammer München möglich.

Steuerkontoabruf nicht möglich.

Die hier betroffene Vollmacht ist sauber eingetragen. Gerade nochmal geprüft.

Update des VDB Status ist mit meiner Karte auch möglich. Scheint im Programm Steuerkonto online zu liegen.

Smart Card ID / Mandantennummer folgen per PN

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Hallo zusammen,

danke für die Rückmeldungen! Die Ursachenforschung läuft gerade. So wie es aussieht sind tatsächlich nur bestimmte SmartCards betroffen.

Wir werden informieren sobald neue Informationen bekannt sind.

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Betroffene Smart Card ID´s sind per PN gesendet.

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Die Störung ist behoben. Momentan ist ein Backup-System im Einsatz mit dem die Abfrage wieder funktioniert.

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Lösung ist hier zu finden.