euBP DtRV Lodas - Mandant nicht vorhanden

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Hallo Zusammen,

wir müssen Fibu- und Lohndaten (LODAS) für die Jahre 2020-2024 an die DtRV übermitteln. In der Anwendung "Digitale Betriebsprüfung Personalwirtschaft- euBP" tauchen alle zu prüfenden Mandanten auf, außer einer. 

Der einzige Unterschied bei diesem Mandanten ist, dass wir nur den Lohn und keine FiBu machen. Wir haben bereits versucht über das LODAS-Programm über Programmverbindung "Digitale BP Pers.w." die Daten zu übertragen, jedoch ohne Erfolg.

Wir dachten, es liegt eventuell daran, dass keine FiBu angelegt ist und haben deshalb bei einem anderen Mandanten nachgesehen, bei dem wir ebenfalls nur LODAS angelegt haben. Dieser Mandant taucht bei euBP auf. 

Beraternummer haben wir auch geprüft, hier gibt es keine abweichende Nummer. 

Eventuell weiß hier jemand weiter und kann uns bei unserem Problem behilflich sein. 😊

Vielen Dank im Voraus! 

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Wie suchen Sie den auszuwählenden Mandanten in der Übersicht euBP?

Über die Mandantennummer, den Mandantennamen oder die Betriebsnummer? 

Vielleicht hilft hier schon ein anderer Suchvorgang.

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Danke für die Antwort.

Wir haben alles versucht... Jedoch dennoch nicht gefunden. 

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Dann habe ich auch keine weitere Idee mehr (denn die falsch gewählte Beraternummer schließe ich jetzt mal aus).
Viel Erfolg weiterhin 😏

[#5 · Accepted solution]

Hallo @jackyy,

im Programm "Digitale Betriebsprüfung Personalwirtschaft" sollten alle Mandanten angezeigt werden, die unter der jeweiligen Beraternummer im DATEV-Rechenzentrum gespeichert sind.

Könnte es sein, dass der betroffene Mandant im Rechenzentrum gelöscht wurde? Dies würde das Fehlen in der Anwendung erklären.

Soll der Sachverhalt eingehender durch uns geprüft werden, wenden Sie sich bitte über einen unserer weiteren Servicekanäle an uns.

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Hallo @Vanessa_Mertel 
Wie bekommt man die Daten wieder ins RZ?

Viele Grüße

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Hallo @tschortsch,

ein im Rechenzentrum gelöschter Mandant kann innerhalb von drei Monaten über das Logistik-Center reaktiviert werden.

Liegt die Löschung länger zurück, ist eine Reaktivierung leider nicht mehr möglich.