Hallo,
der Mandant arbeitet mit Unternehmen online und ruft sämtliche Lohnauswertungen online ab. Leider kann die Auswertung zum Sicherungskonto (Nr. 169) nicht abgerufen werden. Was muss beachtet werden?
Danke.
@HW6 schrieb:
Was muss beachtet werden?
Da LuG nicht wie LODAS im RZ "arbeitet", schätze ich, dass man die Auswertungen lokal ins RZ schicken muss, damit der Mandant sie dort herunterladen kann. Richtig @t_r_?
Die Auswertung an sich gibt es dort nämlich. Auch hilfreich für die Zukunft: Gegenüberstellung Auswertungen
Sorry. Habe mich versehen. Der Mandant arbeitet mit Lodas.
Die Auswertung ist aber (in LODAS) angelegt? Du kannst sie über LODAS Auswertungen sehen?
Ja, bei den Auswertungen ist sie geschlüsselt.
Und in der Rechteverwaltung ist die Auswertung für den Mdt. auch freigeschaltet?
Ja, auch in der Rechteverwaltung für den Mandanten freigeschaltet.
Hallo @HW6,
wurde die Auswertung mit der Abrechnung erstellt?
Nur unter dieser Voraussetzung kann eine Bereitstellung in Unternehmen online erfolgen.
Ist dies der Fall und auch die Rechteverwaltung entsprechend freigegeben, wenden Sie sich bitte über einen unserer weiteren Servicekanäle an uns, sodass der Sachverhalt eingehender geprüft werden kann.