L&G: eAU Rückmeldung, automatische Kalendereinträge funktionieren nicht

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Hallo zusammen,

wir haben für diverse Mandate für Januar/Februar 2023 die Rückmeldungen bekommen und auch die automatischen Kalendereinträge. Bei neuen Anfragen kamen zwar die Rückmeldungen der KKen (AU liegt vor u.ä.), und im Kalender ist hinten in der Bemerkung auch drin, dass das so gemeldet wurde, es wird aber keine "K"-Buchung hinterlegt.

Ist das ein allgemeiner Fehler, den andere bestätigen können?

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Hallo,

bei uns scheint alles normal zu laufen, bis auf die üblichen "kann nicht eingetragen werden, weil..."-Meldungen....

Viele Grüße

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Hallo,

haben Sie unter Mandantendaten | Arbeitszeiten | Feiertage/Urlaub/AU-Bescheinigung in der Gruppe „automatische Kalendereinträge aus eAU-Rückmeldungen“ das Kontrollkästchen „Ausfallschlüssel K / KF / KB / EK für rückgemeldete Krankheitstage erzeugen“ aktiviert?

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Hallo Frau Preuß,

wie geschrieben hatte die Rückmeldung im Januar/Februar funktioniert, also ja, das Häkchen ist drin.

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Hallo,

haben Sie ebenfalls geprüft, ob bei den betroffenen Mitarbeitern auch keinerlei Kalenderbuchungen bereits manuell eingetragen wurden?

In dem Fall funktioniert die automatische Kalenderbuchung durch die eAU-Rückmeldung nicht.

Ist im Kalender für den zurückgemeldeten Zeitraum keine Kalenderbuchung vorhanden, wenden Sie sich gerne über unsere üblichen Servicekanäle an uns, sodass wir Ihren Sachverhalt genauer prüfen können.