Guten Morgen zusammen,
ich habe folgende Frage:
2 MA haben sich bei Arbeitnehmer Online Cockpit bereits registriert und könnten somit ja ihre Gehaltsdokumente online einsehen. Nun haben sich die beiden allerdings entschieden, da sie zu Hause keinen Drucker haben, die Dokumente doch lieber per Post zu erhalten.
Da wir ein paar mehr MA haben, hab ich die Option, jeden Monat mit einem Post-It an die MA zu denken und deren Abrechnung auszudrucken, leider verworfen 🙂
Ist es möglich, dass ich die Registrierung wieder rückgängig machen kann und die beiden MA ihre Dokumente wieder per Post erhalten?
In Lodas ist das ja richtig eingetragen: Mandantendaten/Auswertungssteuerung/Standardauswertung/10 Versand an PN/Ja/Papier
Vielen lieben Dank!
Im ANO-Portal kann jeder oben rechts im Menü auf "Leistungen" klicken:
bei den drei Punkten auf "Leistung entfernen" klicken:
Damit löscht man seine ANO-Leistung und bekommt die Mitteilungen wieder per Papier.
Oh Super. Vielen Dank!
Dann können die MA selbst die Änderung vornehmen. Perfekt.
Achtung ⚠️: Damit löscht man die jeweilige Leistung; nicht jedoch sein ANO Konto, richtig @andrereissig? Oder löscht man damit auch sein ANO Konto, wenn es nur 1 Leistung gibt @Sven_Wieczorek?
Da nur die Leistung Geld kostet, nicht aber das Konto, ist das glaube ich nicht so wild.
Darum geht's mir nicht. Eher auf Seiten des AN: Nicht, dass der sich dann ein 2. DATEV Konto erstellt, weil er woanders eingeladen wird. Das DATEV Konto ist ja wieder verwendbar - was es bis zum 19.09 nicht war 😉.
Hallo @j_schmidt
@andrereissig hat absolut recht, wenn die AN die Leistung beenden, wird die Verbindung zu ANO gelöscht und die AN erhalten Ihre Gehaltsabrechnung wieder so, wie es bei Ihnen im Lohnprogramm eingestellt ist.
@metalposaunist richtig, das DATEV-Konto wird nicht gelöscht, das gehört dem AN weiter. Wird nun erneut zu ANO eingeladen (egal ob vom gleichen oder einem neuen AG bzw. dessen StB, dann kann dieses Konto wiederverwendet werden.
Vielen Dank!
Hallo! Da bin ich nochmal. Nun habe ich das Problem, dass unsere Mitarbeiterin ihre Log-in Daten vergessen hat. Sie hat sich wohl registriert, meint sie, aber Sie hat ihre Daten vergessen. Somit kann sie die Leistungsabmeldung nicht selbst vornehmen. Sie möchte ihr Lohndokumente wieder per Post erhalten. Habe ich als Arbeitsgeber/Personaler die Möglichkeit dies einzustellen? Kann ich die Leistung einfach deaktivieren?
Vielen Dank für die Hilfe!!!!
@j_schmidt schrieb:
Kann ich die Leistung einfach deaktivieren?
Ja. Was auch immer gegen Vergessen hilft - es scheint die deutsche Post zu sein 😂.
Wenn Sie die Leistung deaktivieren, erfolgt der Versand wieder auf dem Postweg, ja.
Mal abgesehen davon dass mir vollkommen klar war das die Aussage "Daten vergessen" kommt, nur ein Gedanke: "Passwort vergessen" anklicken? E-Mail-Adresse ist doch wohl bekannt...
@metalposaunist Wie soll mit solchen digital affinen Menschen umgegangen werden damit man wirklcih digitalisieren kann? 😄
Dankeschön!
Naja, sie meinte zu mir, sie weiß auch nicht, ob die Registrierung geklappt hätte... Da mochte ich nun auch nicht mehr fragen.... 🙂
Ja, aber dann muss man wissen, was man tut @renek und hat dann wahrscheinlich auch alle 6 Wiederherstellungscodes verbummelt, wobei DATEV ja schreibt: Sichern Sie sich diese gut weg! Und dann muss man auch wissen, dass man sich keine neuen per Post zuschicken lassen muss, wenn man einen guten Draht zum Berater hat, der andere 16 Zeichen mal eben auf Zuruf zuwerfen kann.
Aber ich habe es selbst erlebt: Apple macht schon gute Angebote und schlägt sichere Passwörter vor und speichert sie im Schlüsselbund. Andere Menschen: nein, nicht vorschlagen; nein, nicht speichern; Stift & Zettel und was eigenes ausdenken, was man sich auch nicht merken kann ... ahhh 😫.
People & Technology - let's bring them together 🤓
@j_schmidt schrieb:
Naja, sie meinte zu mir, sie weiß auch nicht, ob die Registrierung geklappt hätte...
Aber einkaufen gehen und bezahlen klappt noch? 🙈
Ohne Worte.... 😉
Das sieht man aber als Sachbearbeiter in der AO Cockpit -Umgebung ob die Registrierung funktioniert hat und Videos gibt es ja auch für das AO Online und Hilfen.
Auch bei vergessen gibt es entweder Reaktivierung oder zusenden über das "Passwort vergessen".
Finde ich albern von Mitarbeitern und blöden Mehraufwand das wieder auf "in Papier" umzustellen nur weil man es gar nicht versuchen möchte und sich am alten festklammert, hört sich von den AN so an.
Aber einkaufen gehen und bezahlen klappt noch?
High @metalposaunist
dafür gibt es Personal😎
Gruss Mike
Stimmt. Kenne ich aber nur vom Pflegedienst meiner Mum 😂.
gelöscht, wegen meinem Unvermögen🤔