Bug in LODAS V.12.4? Schaltfläche "Betriebsnr. abweichende Krankenkasse" teilweise inaktiv

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Hallo DATEV,

hallo Community,

wir arbeiten bereits mit LODAS V.12.4 und ich habe soeben 4 Neueinstellungen für geringfügig Beschäftigte bei einem Mandanten (Gastro) angelegt. Bei allen 4 Neueinstellungen ist im Ordner Sozialversicherung, Register Allgemeine SV-Daten die Schaltfläche "Betriebsnr. abweichende Krankenkasse für AUB, AAG und A1-Antrag" ausgegraut und lässt sich nicht öffnen. Alle sind als AN-Typ 4 geringf. Besch. (Arb.), ggf. Pauschalierung und Pers.gruppe 109 GFB... unter Tätigkeit angelegt. Auf den ersten Blick erkenne ich also keinen Fehler bei den angelegten Daten.

Ich habe nun bei sieben LODAS-Mandanten nachgesehen und festgestellt, dass dies aber nicht generell bei allen Mandanten ausgegraut ist, sondern nur teilweise. Bei 3 Mandanten lässt sich die Schaltfläche aufrufen, bei 4 anderen, auch bei bereits bestehenden GFB, ist die Schaltfläche ausgegraut und nicht aufrufbar:

Ein System habe ich noch nicht erkannt, bei welchen Mandanten die Schaltfläche aktiv ist und bei welchen plötzlich inaktiv.

Haben das andere Nutzer auch bei sich bemerkt?

Hitzige Grüße an alle! 😁

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Hallo in die Runde,

wir haben den Fehler bei unseren Mandanten ebenfalls gerade bemerkt.

Sonnige Grüße

Hartmut Kaempff

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Hallo an alle,

vielen Dank @Norderstedter für Ihre Rückmeldung, so weiß ich, dass wir nicht alleine sind! 😉

Leider hat auch eine Nacht darüber schlafen und auch etwas Regen nicht geholfen, das Problem besteht hier weiterhin, jedoch mit Veränderung: tatsächlich war es heute möglich bei dem Mandanten mit den 4 GFB-Neueinstellungen von gestern die Schaltfläche heute nutzen zu können, bei den 4 GFB habe ich die Daten ergänzen können, warum auch immer. Bei Mandanten, die ich gestern bereits nachgesehen habe noch das gleiche Bild, bei einem Teil ist die Schaltfläche aktiv, bei anderen nicht. Bei zwei LODAS-Mandanten mit den ich erst heute arbeite ist bei einem die Schaltfläche aktiv, beim anderen nicht. Somit habe ich heute bis jetzt insgesamt an 6 verschiedenen LODAS-Mandanten gearbeitet, bei zwei davon ist die Schaltfläche aktiv, bei den 4 anderen inaktiv.

Ich glaube, ich muss mir mal eine Liste erstellen, wann es bei welchen Mandanten funktioniert und bei welchen nicht, vllt erkenne ich dann mal ein System 🙈

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Nachdem ich gerade bei einer neu angelegten Minijobberin mal geschaut habe - interessanterweise ist das Feld in Personaldaten > Sozialversicherung > Allgemeine SV-Daten deaktiviert, in der Schnellerfassung aber nicht. Dort kann ich problemlos die Krankenkasse eintragen.

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Hallo,

um eingehender prüfen zu können, warum die Schaltfläche bei einigen Mandanten nicht aktiv ist, würden wir uns gerne Ihre erfassten Daten ansehen.

Bitte wenden Sie sich hierzu über einen unserer weiteren Servicekanäle an uns.

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Hallo Frau Mertel,

danke für Ihre Nachricht, ich habe eben beim Programmservice angerufen. Die Schnellhilfen wie Programm schließen, neu starten, im Arbeitsplatz Stammdaten Institutionen Krankenkassen aktualisieren, haben alle nichts gebracht, der Kollege hat sich per Fernbetreuung aufgeschaltet, Screenshot gemacht und klärt in der Fachabteilung, wo das Problem liegen könnte und wie es gelöst werden kann. Bei besagtem Mandanten mit den 4 neuen GFB, bei dem am Montag die Schaltfläche inaktiv und am Dienstag aktiv war, ist sie heute wieder inaktiv.

Vllt liegt es doch am Wetter... 🤔😋

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Das ist einem anderen Kollegen hier auch aufgefallen, ich muss mal beobachten, ob das in der Schnellerfassung dauerhaft aktiv ist oder es da auch tage- und Mandantenweise wechselt, da hatte ich tatsächlich bisher nicht nachgesehen, wie die Anzeige in der Schnellerfassung verfügbar ist. Aber Danke für den Tipp! 👍

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So, der Mitarbeiter der Hotline hat sich zurück gemeldet, er und sein Kollege in der Fachabteilung haben bei verschiedenen Mandanten getestet und festgestellt, dass das Problem bei ihnen auch auftritt, mal ist die Schaltfläche aktiv, mal nicht, auch bei gleichen Mandanten bei mehrfachen Öffnen und Schließen, mal ist sie schwarz, dann wieder grau...

Der Sachverhalt wird nun zur Technik weiter gegeben, wenn es eine Lösung gibt, soll ich informiert werden, dann gebe ich meine Erkenntnisse hier gerne weiter.😊

Einen schönen Abend an alle! 🙂

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Wir haben die gleichen Probleme, hinzu kommt, dass teilweise U1 (auch schon für April) plötzlich nicht mehr abgerechnet wurde.

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Hallo, wir haben das gleiche Problem, aber erst seit Mitte Oktober.

Hatte sich die Technik der DATEV bei Ihnen gemeldet und erläutert, woran das liegt?

Unsere IT hat bei uns eine Sicherung der Mandantendaten über den Mandantenmanager durchgeführt, mal schauen ob das den Fehler dauerhaft behebt