Hallo,
beim Öffnen eines Mandanten wird im Übernahmeprotokoll auf eine Änderung der Steuerklasse hingewiesen, auf Klasse 6. Allerdings für eine PNR die bei diesem Mandanten nicht existiert und auch in der Vergangenheit nicht existiert hat. Ich kann bis 01/2018 in den Auswertungen schauen, doch da gibt auch die angegebene PNR nicht.
Im Übernahmeprotokoll lautet die Fehler-Nr: #LO63002 und es steht der Hinweis, dass die PNR im übermittelten Bearbeitungsmonat (01/2024) nicht existiert. Auch ist kein Name zu der PNR ausgewiesen.
Hat jemand eine Idee, was da los ist?
Herzliche Grüße
Greese
Hallo @greese,
in dieser Konstellation können wir eine manuelle ELStAM-Abmeldung für diese Personalnummer erstellen.
Bitte wenden Sie sich dazu über einen anderen Servicekanal an uns.
vielen Dank für die Antwort, doch warum soll eine manuelle ELStAM-Abmeldung erstellt werden, wenn es die PNR gar nicht gibt bzw. gar nicht gab?
Lass es DATEV doch einfach mal untersuchen, dann weißt du, wieso das alles passiert.
Irgendwann muss ja eine Elstam-Anmeldung erfolgt sein.
Eventuell wurde mal ein neuer MA angelegt und Elstam abgefragt. Dann kam es aber doch nicht zur Beschäftigungsaufnahme. PNr wurde mit dem nächsten Löschlauf gelöscht.
In dem Fall findest du in den Auswertungen mein ich nichts mit der Personalnummer.
Eventuell ist in den Auswertungen 461, etwas zu erkennen. Die kann man ja mal schnell überfliegen, wenn das Unternehmen nicht zu groß ist.
Hi, das Problem hatte ich letztes Jahr auch gehabt und jetzt auch wieder bei einem anderem Mandanten.
Warum das passiert kann ich dir auch nicht erklären, aber da ist etwas mit der Abmeldung im RZ schief gegangen.
Aus welchen Gründen auch immer wurde er/sie/es zwar im Lodas abgemeldet, aber das ist irgendwie nicht bis zum RZ durchgedrungen. Da ist sie noch angemeldet.
Da hilft nur ein Servicekontakt erstellen, damit die Datev das händisch abmelden kann.
@Toffi-Fee schrieb:Hi, das Problem hatte ich letztes Jahr auch gehabt und jetzt auch wieder bei einem anderem Mandanten.
Warum das passiert kann ich dir auch nicht erklären, aber da ist etwas mit der Abmeldung im RZ schief gegangen.
Aus welchen Gründen auch immer wurde er/sie/es zwar im Lodas abgemeldet, aber das ist irgendwie nicht bis zum RZ durchgedrungen. Da ist sie noch angemeldet.
Da hilft nur ein Servicekontakt erstellen, damit die Datev das händisch abmelden kann.
Hallo,
vielen Dank für deine Antwort. Es wurde zwischenzeitlich ein SK bei der Datev gemacht und es handelt sich um etwas aus 2014!
Datev kann nicht beurteilen warum es in 2024 eine ElStam-Rückmeldung für die PNR gibt....
(vielleicht hat es ja etwas mit der noch 10 Jahre-Aufbewahrungsfrist zu tun🤣)