Probleme Dokumentenablage

[#1]

Guten Morgen.

Arbeitet hier zufällig noch jemand mit der Dokumentenablage und hat seit ein paar Wochen ebenfalls diverse Probleme damit?

Um Outlook vom Datenvolumen her klein zu halten, senden wir Infos als Verknüpfung aus der Dokumentenablage. Das hat auch immer gut funktioniert.

Neuerdings lassen sich bei einigen Mitarbeitern diese Verknüpfungen gar nicht mehr öffnen.

Bei anderen Kollegen öffnet sich (neben dem eigentlichen Dokument) im DATEV Arbeitsplatz eine Registerkarte "Dokument aus Verknüpfung". Eine weitere Verknüpfung kann aufgrund des in der Registerkarte enthaltenen Filters erst wieder geöffnet werden, wenn die Registerkarte geschlossen oder der Filter entfernt wurde.

Außerdem gibt es Probleme bei der Erfassung der Eigenschaften in der Dokumentenablage. Will man hier das Dokumentdatum erfassen, erfolgt eine automatische Füllung des Feldes, die nur durch mehrfaches Eingeben des Datums geändert werden kann. Die Kalenderfunktion ist in den meisten Fällen keine Option.

Hat noch jemand solche Probleme?

Liegt es an irgendwelchen Einstellungen oder eventuell an einem der letzten Updates?

Viele Grüße

V. Wilms

[#2]

Guten Morgen,

zu den Verknüpfungen kann ich nichts sagen.

Die Eingabe des Dokumentendatums ist seit einem Servicekontakt gestern in der Entwicklung zur Fehlerbehebung. Hängt wohl mit den Updates vom 25.11. zusammen...

VG

[#3]

Das Problem mit dem Datum bei den Dokumenteneigenschaften habe ich auch.

[#4]

Hallo @vwilms,

ich habe mit verschiedenen Konstellationen versucht das Problem mit den Verknüpfungen intern nachzustellen.
Das beschriebene Problem lies sich jedoch nicht reproduzieren.
Sind die Installationen bei Ihnen aktuell? Falls ja, und das Problem nach wie vor besteht, melden Sie sich bitte bei uns im Programmservice, damit wir uns die Thematik gemeinsam ansehen können.
Vielen Dank.

Das Problem mit der Eingabe des Datums konnte kurzfristig mit einem Hotfix behoben werden:
Dokumentdatum in der Ablagemaske ergänzt automatisch das aktuelle Jahr

Viele Grüße aus Nürnberg

Magdalena Szczepańska
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

[#5]

@Magdalena_Szczepańska ,

... seit dem letzten Update scheint es auch an anderen Stellen im Zusammenhang mit der Dokumentenablage Programmfehler zu geben, z.B. fehlende Dokumententitel bei der Ablage neuer Dokumente (ohne Dialog) auf der Basis von Kanzlei-Vorlagen etc.

Gibt es eine Liste der Fehler, die mit den heutigen Hotfixes bereinigt werden (sollen) ?

[#6]

@vogtsburger zum Hotfix gehören Verbesserungen der Reaktionszeit des Programms sowie das Problem mit dem Datum. Siehe auch  Aktuelle Version von DATEV DMS 

Können Sie das Problem des fehlenden Dokumententitels bitte genauer formulieren(ggf. mit Screenshots)?
Entweder via Community oder Sie melden sich bei uns im Programmservice, damit wir uns die Thematik gemeinsam ansehen können.

Vielen Dank.

Viele Grüße aus Nürnberg

Magdalena Szczepańska
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

[#7]

@Magdalena_Szczepańska ,

... bei "Dokument erstellen" --> "Automatische Ablage (ohne Dialog)"

erhält man neuerdings (seit dem letzten Datev-Update)

beim Schließen des neuen Dokuments (.DOCX) 

folgendes Ergebnis:

... also eine leere "Beschreibung" für das Dokument

... vor dem letzten Update erhielt man die "Beschreibung" der Kanzlei-Vorlage, also einen 'sprechenden' Text ..... und jetzt leider nur einen 'sprachlosen' Text 😯

[#8]

Durchaus passend zum Thema Dokumentenablage mit Problemen:

Ich habe gestern beim Rechtsklick auf ein Dokument den Menü-Eintrag Verknüpfung erstellen vermisst.

Und ich habe Klagen bekommen, dass teilweise Dokumente in der Schnellinfo nicht angezeigt werden. War letztlich lösbar, aber nur mit einem neuen Einlesen der Dokumente zu dem betreffenden Mandanten.

Ich habe dem keine Bedeutung zugemessen bis ich jetzt dieses Thema las.

Doof ist, ich kann leider nicht mehr sagen, unter welchen Umständen das passierte - mit einer Ausnahme: Da war es ein neu angelegtes Dokument.

Das wirkt jetzt, also ob die Fehlerbereinigung am 25. 11. einige Nebenwirkungen hat.

QJ

[#9]

Nachtrag:

... die heutigen Hotfix-Installationen haben den o.g. Effekt jedenfalls nicht  beseitigt

... die "Beschreibungen" der neu erstellten Dokumente sind immer noch 'sprachlos' 

[#10]

Moin,

seit einiger Zeit kann ich nicht mehr einfach mit rechter Maustaste kopieren, dort taucht dann ein Untermenü auf mit "Verknüpfung", also muss ich dort nochmals klicken, um wirklich zu kopieren. Einfacher wird die Handhabung dadurch nicht und andere vermissen die Verknüpfung. Den Sinn darin habe ich nicht erkannt.

In der Dokablage und aus dieser in andere Verzeichnisse kopiere ich ab und an mal Dateien, um diese z. B. auch bei anderen Mandanten oder in anderen Unterverzeichnissen mit abzulegen; Verknüpfungen habe ich hierzu  noch nicht genutzt.

Das Kopieren z. B. auf die Windows-Ebene nutze ich immer wieder, z. B. um die Dateien an Mails anzuhängen und vorher den Titel zu ändern, für Mandanten zu  kürzen und verständlicher zu machen; aber auch wenn ich mich intensiv damit beschäftigen will und Änderungen vornehme, nicht immer nur im Büro, auch mal ausserhalb am Notebook.

Man kann ja mit Vielem leben und arbeiten, aber einfacher wird es mit DATEV leider zu selten.

LG

WF

[#11]

Hallo,

ich habe das Hotfix wegen dem Datum an meinem Arbeitsplatz installiert. Jetzt funktioniert die die Gesamte Dokumentenablage bei mir nicht mehr.

Muss das Hotfix netzweit installiert werden?

Vielen Dank für Ihre Bemühungen.

[#12]

Guten Tag @vogtsburger 

ist in der Vorlage eine Beschreibung hinterlegt? Wenn nein, gibt es zwei Möglichkeiten: 

1. In der Vorlage direkt die Beschreibung hinterlegen oder

2. Im Auswahldialog nach "Dokument erstellen" die Beschreibung eingeben. 

Dann wird diese auch gefüllt. 

Ich kann das Verhalten intern nachvollziehen und frage bei den zuständigen Kolleginnen und Kollegen der Entwicklung nach, ob es an dieser Stelle eine Änderung gab. 

Viele Grüße aus Nürnberg 🎄


Nina Schlee
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

[#13]

Hallo @grandfunck & @quantenjoe 

im Rahmen der Weiterentwicklung wurde auch das Kontextmenü überarbeitet. 

Zum Kopieren einer Verknüpfung haben Sie auch die Möglichkeit, den Shortcut "Strg + Umschalt + C" zu verwenden.

Nur Kopieren funktioniert mit "Strg + C"

So können Sie die Navigation durch das Kontextmenü vermeiden. 

Alle Neuerungen von Dokumentenablage können Sie im hinterlegten Infodokument nachlesen. 

Viele Grüße aus Nürnberg 🎄


Nina Schlee
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

[#14]

Hallo @Frank_StB,

bitte beachten Sie, dass es wie bei jedem Update notwendig ist, dieses auf allen Servern und Clients zu installieren. 
Unterschiede in den Programmversionen können zu Fehlern führen.

Viele Grüße aus Nürnberg 🎄


Nina Schlee
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

[#15]

Danke für die Info, Frau Schlee,

so etwas hatte ich schon erwartet oder befürchtet. Für mich bedeutet es halt Umstellung und einen Klick mehr, daher - für mich - keine Verbesserung. Und andere suchen...

Gibt es einen Grund, warum DATEV diese Umstellung vorgenommen hat? Für wen soll sich dadurch etwas verbessern, der Workflow beschleunigen?

MfG

WF

[#16]

Hallo @grandfunck ,

das Kontextmenü war sehr in die Länge gezogen.

Damit das Menü schlanker ist, wurden Punkte zusammengefasst und sind nun auf einer weiteren Ebene ausklappbar. 

Zudem wurden die Beschreibungen und die Shortcuts überarbeitet. 

Viele Grüße aus Nürnberg


Nina Schlee
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

[#17]

---

@Nina_Schlee  schrieb:

das Kontextmenü war sehr in die Länge gezogen.

Damit das Menü schlanker ist, wurden Punkte zusammengefasst und sind nun auf einer weiteren Ebene ausklappbar. 

Zudem wurden die Beschreibungen und die Shortcuts überarbeitet. 

---

Hallo Frau Schlee,

ich möchte ja nicht immer meckern, aber warum werden Anwenderwünsche, selbst wenn Sie von vielen Nutzen vorgetragen werden, wegen zu knapper Ressourcen nicht  umgesetzt; Wünsche, die nie geäußert wurden, aber umgesetzt? Oder gibt es Kanäle, die unbekannt sind, wo Wünsche aber bevorzugt umgesetzt werden?

Freundliche Grüße

Heike Wolf

P.S. Im aktuellen Fall ist mir die Änderung egal. STRG+C ist immer schneller als das Kontextmenü. 

[#18]

Danke, Frau Schlee, für die zügige Info.

Fragwürdig bleibt die Änderung, da schließe ich mich den Ausführungen von Frau Wolf an. Jeder hat so seinen Workflow... bis dann DATEV etwas ändert. Leider zu häufig ohne Erklärung, wer das haben wollte. Aber für's Telemodul, das ich selbst nicht nutze, oder andere Wünsche der Genossen oder Nutzer hat DATEV immer wieder ein Problem: keine Manpower. 

Wahrscheinlich können Sie persönlich nichts dafür, aber trotzdem gibt's nur

kopfschüttelnde Grüße

WF

[#19]

... meiner Meinung nach muss man davon ausgehen, dass vermutlich viele Datev-Entwickler sich eigentlich mit den  jeweiligen Datev-Anwendungen, bei denen sie eine Funktion verbessern sollen, nicht auskennen, also auch nicht wissen (können), welche optimale Arbeitsweise sich im Lauf der Jahre etabliert hat.

... man geht als Nachwuchs-Programmierer wahrscheinlich von dem aus, was es woanders gibt, was man selbst kennt und was man 'nice' und 'cool' findet.

... diese Effekte nerven auch in anderen Software-Welten.

Z.B. haben neue MS-Office- oder MS-Betriebssystem-Versionen oft von der Haptik (Bedienungsseite) her nicht mehr so viel 'Verwandtschaft' mit den alten Versionen

... wie sagt man so schön:

"neue Besen kehren gut, aber die alten Besen kennen die Ecken besser" 😎

[#20]

Moin, 

der Unterschied zwischen MS und DATEV ist ja irgendwie unsere Genossenstellung. Aber ob das in Nürnberg jemand mitbekommt? Gefühlt zumindest immer weniger. Die Programmierer scheinen ja vorhanden zu sein, es gibt ja hier und da Änderungen - wobei sicher nicht alle schlecht sind - aber...

... das lass ich heute Abend wieder, wäre nur Wiederholung und ist in der Community ja tägliches Thema. 

Trotz alledem eine schöne Woche wünscht

WF

[#21]

Hallo @Nina_Schlee ,

... habe Ihren Hinweis mit der zusätzlichen manuellen Erfassung des Attributs "Beschreibung" in der Dokumentvorlage (per Vorlagenverwaltung) getestet ...

... und ja, es funktioniert, ist aber natürlich mit zusätzlicher Arbeit verbunden

... vor dem Update vom 25.11.21 wurde die bereits gefüllte "Bezeichnung" aus "Dateiinfo" für die Dokument-"Bezeichnung"  in der Dokumentenablage verwendet

... nach dem Update wird offenbar die standardmäßig leere "Beschreibung" aus "Eigenschaften" für die Dokument-"Bezeichnung"  in der Dokumentenablage verwendet

... etwas irritierend 

... "to be or not to be bug or feature, that is the question" (frei nach einer Tragödie)

[#22]

Guten Tag @Gelöschter Nutzer 

Hauptgrund für die Überarbeitung des Kontextmenüs war das Wachstum der Inhalte. Es kamen immer mehr Funktionen hinzu, welche dazu führten, dass wichtige Inhalte (wie z.B. weiterleiten) auf zweiter Ebene waren oder man scrollen musste. 

Weniger oft verwendete Inhalte befanden sich aber auf der ersten Ebene. 

Es war also an der Zeit "aufzuräumen". 

Ein weiterer Kanal, welchen Sie für Ideen nutzen können ist DATEV Ideas 💡. 

Hier haben Sie die Möglichkeit eigene Ideen zu DATEV DMS einzugeben sowie bestehende Ideen zu bewerten und zu diskutieren.

http://www.datev-community.de/community/ideas

@vogtsburger 

Ich habe das Thema zur Analyse an die Kollegen aus der Entwicklungsabteilung gegeben. 

Über einen möglichen Zeitraum der Umsetzung bzw. Behebung kann ich Ihnen aktuell noch keine Auskunft geben. 

Viele Grüße aus Nürnberg 🎄


Nina Schlee
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

[#23]

Bei uns im Büro tritt seit dem letzten Datevupdate auch das von vwilms benannte Problem mit den Verknüpfungen auf. 

Verknüpfungen als Datei (DLK-Format) lassen sich nicht mehr öffnen. Die DokAb öffnet sich nicht.

Verknüpfungen als Link im E-Mailprogramm funktionieren hingegen problemlos.

Hat ggf. jemand eine Lösung zu diesem Problem? - Die Updates sind bei uns auf allen Servern eingespielt. 

Vielen Dank im Voraus.

Mit besten Grüßen,

Karsten Moewes

[#24]

Hallo @karstenm 

bitte melden Sie sich bei uns im Programmservice, damit wir uns die Thematik gemeinsam ansehen können.

Vielen Dank.



Viele Grüße aus Nürnberg 🎄


Nina Schlee
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

[#25]

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@Nina_Schlee  schrieb:

Hauptgrund für die Überarbeitung des Kontextmenüs war das Wachstum der Inhalte. Es kamen immer mehr Funktionen hinzu, welche dazu führten, dass wichtige Inhalte (wie z.B. weiterleiten) auf zweiter Ebene waren oder man scrollen musste. 

Weniger oft verwendete Inhalte befanden sich aber auf der ersten Ebene. 

Es war also an der Zeit "aufzuräumen". 

Hallo Frau Schlee,

hier wurde meines Erachtens auch verschlimmbessert:

Wie soll jemand darauf kommen, dass das Kontextmenü "Bearbeiten abschließen" nun unter "Bearbeiten" zu finden ist und "Zur Bearbeitung öffnen", das man unter "Bearbeiten" vermuten würde, gibt es gesondert 😞