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Nach Update von Office 2010 auf 2019 funktioniert "Dokumente erstellen" nicht mehr.

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letzte Antwort am 07.10.2019 17:58:11 von metalposaunist
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Gelöschter Nutzer
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Nachricht 1 von 12
1533 Mal angesehen

Gilt für Word- und Excel-Dokumente, die aus Vorlagen der Vorlagenverwaltung erstellt werden sollen. Wenn man auf "Neu" in der Schnellinfo am Arbeitsplatz oder in den Kontextbezogenen Links "Dokumente erstellen" klickt, öffnet sich die Auswahl der Vorlagen, wählt man eine aus, passiert nix.

Wir nutzen die Dokumentenablage, bereits vorhandene Dokumenten können problemlos geöffnet werden. Hat jemand eine Idee?

blum
Experte
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Nachricht 2 von 12
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Hallo Frau Ketelhut,

geben Sie mal über Start Ausführen "officediag" ein. Dort dann über Ansicht "Extpertenmodus" bitte mal die verschiedenen Registerkarten durchsehen und die Einstellungen überprüfen. Wenn dort noch etwas von Office 2010 drinnen steht, könnte das die Ursache sein. Aber bitte vorsichtig mit Änderungen. Würde dann eher empfehlen einen Servicekontakt bei DATEV aufzumachen und das Problem zu schildern.

Gruß


Ralf Blum

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metalposaunist
Unerreicht
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Nachricht 3 von 12
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Hat jemand eine Idee?

Einmal im Installationsmanager die Ausgabedienste als Reaparaturinstallation laufen lassen. Dann sollte das wieder passen. Wenn man Office im Nachgang von der DATEV-Installation ändert, ist DATEV bzgl. Office immer "kaputt".

#EmpoweringPeopleInTechnology – Daniel Bohle
www.metalposaunist.de
Gelöschter Nutzer
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Nachricht 4 von 12
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Auf den ersten Blick habe ich bei "Officediag" nichts gefunden.

Am 04.10. habe ich die Version 13.0 installiert, damit sollten doch auch die "Ausgabewege" aktualisiert sein, oder?

Hat leider keine Änderung gebracht.

Ich werde einen Servicekontakt schreiben, Danke für die Rückmeldungen.

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einmalnoch
Experte
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Nachricht 5 von 12
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Schlauberger Modus ein:

Info-DB Dokument Auf eine neue Microsoft-Office-Version umsteigen lesen.

Suchfunktion nutzen, das Thema hatten wir hier schon häufiger.

Schlauberger Modus aus.

„Einen guten Ruf erwirbt man sich nicht mit Dingen, die man erst machen will.“ - Henry Ford
Gelöschter Nutzer
Offline Online
Nachricht 6 von 12
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Vielen Dank an den Schlauberger "einmal noch"  - hat geklappt. Das Info Dokumente hatte ich nicht gefunden, war wohl zu blöd zum Suchen!

🙂

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einmalnoch
Experte
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Nachricht 7 von 12
1132 Mal angesehen

war wohl zu blöd zum Suchen!

🙂

Nö, die Info-DB ist zu blöd zum finden. Wer nicht genau "neue" eingibt findet erst einmal verloren und bekommt jede Menge unpassender Dokumente.

„Einen guten Ruf erwirbt man sich nicht mit Dingen, die man erst machen will.“ - Henry Ford
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vogtsburger
Allwissender
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Nachricht 8 von 12
1132 Mal angesehen

einmalnoch

Dieses Dokument ist tatsächlich hilfreich.

Wenn irgendwo im Dokument noch stehen würde, dass nur die 32bit-Versionen unterstützt werden, wäre es noch hilfreicher.

Gestern hatte ein Mandant beim Installationsversuch von "Mittelstand ...." die Fehlermeldung "kein von Datev freigegebenes Office-Paket gefunden" (oder so ähnlich), obwohl er im Übereifer eines Halbwissenden das MS Officepaket Home&Business 2019 gekauft und installiert hatte. Pech !

Viele Grüße, M. Vogtsburger
... als Datev-Anwender bleibt man fit, wg. der täglichen Klimmzüge, Saltos, Hindernisläufe, Wiederholungen, Workouts ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... bei Apple-Software interagiert man mit Gesten, bei Datev wie gestern und vorgestern ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... água mole em pedra dura, tanto bate até que fura ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... mein Motto: "hast Du ASCII in den Taschen, hast Du immer was zu naschen" ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... ich hatte viel weniger IT-Probleme, als es noch keine PCs, kein "WINDOWS" und kein "DATEV" gab ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
"Wenn sie einen ssıǝɥɔs Prozess digitalisieren, dann haben sie einen ssıǝɥɔs digitalen Prozess" (Thorsten Dirks) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
" ... inkognito ergo sum ... " ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
"feine Pfote, derbe Patsche, fiddelt auf der selben Bratsche" (Heinrich Heine, 1797–1856) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... hinter so manchem Datev-Programm-(Fehl-)Verhalten steckt eine Logik. Sie versteckt sich bloß sehr gut ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... wir Windows-Anwender können alle bis 11 zählen: 1.0/2.0/3.0/95/98/ME/2000/XP/Vista/7/8/10/11 ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "neue Kästchen braucht das Land !" (frei nach einem Songtext) ... (wg. mehrerer Dezimal-Limits in der Datev-Software) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
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... meine persönliche GuV (bzgl. Datev-Nutzung): deutliche Steigerungen bei Frustgewinn und Lustverlust ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
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... immer auf der Suche nach dem Sinn des Lesens ... und Schreibens ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "du sollst nicht begehren deines Nächsten Fremdsoftware"(10. Gebot der DATEV) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "allwissend bin ich (wirklich) nicht, doch viel ist mir (dennoch) bewusst"(frei nach Goethes Faust) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "Die Botschaft(er/en) der Datev hör' ich wohl, allein mir fehlt der Glaube"(frei nach J.W.v.Goethe) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... Vorschläge für einen neuen Datev-Slogan: "man lernt nie aus" ODER "man lernt nie aus Fehlern" ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
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... den Begriff "Verböserung" gibt es nur im Steuerrecht, den 'Tatbestand' der "Verböserung" gibt es aber auch in der IT ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
"And so, my fellow Genossen: ask not what your DATEV can do for you — ask what you can do for your DATEV" (frei nach JFK) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
Warnhinweis für Allergiker: Spoiler in meinem Beitrag können Spuren von Ironie, Witz oder Unwitz enthalten 😉 ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
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"Über sieben Krücken musst Du geh'n, sieben dunkle Jahre übersteh'n ... " (frei nach einem Songtext) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
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(... ja sind wir denn hier bei den WaitWatchern ? .. warten und dem Gras beim Wachsen zusehen ? ..) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
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(..♬.. das bisschen Datev macht sich von allein ..♫.. das bisschen Datev kann so schlimm nicht sein ..♬..) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
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(... das Motto "gut zitiert ist mindestens halb geschrieben" wird hier und anderswo geliebt ...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
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(... nein, ich bin nicht im KUG-LuGs-Klan ...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
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... "Wer bin ich und wenn ja, wie viele (... Gruppen in der BRV) ? " ...☂...
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... "alles so schön bunt hier !" ... auf dem richtigen Gerät ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄







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... Motto: "Immer positiv denken und negativ bleiben !" ... bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄ ....(betr. CORONA)







Viele Grüße, M. Vogtsburger
... kein Mitglied des KUG-LuGs-KLANs, sondern eher von REWE & Co ... Bits & Bikes bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄







... auf der Suche nach dem Sinn des Lesens, bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄




Hinweis: dieser Beitrag kann Spuren von Ironie enthalten, bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄


Viele Grüße, M. Vogtsburger
☀ ☁ ☂ ☃ ☄ ... alle Wetter, die Frisur hält, trotz Corona !
"Ein Teil dieser Antworten würde die Bevölkerung verunsichern"
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einmalnoch
Experte
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hier einmalnoch

Dieses Dokument ist tatsächlich hilfreich.

Wenn irgendwo im Dokument noch stehen würde, dass nur die 32bit-Versionen unterstützt werden, wäre es noch hilfreicher.

Gestern hatte ein Mandant beim Installationsversuch von "Mittelstand ...." die Fehlermeldung "kein von Datev freigegebenes Office-Paket gefunden" (oder so ähnlich), obwohl er im Übereifer eines Halbwissenden das MS Officepaket Home&Business 2019 gekauft und installiert hatte. Pech !

Da in der Vergangenheit selbst Microsoft die 64bit Version nicht empfohlen hat hält sich fast jeder an die 32er.

Die InfoDB zeigt es hier.

„Einen guten Ruf erwirbt man sich nicht mit Dingen, die man erst machen will.“ - Henry Ford
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vogtsburger
Allwissender
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Nachricht 10 von 12
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... ja, Insider wissen das und diejenigen, die sich auch im Dunkeln in den Katakomben der InfoDB schlafwandlerisch sicher orientieren können.

Dadurch, dass aber standardmäßig die 64er-Version installiert wird, sind sogar in den Kanzleien Pannen vorprogrammiert.

Ein kleiner zusätzlicher Hinweis auf die 64Bit-Version bei der Neuinstallation einer Datev-Umgebung würde nichts kosten (außer ein paar wenigen Bytes für den Hinweis-Text)

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agmü
Experte
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Hallo Herr Vogtsburger,

im Rahmen der (Neu-)Installation der DVD wird auf das fehlen einer kompatiblen Officeversion hingewiesen.

Ich habe vor 14 Tagen einen neuen Rechner erhalten und "gedankenlos" Office installieren lassen.  Am Beginn der DATEV-Installation habe ich den Hinweis erhalten und zunächst gedacht: "wie immer, die sch…. Installation ist jetzt sogar zu bl… Office zu erkennen".  Bei der Nachschau musste ich gedanklich abbitte leisten.

Allerdings ist der Hinweis nicht wirklich prominent und wird leicht überlesen.

mfg

Andreas G. Müller

Andreas G. Müller
wir leben in spannenden Zeiten
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metalposaunist
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Da in der Vergangenheit selbst Microsoft die 64bit Version nicht empfohlen hat hält sich fast jeder an die 32er.

Jop, aber auch das hat sich geändert. Ab Office 2019 oder gar 16 wird 64bit installiert. Office 365 verfährt ebenso. Wer nicht mit der Zeit geht ...

Pech !

Wieso? Ist doch schnell deinstalliert und als 32bit installiert? Der Schlüssel / Account ist ja an keine Version gebunden.

#EmpoweringPeopleInTechnology – Daniel Bohle
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letzte Antwort am 07.10.2019 17:58:11 von metalposaunist
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