Liebe DATEV-Community,
DATEV bietet in den EO-Programmen den digtitalen Rechnungsversand an. Hierzu kann man in den Mandantenstammdaten im Bereich Rechnungsempfänger pro Mandant eine Email-Adresse für den Digitalen Rechnungsversand festlegen.
Mit Debitorendaten-Pro wird aber in Kanzlei-Rechnungswesen die sog. "Standard-Email" aus den Mandantenstammdaten in die Debitorenstammdaten des Kanzlei-Mandanten übertragen, so dass die Mahnungen per Email an diese Adresse gehen. Sinnvoll wäre natürlich, dass die Mahnungen an dieselbe Email gehen, wie auch die Rechnungen aus dem Digitalen Rechnungsversand. Kennt jemand hierzu eine Lösung?
Hallo Herr Konerding,
Kanzlei-Rechnungswesen greift nicht auf die E-Mail Adresse des hinterlegten Rechnungsempfängers zu, sondern zieht sich ausschließlich die Standard E-Mail Adresse aus den Mandantenstammdaten.
Falls Sie hierzu weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte direkt per Servicekontakt oder unter der Rufnummer 0911 319-38600 an Kanzlei-Rechnungswesen.
Mit freundlichen Grüßen
Lea Wrosch
DATEV eG
Service Eigenorganisation
Hallo,
dass die Standard mailadresse für die Mahnungen genutzt wird, während die Ursprungsrechnung an die MRE Adresse geht, habe ich verstanden, ich finde dies sehr ungünstig.
Die MRE ist leider nicht immer die Standardadresse des Mandanten, das kann ich so also nicht umstellen.
Gibt es hierzu mittlerweile eine Lösung?
Halllo @communityuser ,
zum aktuellen Zeitpunkt ist keine Umsetzung in den Programmen dieser Funktion geplant.
Mit Hinblick auf die DATEV-Strategie, kann diese bei der Umsetzung in der Online-Strategie ggf. erneut bewerten werden.
Es wäre wirklich sinnvoll die E-Mailadresse des MRE bei der Mahnung nutzen können.
wie verhält sich das eigentlich mit der Postadresse? Hier wird die Adresse im Debitor genommen, die weicht bei uns manchmal von der MRE ab, woran das liegt, konnte ich noch nicht feststellen.
@Christina0903 schrieb:Es wäre wirklich sinnvoll ...
Ein Argument, das man sich bei Datev nach meiner Erfahrung sparen kann. Wenn man daraus hingegen eine Microtransaction machen könnte, ja dann ...
Hallo @Christina0903,
wie verhält sich das eigentlich mit der Postadresse? Hier wird die Adresse im Debitor genommen, die weicht bei uns manchmal von der MRE ab, woran das liegt, konnte ich noch nicht feststellen.
Sie können in den Zentralen Stammdaten des Mandanten prüfen, welche Adresse für die jeweilige Verwendung hinterlegt wurde:
Eine Auflistung der Adress-Arten finden Sie hier: Arten und Kürzel von Adressen und Banken.