Aus DATEV per E-Mail senden ohne vorbelegte Adresse

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Liebe DATEV, liebe Community,

wenn ich in der Dokumentenablage auf eine Datei im Kontextmenü "Als E-Mail senden" wähle, wird, unabhängig von der Folgeoption, eine E-Mail generiert, in welcher die Standardemailadresse des jeweiligen Mandanten vorbelegt wird.

Wie kann ich diese Vorbelegung verhindern? Ich bin eine solche Vorbelegung schlicht und ergreifend nicht gewohnt und sie ist auch seltenst zutreffend.

Mit freundlichen Grüßen,

Florian Mayer

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Hallo Herr Mayer,

die vergegebene E-Mail-Adresse soll eine Erleichterung sein. Diese Adresse wird aus den Stammdaten vorbelegt. Diese Funktion kann nicht abgeschaltet werden.

Viele Grüße aus Nürnberg

Christian Seidel

DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

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Sehr geehrter Herr Seidel,

diese Funktion ist wirklich lieb gemeint, verstehen Sie mich da nicht falsch, es ist nur leider so, dass meine Wetware bei einer gefüllten Adresszeile annimmt das wäre schon bearbeitet.

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Mich würde mal interessieren, wie ich aus der Datev-Akte heraus eine Mail schicken kann, OHNE eine Anlage ausgewählt zu haben.

Bei mir öffnet sich beim E-Mail-Versand aus Datev heraus immer ein Fenster, in welchem ich aus den verschiendenen Mailadressen der Aktenbeteiligten wählen kann und ggf. sogar cc/bcc setzen kann - das finde ich super und auf jeden Fall eine Erleichterung!

Ich hätte gerne noch in der Akte einen direkten Button, z.B. "Mail senden", wodurch sich das oben besagte Fenster öffnet, ich meinen Beteiligten auswähle, und sich dann in Outlook die entsprechende Mail öffnet ohne, dass ich zuvor zwingend eine Datei auswählen muss.

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Als Lösung würde ich anbieten, dass Sie über die Dokumente gehen.

Hier habe ich mir eine Mailvorlage erstellt, die ich als Mailtext verwende.

Danach den Standardempfänger im unteren Bereich einfach abwählen.

Ist zwar etwas umständlich, dafür haben Sie aber auch gleich den Postausgang mit erschlagen.

Übrigens, ein Empfänger muss mind. ausgwählt werden, den Sie aber wie gesagt wieder abwählen können.

Gruß A. Martens

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Woher haben Sie das Feld "E-Mail erstellen"? Wird bei mir gar nicht erst angezeigt

LG

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Keine Ahnung.

Das war bei mir schon immer da. Ich wüßte gar nicht, dass man da irgendwas einstellen kann.

Vielleicht äußert sich DATEV hierzu ja noch einmal.

Gruß A. Martens

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Hallo DATEV-Community,

bitte prüfen Sie, ob Sie die Funktion "E-Mail erstellen" in den kontextbezogenen Links im DATEV-Arbeitsplatz sehen.

Falls nicht wenden Sie sich bitte an den DATEV-Programm-Support.

Viele Grüße aus Nürnberg

Christian Seidel

DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

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Haben Sie die aktuelle Version installiert?

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Ich nutze Datev erst seit Februar und blicke noch nicht so ganz durch welche von den unzähligen Datev-Programmversionen wir überhaupt haben. Weiß nur wir nutzen Datev-Anwalt, was für Zusätze evtl. installiert sind weiß ich auch nicht...

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Der DATEV Arbeitsplatz müsste in Version 9.23 der Aktuellste sein. Aber dass in DATEV dann der Button E-Mail erscheint, halte ich für ausgeschlossen.

Zumal bei archilleus​ auch gar kein Icon wie bei allen anderen Optionen davor ist? Das ist gar nicht DATEV typisch und tanzt aus der Reihe und ist somit kein Standard. Der E-Mail Button wurde händisch da hinzugefügt.

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Ich kann dazu gar nichts sagen, da ich in dieser Hinsicht nur Konsument bin.

Ich habe aber auch gar keine Optionseinstellungen gefunden und wüsste daher gar nicht, wie man das hinbekommen soll.

Da kann nur DATEV helfen.

Gruß A. Martens

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Die Auswahl "E-Mail erstellen" kam mit der DVD 12.0. Also Standard.

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Ohne Icon? Ohne Shortcut? Okay, entgegen aller anderen Buttons.

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Hallo Herr Bohle,

hatte ich mich auch bei der Einführung dieser neuen Möglichkeit gefragt, da es irgendwie komisch aussieht. Unter Strich ist das aber vermutlich "logisch", da es für die E-Mail-Funktion an keiner anderen Stelle im Programm ein Icon gibt - im Gegensatz zu den übrigen Punkten in der Erweiterung der Schaltfläche "Neu".

Viele Grüße

Christian Wielgoß

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Welche DVD? Wo bekomme ich die? Ich dachte Version 9.23 ist laut metalposaunist​ die aktuellste? Ich bin immer noch total verwirrt :s

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Unter Strich ist das aber vermutlich "logisch", da es für die E-Mail-Funktion an keiner anderen Stelle im Programm ein Icon gibt - im Gegensatz zu den übrigen Punkten in der Erweiterung der Schaltfläche "Neu".

Wir nutzen DMS-alt und ich habe unter "Neu" nicht die Funktion "E-Mail" erstellen. Entsprechend der Information von Herrn Seidel gibt es die Funktion aber in den kontextbezogenen Links.

Ein E-Mail-Icon kennt die DATEV allerdings z.B. im Dokumentenkorb oder in den Schnell-Infos Kommunikation:

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Hallo stefans,

der Eintrag "E-Mail" erstellen in der Schnellinfo ist bei Nutzung von DATEV DMS classic noch nicht verfügbar - allerdings wie von Ihnen beschrieben in den kontextbezogenen Links.

Siehe Kapitel 3.7 im Dokument Personalisierte E-Mails über Vorlagen erstellen

Viele Grüße

Christian Wielgoß

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Bei mir steht es auch nicht in den kontextbezogenen Links. In das von Ihnen erwähnte Kapitel 3.7 habe ich geschaut, obwohl dort steht, es sei für Anwalt classic relevant, bringt es mir gar nichts. Beispielsweise finde ich nicht mal das:

Ich verstehe einfach nicht warum mir so viele Einstellungen fehlen...

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Kapitel 3.7:

Mein Datev:

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Hallo Frau Auras,

1. Aktenliste im DATEV Arbeitsplatz öffnen.

2. Schnellinfo "Aktenbeteiligte" öffnen.

          Schnellinfos zur Akte in der Aktenliste in Anwalt classic öffnen

3. Im Beteiligtenbaum links den gewünschten Aktenbeteiligten markieren, der im "An" stehen soll.

4. Rechts im Stammdatenfeld die Registerkarte "Kommunikation" öffnen.

5. Auf das @-Symbol der E-Mail-Adresse klicken.

Die E-Mail wird mit dem Akten-Betreff geöffnet.

Viele Grüße

Silvia Kubisch

Produktmanagement Rechtsanwaltsmarkt

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Hallo Frau Auras,

die Funktionen rund um das Thema "Schriftguterstellung" sind in DATEV Anwalt grundlegend anders als im reinen "Steuerberatungs-Arbeitsplatz" gelöst.

Ich gehe davon aus, dass Sie hauptsächlich die Funktionen aus DATEV Anwalt nutzen ("Schreiben erstellen") und eher weniger die Erstellung mit der so genannten Vorlagenverwaltung. Die von Ihnen im Screenshot eingeblendeten Funktionen betreffen die Vorlagenverwaltung.

In DATEV Anwalt ist es zudem über bestimmte Systemeinstellungen möglich, das Aussehen der MS-Word-Schnittstelle zu beeinflussen, sodass bestimmte Icons/Funktionen eventuell nicht sichtbar sind.

Im Zweifel sollten Sie sich für eine weitere Prüfung an des Programmservice wenden.

Viele Grüße

Christian Wielgoß

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Vielen Dank!!

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Dann verstehe ich nicht, wieso DATEV Anwalt Nutzer dennoch Zugriff auf diese Vorlagenverwaltung haben, wenn sie uns sowieso nichts bringt. Diese unzähligen, für mich nicht nutzbaren Funktionen sorgen lediglich für Verwirrung. Ich wünschte DATEV hätte insgesamt eine simplere und benutzerfreundlichere Oberfläche...

trotzdem vielen Dank für Ihre Antwort.

[#25]

Hallo Frau Auras,

die Vorlagenverwaltung steht Ihnen sozusagen "ergänzend" zu Verfügung.

Möchten Sie in MS-Word aus Ihrer Sicht überflüssige DATEV-Schnittstellen ausblenden, werfen Sie bitte in Blick in folgendes Dokument:

Nicht benötigte Bereiche im Menü DATEV in Microsoft Word bei Einsatz von Anwalt classic ausblenden

Viele Grüße

Christian Wielgoß

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Nicht mal das kann ich machen, weil mir in diesem Fenster diverse Reiter fehlen

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Hallo Frau Auras,

haben Sie Punkt 5. beachtet?

Viele Grüße

Christian Wielgoß