Basis Installer wird nicht im Downloadbereich angezeigt

[#1]

Moin allerseits,

ich bin nun das erste mal dabei DATEV zu insterllieren und dabei folge ich der Anleitung wie hier beschrieben:
https://help-center.apps.datev.de/documents/1009387

Beim 9. Schritt hänge ich fest. Ich kann mich regulär einloggen, aber finde im Downloadberiech keinen Installer für die Basis-Applikation. Ich weiß nicht, ob es sich um einen Fehler meinerseits handelt, aber würde mich über einen kleinen Tipp freuen.

Ich habe ein Bild angehängt, in dem ihr auch nochmal sehen könnt, dass mir da wirklich nichts angezeigt wird.

Danke im Voraus.
TG

[#2]

Dann sind mit Ihrem Sicherheitsmedium keine Softwareverträge verknüpft. Haben Sie denn DATEV-Lizenzen?

Ansonsten sollte das so aussehen:

[#3]

Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung! Die Info gebe ich vorerst dann so intern weiter.

[#4]

Falls gewüscht kann ich den auch über einen anderen Link zur Verfügung stellen - dazu am besten kurz privat schreiben.

[#5]

Guten Morgen, habe das gleiche Problem. komme nicht an die Basis install Datei

Danke für die Hilfe

[#6]

Hier (https://apps.datev.de/myupdates/download/lists/packages) anmelden und dort sind doch alle Basis Installer vorhanden.

Falls es an der Anmeldung scheitert, dann wird jemand vom Kunden und/oder dem Steuerberater sicherlich ein Zugangsmedium (mIDentity / SmartCard / Smar Login) haben bzw. könnte eins beantragen.