DATEV Meine Steuern: Marketing-Video für Mandanten

[#1]

Hallo zusammen,

wann können wir denn endlich mit einem Marketing Video zu "Meine Steuern" rechnen, in der auch die Funktionsweise mit SmartLogin, Upload und Bearbeitung kurz erklärt wird. 

Damit würde ich gerne offensiv in die Werbung gehen. 

Es gibt zwar ein Servicevideo, das aber den Steuerberater anspricht und nicht die Mandanten. Und das ist auch sehr sparsam mit den Informationen.

Wenn ich eine digitale Lösung "verkaufen" möchte, brauche ich auch digitale Unterstützung dazu. Es kann nicht sein, dass jeder Berater sein eigenes Video zusammenstellt.

Oder gibt es das schon oder ist es in Planung?

Viele Grüße

Thomas Zwipf

[#2]

Guten Tag Herr Zwipf,

vielen Dank für Ihre DATEV IDEA.

Wünschen Sie sich eher ein Marketingvideo, dass Sie als Promotion zu "Werbezwecken" einsetzen können oder ein Video für Ihren Mandanten, dass diesem die Funktionsweise von DATEV meine Steuern samt Einrichtung des SmartLogins etc. genauer erklärt?

Warum frage ich?

In einem Marketingvideo ist es schwierig einzelne Funktionen genauer zu erklären, hier steht eher eine aktive Ansprache/Motivation zur Nutzung im Vordergrund.

Eine Schritt für Schritt Anleitung ließe sich dagegen in einem Servicevideo für Mandanten besser abbilden. (wie z.B. in diesem Video zum Thema "Arbeiten mit DATEV Meine Steuern")

Vielen Dank für Ihre Antwort! 🙂

Mit freundlichen Grüßen

Robin Meyer

DATEV eG

P.S. Es gibt bei uns bereits erste Überlegungen zu einem Marketingvideo.

[#3]

Hallo Herr Meyer, 

danke für die schnelle Rückmeldung. 

Das Video kenne ich und nutze es bisher auch zur Ansprache. (Mailingaktion)

Aber hier wird nicht der ganze Prozess mit SmartLogin etc abgebildet. Aber genau das sind die ersten Frage nach einer Ansprache. Wie funktioniert das? Wie sicher ist das?

* Kombination Smartphone App mit Cloud-Lösung

* Upload mobil kurz erklären

* Die Cloud-Lösung kurz zeigen. 

Ein Marketing wie .... nur den Prozess darstellen ist dann etwas zu dürftig. Die Mischung fände ich gut.

Wir können auch gerne morgen telefonieren. 

Viele Grüße

Thomas Zwipf

[#4]

Hallo Herr Zwipf,

vielleicht hilft Ihnen mein Video zu Meine Steuern weiter: https://youtu.be/R14Gd8tqkQQ

Es ist bewusst werbefrei gehalten und prozessorientiert dargestellt 🙂

Beste Grüße

Andreas Hausmann

[#5]

Guten Tag,

wir nehmen diese Idee gerne auf und prüfen, wie wir das umsetzen können.

Mit freundlichen Grüßen

Florian Preis

[#6]

Das aktuelle Video "Arbeiten mit DATEV meine Steuern" hat direkt schon den Fehler, dass für die Anmeldung die Smartcard gewählt wird. Das gibt schon nach 30 Sekunden die ersten Rückfragen.

Das ist völlig praxisfremd, wir setzen - wie vermutlich die meisten Kanzleien - durchweg auf "Smartlogin".

Im "richtigen" Video sollten auch die Schritte aus der InfoDB Nr. 1080654 "Erste Schritte DATEV SmartLogin" erklärt werden.

[#7]

Hallo Community,

es gibt jetzt ein Video, das dem Mandanten die Einrichtung von Meine Steuern, die jeweils benötigten Apps und erste Schritte erklärt.

Dieses finden Sie auf datev.de und Youtube.

Mit freundlichen Grüßen

Florian Preis

DATEV eG

[#8]

Hallo Community,

für die Mandantenkommunikation stehen Ihnen die folgenden Unterstützungsangebote zur Verfügung.

Marketing von DATEV Meine Steuern

• > Image Video DATEV Meine Steuern auf Youtube

[Hinweis: Aktuell passen wir unsere Website-Angebote an das neue TTDSG an. Bitte haben Sie Verständnis, wenn einzelne Funktionen, z. B. eingebettete YouTube-Videos, derzeit nicht abrufbar sind.]

• > Website Banner sowie Print Flyer im DATEV MyMarketing Portal
  

• > PDF Folder im DATEV MyMarketing Portal
  

   PDF-Folder DATEV Meine Steuern

Unterstützung bei der Nutzung 

• > Hilfe Center DATEV Meine Steuern
      Arbeiten mit DATEV Meine Steuern, Neuerungen und Ausblick

• > Servicevideo DATEV Meine Steuern einrichten und Belege hochladen
      Installation und Nutzung von DATEV SmartLogin, DATEV Upload mobil und DATEV Meine Steuern

[Hinweis: Aktuell passen wir unsere Website-Angebote an das neue TTDSG an. Bitte haben Sie Verständnis, wenn einzelne Funktionen, z. B. eingebettete YouTube-Videos, derzeit nicht abrufbar sind.]

Mit freundlichen Grüßen

Robin Meyer

DATEV eG

edit: Anpassungen an der Formatierung

[#9]

Ich eröffne diesen Bereich noch einmal, da die Lösung für mich noch nicht zufriedenstellend ist.

Das oben gezeigte Video mit dem gestressten Vespafahrer und der sympathischen Kollegin ist zwar nett.

Es zeigt dem Laien (Mandanten) aber nicht, was sicher für ihn hinter der Lösung verbirgt. 

Es kommt eher der Eindruck "wow Steuerberater! hast ja kaum noch Arbeit und kannst bequem mit deinem Bully zum surfen fahren - die Arbeit macht ja der Mandant".

Ich würde mir ein kurzes peppiges Video wünschen, dass auch die Funktionsweise des Portals und den Nutzen für den Mandanten zeigt. Ihm soll es ja schmackhaft gemacht werden!

Als Beispiel - was ich damit genau meine - hier das DATEV-Video für Unternehmen Online. Dies zeigt dem Mandanten anschaulich wie alles funktioniert und was auf ihn zukommt (nämlich ein Nutzen für ihn und kein Hexenwerk, das dem StB alle Arbeit abnimmt):

https://www.youtube.com/watch?v=EjNlcUURAMI

Genau so etwas wünsche ich mir auch für DATEV meine steuern.

P.S.: das 2. Video mit der exakten Anleitung ist schon zu speziell und her ein Erklärvideo zur Einrichtung aber kein Werbevideo.

[#10]

Moin,
auch ich hole den Post nochmals hoch mit folgender Frage:
Wie kann es sein, dass heute, Juni 2022, ein Video von Andreas Hausmann aus 10/2019 immer noch das beste Werbevideo für MeineSteuern ist? Der Vespafahrer ist nett zum Anfüttern. Zum Überzeugen wollen die Menschen mehr sehen und da sind dann die technisch orientieren Videos mit Einrichtung etc. wieder vollkommen abtörnend.
Bitte, bitte liebe Datev. Es kann doch nicht so schwer sein, ein aktuells Video im Datev-Kleid zur grundsätzlichen funktionsweise zu machen. Und sonst kauft Euren ehemaligen Kollegen Andreas Hausmann für ein aktuelles Video mal wieder ein.
BG