bea - warum bleibt mein Anwaltspostfach leer?

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Ich bin bei der Einrichtung der Postorganisationsstelle so vorgegangen wie dies im Lernvideo erklärt wird.

Leider hat sich im Anwaltspostfach nichts getan.

Was habe ich falsch gemacht?

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Hallo @Vierhundert70er ,

ich vermute mal, dass Sie mit "nichts getan" meinen, dass im Übersichtsbereich die Postorganisationsstelle (POSt) und Postmappen nicht angezeigt werden, richtig? Der angemeldete Benutzer muss ebenfalls Mitarbeiter der POSt sein, da jeder Benutzer nur die POSt sieht, denen er auch zugeordnet ist.

Freundliche Grüße

Carsten Groß
Entwicklung DATEV Anwalt

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Ohne Mandanten und gutem Spam-Filter keine Nachrichten. 😀 Könnte ein Grund sein.

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Hallo Herr Groß,

Ihre Vermutung ist wahrscheinlich richtig. WAs muss ich tun, um das zu ändern?

Ich gehe davon aus, dass mein Anwaltspostfach auch noch richtig eingerichtet werden muss. Wie geht dies bei einem Einzelplatz?

Mit besten Grüßen

Vierhundert70er

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Eine sehr hilfreiche Beschreibung zur Einrichtung des Anwaltspostfaches finden Sie in diesem 1071132 Hilfe-Dokument.

Dort finden Sie auch einen Link zu einem Hilfedokument, welches nochmals die Anlage des Eingangskanal beA genau beschreibt.

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Ich habe gelesen, dass es zu der Schnittstelle viel Lob gibt. Leider komme ich an der Stelle nicht klar. Ich habe nach wie vor im Anwaltspostfach die Meldung "Sie wurden noch keiner Postorganisationsstelle zugeordnet.

Es kam der Hinweis auf das Hilfe Dokument 1071132. Dies hat leider nicht funktioniert. 1071132 verweist auf 1003205. Dieses Hilfe-Dokument ist leider - jedenfalls für mich - schwer verständlich. Ich habe dazu einen "Neuen Ordner" POSt angelegt, aber weiter gekommen bin ich nicht.

Was mache ich falsch?

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Der Hinweis "Sie wurden noch keiner Postorganisationsstelle zugeordnet." deutet darauf hin, dass Sie selbst (Ihr Benutzer) der Postorganisationsstelle noch nicht hinzugefügt wurde. Wie Sie einen Mitarbeiter einer Postorganisationsstelle hinzufügen, lesen Sie hier:

• Mitarbeiter einer Postorganisationsstelle des Anwaltspostfachs hinzufügen

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Leider heißt es in meinem Anwaltspostfach immer noch "Sie wurden noch keiner Postorganisationsstelle zugeordnet".

Die Ratschläge habe ich alle befolgt. Die Hilfe-Dokumente 1071132 und 1003205 habe ich ausgeführt.

Wo ist der Fehler??

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Bitte melden Sie sich im Programmservice DATEV Anwalt, damit wir uns das bei Ihnen auf Ihrem System anschauen können.

Und noch eine Bitte: Wenn Sie weitere Fragen zu diesem Thema haben, legen Sie bitte keine neue Frage an, sondern antworten Sie in DIESEM Thema.

Vielen Dank!

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Liebe Frau Kubisch,

wie melde ich mich bei Programmservice DATEV Anwalt an??

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Hallo @Vierhundert70er ,

Sie rufen einfach die Hotline unter +49 911 319-35900 an oder erstellen einen Servicekontakt:

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