beA-Störung - kann ein nicht zugegangenes eEB erneut versandt werden??

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Hallo Community,

liebe DATEV,

sorry - ist mir peinlich, aber ich finde nichts dazu:

Folgender Sachverhalt:

ich bekam am 30.10.2023 einige eEBs die ich auch am 31.10.2023 abgeben wollte. ABER: die EGVP ist in Baden-Württemberg da gestört gewesen und jetzt schon wieder gestört. 

Im beA-Ausgangskorb steht: "Versendet" - aber es ist "nicht zugegangen" (lt. Protokoll)

Wenn ich jetzt auf "Zugang prüfen" gehe, dann kommt die gleiche Meldung wieder = nicht zugegangen

- das kann aber als Ursache haben, dass es wegen Störung - auch jetzt - nicht zugeht

oder

- dass es gar nicht neu versendet wird und lediglich anzeigt, dass es wegen der damaligen Störung nicht zugegangen ist. 

ABER: das ausgefertigte und signierte (nicht zugegangene) eEB kann ich nicht ausdrücklich neu versenden - ober check ich´s nicht??

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Hallo Herr Renz,

Sie können das ausgefertigte und signierte (nicht zugegangene) eEB in der Postmappe Erledigt des Mitarbeiters, der das eEB versendet hat, erneut im Kontextmenü Über beA versenden....

Elektronisches Empfangsbekenntnis (eEB) bearbeiten; Kapitel 3.6 Versendetes eEB nach Fehler erneut abgeben

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Wir haben gerade auch ein Problem mit einem eEB, dass nicht übermittelt werden konnte und auch nicht erneut angestoßen werden kann.

Vor ein paar Minuten haben wir von Datev die Info bekommen, dass es ein Hotfix geben soll, dass voraussichtlich heute Abend veröffentlicht werden soll.

Wir sind wohl nicht die Einzigen mit dem Problem...

(das betraf allerdings bei uns das beST Postfach und nicht beA, aber die eEB Abgabe sollte doch identisch sein...)

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Ich wüsste zwei Varianten 

Entweder die Nachricht mit dem eEB über Weiterleitung nochmals ans Gericht senden

Oder Nachricht nach nochmals abrufen

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Der von Herrn Renz angesprochene Fehler liegt nicht bei DATEV Anwalt classic, sondern bei der Justiz:

Aktuelle Meldungen (justiz.de)

Aufgrund von notwendigen Wartungsarbeiten an der ERV Infrastruktur in Baden-Württemberg ist der Empfang von elektronischen Nachrichten bei allen Gerichten in Baden-Württemberg einschließlich Grundbuch und Staatsanwaltschaften nicht möglich.

Daher haben wir für DATEV Anwalt auch keinen Hotfix für die Schnittstelle zum besonderen elektronischen Anwaltspostfach.

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Liebe Frau Kubisch,

ja - das Dok hatte ich gefunden - ABER wir haben keine Postmappen sondern DMS im Einsatz und da finde ich keinen vergleichbaren Eintrag und auch keine Möglichkeit des erneuten Sendens. 

Sorry war vorher nicht ausdrücklich erwähnt - bin halt DMS-Fan 😞 

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Was kommt ist: 

Service-Release Basisdienste Office 14.23 und DATEV DMS 14.3 / Dokumentenablage 14.3 im November

/edit: Wenn Sie Datev DMS nutzen, passt es ja doch.

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Nutzen Sie denn die DMS-Funktion oder die Anwalt classic-Funktion? Bei DMS müssten Sie mal in diesen Dokumenten schauen, insbesondere das 3. Dokument.

• DATEV DMS: beA-Nachrichten und Empfangsbekenntnisse abrufen (Dok.-Nr. 1008595)
• DATEV DMS: beA-Nachrichten versenden (Dok.-Nr. 1009431)
• DATEV DMS: Elektronisches Empfangsbekenntnis abgeben (Dok.-Nr. 1018530)
• DATEV DMS: Absender / Empfänger aus beA-Nachrichten löschen (Dok.-Nr. 1009975)

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Hallo Herr Renz,

evtl. sind Sie von diesem Fehler betroffen:

Hinweis "Empfangsbekenntnis angefordert" wird bei ... - DATEV-Community - 381903.

Bitte prüfen Sie im beA-Webclient, ob tatsächlich ein eEB angefordert wurde.

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Liebe Frau Kubisch,

die beA Nachrichten versende ich über das Anwaltspostfach (nicht aus DMS) weil DMS nicht wirklich komfortabel ist 😞 

Wahrscheinlich finde ich deshalb auch nix im DMS zu diesem Thema. 

Und im beA-Ausgangspostfach mit "Rechtsklick" auf die betreffenden Nachrichten geht da leider kein erneutes Versenden - das ist mein Problem!

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... 

[#12 · Accepted solution]

Entweder Sie blenden (temporär) die Postmappen ein, indem Sie das Kontrollkästchen Alle Postmappen ausblenden vorübergehend deaktivieren. Dann müsste eigentlich in einer "Erledigt"-Postmappe Workflow funktionieren.

Ansonsten müssen Sie die Nachricht erneut von der Webseite abrufen und den Workflow erneut durchführen.

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Liebe Frau Kubisch,

das mit dem Web-Client wäre meine "Notlösung" - aber die klappte (jedenfalls bis vor wenigen Minuten) nicht, weil Ba-Wü immer noch gestört ist. Also kein Zugang für mich. +

VIELEN DANK für die gute Hilfe und schnelle Antwort - evtl. lässt sich ja für solche DINO´s - wie mich - der "oben beschriebene Rechtsklick" doch noch einbauen. 

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Lieber Herr Renz,

na dann klappt das erneute Versenden aus der Postmappe natürlich auch nicht. Dann heißt es warten...