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Wo gibt es eine Fehlerübersicht über bekannte Probleme in Rewe und AP/Bilanzbericht?

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letzte Antwort am 30.03.2021 08:43:00 von seprof
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seprof
Fachmann
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Nachricht 1 von 8
639 Mal angesehen

Zur Zeit haben wir ja gerade im Abschlussbereich mit diversen Fehlern zu kämpfen. Bei mir AP Compact (12.33) und Jahresabschluss entwickeln (9.25).

 

Gibt es irgendwo eine Übersicht über die bekannten Fehler? Dann kann ich mir die Servicekontakte sparen nur um zu erfahren, dass der Fehler bekannt ist. Spart auch Zeit beim Abarbeiten von Servicekontakten.

 

Am Besten in den Produkten mal als weiteren Punkt unter Hilfe vorsehen.

 

Mfg Sven Ehlers

vogtsburger
Allwissender
Offline Online
Nachricht 2 von 8
623 Mal angesehen

 

... ja, für jede Datev-Anwendung eine redaktionell überarbeitete FAQ-Liste ("TOP50-Fehler" "Fehler, Tipps und Tricks" oder so), sortiert nach Wichtigkeit oder absteigender Häufigkeit des Auftretens😊), das wäre tatsächlich eine große Hilfe

 

edit:

... nicht nur Fehler, sondern auch Tipps & Tricks könnten in der "FAQ" stehen

Viele Grüße, M. Vogtsburger
... als Datev-Anwender bleibt man fit, wg. der täglichen Klimmzüge, Saltos, Hindernisläufe, Wiederholungen, Workouts ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... bei Apple-Software interagiert man mit Gesten, bei Datev wie gestern und vorgestern ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... água mole em pedra dura, tanto bate até que fura ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... mein Motto: "hast Du ASCII in den Taschen, hast Du immer was zu naschen" ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... ich hatte viel weniger IT-Probleme, als es noch keine PCs, kein "WINDOWS" und kein "DATEV" gab ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
"Wenn sie einen ssıǝɥɔs Prozess digitalisieren, dann haben sie einen ssıǝɥɔs digitalen Prozess" (Thorsten Dirks) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
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Viele Grüße, M. Vogtsburger
"feine Pfote, derbe Patsche, fiddelt auf der selben Bratsche" (Heinrich Heine, 1797–1856) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... hinter so manchem Datev-Programm-(Fehl-)Verhalten steckt eine Logik. Sie versteckt sich bloß sehr gut ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... wir Windows-Anwender können alle bis 11 zählen: 1.0/2.0/3.0/95/98/ME/2000/XP/Vista/7/8/10/11 ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "neue Kästchen braucht das Land !" (frei nach einem Songtext) ... (wg. mehrerer Dezimal-Limits in der Datev-Software) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... meine persönliche GuV (bzgl. Datev-Nutzung): deutliche Steigerungen bei Frustgewinn und Lustverlust ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... immer auf der Suche nach dem Sinn des Lesens ... und Schreibens ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "du sollst nicht begehren deines Nächsten Fremdsoftware"(10. Gebot der DATEV) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "allwissend bin ich (wirklich) nicht, doch viel ist mir (dennoch) bewusst"(frei nach Goethes Faust) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "Die Botschaft(er/en) der Datev hör' ich wohl, allein mir fehlt der Glaube"(frei nach J.W.v.Goethe) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... Vorschläge für einen neuen Datev-Slogan: "man lernt nie aus" ODER "man lernt nie aus Fehlern" ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
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Viele Grüße, M. Vogtsburger
... den Begriff "Verböserung" gibt es nur im Steuerrecht, den 'Tatbestand' der "Verböserung" gibt es aber auch in der IT ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
"And so, my fellow Genossen: ask not what your DATEV can do for you — ask what you can do for your DATEV" (frei nach JFK) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
Warnhinweis für Allergiker: Spoiler in meinem Beitrag können Spuren von Ironie, Witz oder Unwitz enthalten 😉 ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
"Über sieben Krücken musst Du geh'n, sieben dunkle Jahre übersteh'n ... " (frei nach einem Songtext) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(... ja sind wir denn hier bei den WaitWatchern ? .. warten und dem Gras beim Wachsen zusehen ? ..) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(..♬.. das bisschen Datev macht sich von allein ..♫.. das bisschen Datev kann so schlimm nicht sein ..♬..) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(... Datev-Software muss einmalig sein, wird also evtl. nur einmalig getestet ☺...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(... das Motto "gut zitiert ist mindestens halb geschrieben" wird hier und anderswo geliebt ...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(... neuer Urlaubs-Trend: Schiffsreise mit Barkasse nach LuG.ANO ...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(... nein, ich bin nicht im KUG-LuGs-Klan ...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "Wer bin ich und wenn ja, wie viele (... Gruppen in der BRV) ? " ...☂...
"Wer bin ich und wenn ja, wie viele (... Gruppen in der BRV) ? " ...☂...
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "alles so schön bunt hier !" ... auf dem richtigen Gerät ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄







Viele Grüße, M. Vogtsburger
... Motto: "Immer positiv denken und negativ bleiben !" ... bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄ ....(betr. CORONA)







Viele Grüße, M. Vogtsburger
... kein Mitglied des KUG-LuGs-KLANs, sondern eher von REWE & Co ... Bits & Bikes bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄







... auf der Suche nach dem Sinn des Lesens, bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄




Hinweis: dieser Beitrag kann Spuren von Ironie enthalten, bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄


Viele Grüße, M. Vogtsburger
☀ ☁ ☂ ☃ ☄ ... alle Wetter, die Frisur hält, trotz Corona !
"Ein Teil dieser Antworten würde die Bevölkerung verunsichern"
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andreashofmeister
Überflieger
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Hallo @seprof 

 

Soeben kam wieder eine DATERV-Mitteilung rein. Von einer Auflistung ist man wahrscheinlich weit entfernt...

 

"Programmabsturz oder WP43001 bei der Neuanlage eines Dokuments

....

in den Abschlussprüfungs- und Bilanzberichtsprogrammen sowie in Anhangerstellung V.12.33 führt die Neuanlage eines Dokuments zum Programmabsturz oder zur Programm-Meldung WP43001. Der Fehler tritt auf, wenn die Neuanlage eines Dokuments für den neuen Jahresabschluss auf Basis von Kontenzwecken durchgeführt wird und im Vorjahr ein Dokument auf Basis einer Zuordnungstabelle (Gliederungsschema) vorhanden ist. Eine temporäre Abhilfe dazu finden Sie im DATEV Hilfe-Center im Dokument 1020131."

 

 

seprof
Fachmann
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Nachricht 4 von 8
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Jupps, ist bei mir auch gerade reingeschneit. 12.33 ist am 18.03. veröffentlicht worden. Heute haben wir den 29.03. Heute hat mich das schon einmal 1 Stunde beschäftigt. War zum Glück nicht dazu gekommen Service-Kontakt zu schreiben.

 

Und wie es sich für ein ordentliches DATEV-Schreiben gehört ein Link zu einem Dokument in der Info-DB.

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peter
Meister
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Nachricht 5 von 8
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Hallo,

 

meine Lösung war bisher:

 

Nach dem Absturz die Datei speichern, schließen und wieder öffnen.

Gruß
Peter
marcohüwe
Meister
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Nachricht 6 von 8
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Guten Morgen,

 

wir wäre es damit:

 

2021-03-30 08_30_05-LEXinform_Info-Datenbank.png

 

Mit freundlichen Grüßen
Marco Hüwe

metalposaunist
Unerreicht
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520 Mal angesehen

@marcohüwe schrieb:

wir wäre es damit:


Fände ich besser gleich ins Dokument zu schreiben / zu verlinken "aktuelle Version von ..." im Reiter "bekannte Probleme", so wie es Microsoft mit jeder Windows Version auch tut.

 

@seprof: Das Problem wird sein, dass DATEV den Fehler intern ggf. gar nicht provozieren konnte und er nur in "freier" Wildbahn auftauchte und bei den Piloten wohl auch kein Fehler auftrat. Aber prinzipiell finde ich so eine Liste sehr gut! 👍 

#EmpoweringPeopleInTechnology – Daniel Bohle
www.metalposaunist.de
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seprof
Fachmann
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Nachricht 8 von 8
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Hallo Herr Hüwe,

 

das ist auch schon einmal ein guter Ansatz ... um hier schneller Lösungen zu finden. Vielen Dank für diesen Hinweis.

 

VG Sven Ehlers

 

 

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letzte Antwort am 30.03.2021 08:43:00 von seprof
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