Digitales Belegbuchen - sehe bei einigen Belegen/Auszügen die "Eieruhr"

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Es fing ganz einfach an:

Ein Amex-Kreditkartenauszug konnte beim digitalen Belegbuchen nicht angezeigt werden.

Dann waren es zusätzlich noch Kontoauszüge einer Raiffeisenbank.

Jetzt Barclays-Kreditkarte und Strato-Rechnungen.

Es wird gefühlt immer mehr.

Statt den Beleg  bzw. den Kontoauszug sehe ich nur noch die "Eieruhr". Bei Strato kann das System offenbar die Rechnung auslesen, aber nicht mehr anzeigen. 

Gefühlt werden es täglich mehr Belege, die ich beim digitalen Belegbuchen nicht mehr angezeigt bekomme. So kann ich nicht buchen.

Bin ich der Einzige, der das Problem hat? Ich bin in der Smart-IT und bastle nichts am System.

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Hallo @KontenrahmenX4 ,

versuchen Sie, ob ein Löschen der temporären Dateien das Problem behebt:

• Schließen Sie an Ihrem System alle geöffneten Rechnungswesen-Bestände.
• Öffnen Sie den betreffenden Rechnungswesen-Bestand.
• Öffnen Sie das digitale Belegbuchen.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste in das Fenster Belegübersicht und wählen Sie den Punkt Temporäre Dateien löschen aus.

Prüfen Sie anschließend, ob die Beleganzeige wieder korrekt erfolgt. Falls das Problem weiterhin besteht, melden Sie sich mit einem  Servicekontakt zum Produkt Kanzlei-Rechnungswesen bei uns.

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In der Nacht zum 10.3. gab es bei uns (in der Smart IT) ein Update, seitdem klappt es wieder mit der Beleganzeige.

Siehe auch hier:

Gelöst: Probleme mit einigen PDF-Dateien beim digitalen Be... - DATEV-Community - 541909