Die Funktion mit dem SEPA-Mandat und dem Andruck der Pre-Notification vermissen wir seit unserer Pilotierung von Auftragswesen Online vor vielen, vielen Jahren. Der Einbau der Funktion wurde uns vor vielen Jahren schon mal zugesagt, ist dann aber leider nicht erfolgt. Und wie es eben so ist - man resigniert ein Stück weit uns passt sich an diverse Grausamkeiten an. Dass diese Funktion nun auch bei Auftragswesen Next nicht implementiert ist, macht(e) uns ein Stück weit fassungslos.
Genauso fassungslos hat uns im übrigen gemacht, dass einige in Auftragswesen Online lieb gewonnenen Funktionen in Auftragswesen next nicht mehr funktionierten (u.a. Erfassung von Rechnungspositionen als gratis-Position mit 0 €). Ein Teil davon wurde bereits korrigiert, einiges fehlt aber noch.
Bisherige Lösung: Andruck eines Textbausteins "Rechnungsbetrag wird abgebucht" auf der Rechnung. Dies ist keine rechtsgültige Pre-Notification. Die Rechnung muss dann unter "Belege" manuell mit den in den Stammdaten des Kunden hinterlegten Mandatsdaten ergänzt werden, damit die Abbuchung an die Bank übergeben werden kann (Vorsicht: völlig unnötiges Fehlerpotential, wenn man mehrere Abbucherkunden hat) und wie wir an einem Tag für alle Kunden eine Monatsrechnung erstellt.
Lösung unter Auftragswesen next: Noch umständlicher, da die üblicherweise standardmäßg angedruckte Zahlungsbedingung immer angedruckt wird und eine abweichende Zahlungsbedingungen beim Kunden nicht mehr berücksichtigt wird. Deshalb müssen wir den aktivierten Andruck der Zahlungsbedingung deaktivieren und einen Textbaustein "Der Rechnungsbetrag wird abgebucht" bei jeder entsprechenden Rechnung akivieren.
Ein maximal umständliches und noch mehr fehleranfälliges Prozedere.
Alle erforderlichen Daten für einen Automatismus bei Abbuchern sind im Grund genommen im System vorhanden. Dass hier immer noch keine Umsetzung erfolgt ist, ist für uns völlig unverständlich.
Wir haben diesen Punkt - neben vielen weiteren Punkten, die beim Umstieg auf Auftragswesen next einfach nicht mehr funktioniert haben (wir waren beim Umstieg wirklich maximal geschockt), der DATEV in einem ausführlichen Erfahrungsbericht gemeldet. Es gab daraufhin ein nettes Gespräch mit den Produktverwantwortlichen und wir warten noch auf finale Rückmeldungen, welche Punkte wie und wann umgesetzt bzw. wieder implementiert werden. Ein paar Punkte wurden bereits - wie oben erwähnt - bereits umgesetzt.
Wir haben also erneut noch Hoffnung, dass das Produkt in den nächsten Wochen und Monaten noch vernünftig aufgemotzt wird. Nach den Erfahrungen aus vergangenen Pilotierungen und insbesondere nach dem Lesen von Einträgen in dieser Community müsste man die Hoffnungen eigentlich gleich bebraben. Das stattgefundene und wirklich sehr konstruktive Gespräch mit DATEV haben uns nun aber doch erneut Hoffnungen gemacht. Bis zur zugesagten - hoffentlich positiven - Rückmeldung werden wir deshalb auch die Füße Still halten.
Freundliche Grüße
Udo Hanser
