Nunja, es ist wie es ist., Immerhin haben Sie an Ersatzwege gedacht. Wobei in diesem Fall schon die Verfügbarkeit von CD/DVD problematisch sein könnte. Da ist der Ausdruck vielleicht sogar zu bevorzugen, zumal ab und an behauptet wird, dass die Gerichte die beA-Nachrichten ohnehin für die Akte ausdrucken 😉   Wir müssen mit den Umständen bestmöglich umgehen.   Grüße, Sebastian ... Mehr anzeigen

Hallo @RASti,   leider ist bei Ihnen wohl Einiges nicht so gut gelaufen. Ich kann das nicht rückgängig machen und verstehe Ihren Ärger. Tatsächlich funktioniert die Akte Mobil (in der gegenwärtigen Form) im Zusammenspiel mit DATEV-SmartIT nicht. Wir haben, auch aufgrund Ihrer Erfahrungen, die zugehörige Dokumentation angepasst und Abläufe überprüft. Das soll nicht wieder vorkommen.   Ich hoffe sehr, dass wir Sie als Nutzer der Akte Mobil wieder begrüßen können. Natürlich erst, wenn wir an den technischen Grundlagen gefeilt, um einen Workflow auch MIT DATEV-SmartIT bieten zu können.    Grüße aus Mittelfranken, Sebastian Günther ... Mehr anzeigen

Hallo @RA-Bankel!   Vielen Dank für Ihre Nachfrage. In DATEV Anwalt classic und Kommunikationspaket können gegenwärtig per beA zu versendende Dokumente signiert werden. Wir verwenden dafür eine Softwarekomponente („KSW Toolkit“) der Bundesrechtsanwaltskammer.   Rein technisch betrachtet kann eine Signatur auch für andere Zwecke angebracht werden. Die Bundesrechtsanwaltskammer schließt jedoch, nach unserer Lesart, diese anderen Zwecke in den Nutzungsbedingungen der Softwarekomponente aus. Das ist auch ein Grund, weshalb wir keinen für den Rechnungsversand optimierten Signieren-Workflow anbieten können.   Wir arbeiten jedoch an der Integration der Fernsignatur (BNotK), welche das bisherige Signierverfahren über die beA-Karte ablösen wird. Die Nutzungsbedingungen der Fernsignatur sind offener gestaltet.   Wir wollen Ihr Anliegen daher gerne aufgreifen und nach Implementierung der Fernsignatur weiter diskutieren.   Grüße aus Mittelfranken, Sebastian Günther ... Mehr anzeigen

@Michael-Renz  schrieb:   Lieber Herr Günther @Sebastian_Günther ,   Bei ca. 8.500 Manpower/PS und dem hier zahlreich gewünschten "Vollgas geben" würde man erwarten, dass ein "wheelie" auf der Straße (am Markt) erkennbar wäre.   Schöne Metapher 🙂 Ich verstehe auch was Sie meinen. Ich kann jedoch nur für "meine PS" sprechen. Bin mir ziemlich sicher, dass das keine 8500 sind 😬. Und die müssen eben auch den Karren ziehen, wenngleich sie gerne zu den Wolken fliegen würden. Und die Wege der Justiz können holprig sein, wie Sie sicher wissen...   ...nützt aber alles nix. Ich will mich weder entschuldigen, noch rechtfertigen. Ich will dahin, wo die Kunden uns erwarten.  ... Mehr anzeigen

Grüße ins Rheinland @metalposaunist !   Ich möchte hier keine Grundsatzdiskussion führen, doch kann ich gerne auf einige Anmerkungen eingehen.   @metalposaunist  schrieb:   Ein einziges Trauerspiel. Man könnte ja einfach einen AccessPoint in die dicken Mauern setzen, dass im Saal oder Gebäude WLAN vorhanden ist. Das ist aus technischer Sicht vollkommen richtig und wird auch zunehmend gemacht. Unser Kundenfeedback besagt jedoch: "Darauf allein wollen wir uns nicht verlassen".   @metalposaunist  schrieb:   Ist mit einer MS Word App auf iPhone und iPad keinerlei Problem. DATEV ❤️ Microsoft?!  Oberflächlich stimmt das. Bei genauerer Betrachtung stellt man jedoch fest, dass die Dokumente nicht immer originalgetreu - also wie bei der Desktop-App - angezeigt werden. Da Anwälte bei ihrem Schriftgut häufig und nachvollziehbar sehr viel Wert auf korrekte Formatierung legen, ist das zumindest mal ein Hindernis. Darüber hinaus würde wir uns damit eine zusätzliche Abhängigkeit schaffen.    @metalposaunist  schrieb:   Wie meinen? Ich schätze, dass wir 203X vollständig in der Cloud sind. Da muss man die Kanzlei wenn dann in der Cloud schützen aber vor Ort sind keine Daten mehr.   Das wird 203x hoffentlich so sein. Dann sorgen wir bei DATEV gerne und gut für die Sicherheit der uns anvertrauten Daten. Im Hier und Jetzt sind maßgebliche Daten jedoch in der Kanzlei gespeichert und wir reden über eine (bessere) Lösung für das hier und jetzt.    Und glauben Sie mir: Wir geben Gas. An vielen Stellen. Gesetzliche Themen und Lauffähigkeit haben dabei höchste Priorität - und binden einige Kräfte. Die gegenwärtigen Produkte werden sukzessive durch Cloud-Technologien, browserbasierte Lösungen oder eben mobile Lösungen (für Smartphones und Tablets) ergänzt. Irgendwann wird der Kanzleiserver hoffentlich nicht mehr benötigt 🙂    Grüße, Sebastian Günther     ... Mehr anzeigen

Hallo @TeT . @metalposaunist . @Michael-Renz,   danke für die Anregungen und Ideen. @TeT Sie haben den UseCase wunderbar beschrieben!   Ich bin Product Owner bei DATEV Anwalt und derzeit für die Weiterentwicklung der Akte Mobil verantwortlich. Insofern möchte ich gerne Stellung nehmen.   Ziel der Akte Mobil ist es, relevante Dokumente möglichst schnell und einfach an den Orten dabei haben zu können, an denen eine Verbindung zur Kanzlei nicht möglich ist. Der wichtigste UseCase hierfür sind sicherlich Verhandlungen hinter "dicken Gerichtsmauern" - also ohne WLAN und Mobilfunk.   Dazu ist gegenwärtig, wie von Ihnen richtig dargestellt, eine händische Vorauswahl nebst Übertragung der Dokumente notwendig. Dabei werden die Dokumente in ein PDF umgewandelt. PDF-Dokumente lassen sich auf mobilen Endgeräten einfacher und besser darstellen, als beispielsweise Word-Dokumente.   Ich gebe Ihnen Recht, dass der Workflow gegenwärtig keine optimale Unterstützung bietet. Eine automatische Synchronisation z.B. der Dokumente einer Akte, vielleicht sogar auf mehrere mobile Endgeräte, und ohne direkte Anbindung an das Kanzleinetzwerk, wäre auch aus meiner Sicht eine deutliche Verbesserung und wünschenswert.    Ich möchte noch keine zu große Vorfreude wecken, denn es sind einige Hürden zu überwinden. Noch werden alle notwendigen Dokumente bei Ihnen vor Ort (OnPremise) gespeichert. Für eine echte Synchronisation, auch außerhalb des Kanzleinetzwerks, benötigen wir eine ebenso dauerhafte, wie auch sichere Verbindung zwischen mobilen Endgerät(en) und Kanzleiumgebung. Das können wir nur dann verantworten, wenn die Sicherheit der Kanzlei nicht gefährdet wird. Einfache Lösungen, wie z.B. das so genannte Port-Forwarding fallen weg.   Zwischen dem mobilen Endgerät und ihrer Kanzleiinstallation muss ein DATEV-Cloud-Service etabliert werden. Dieser "Intermediär" gewährleistet eine sichere Verbindung zwischen beiden Welten. Wir nennen so etwas "Hybrid-Szenario". Diese Szenarien gewinnen DATEV-weit an Relevanz, denn sie unterstützen uns auf dem Weg in die Cloud. Damit eröffnen sich gegebenenfalls auch der Akte Mobil neue Wege und Möglichkeiten.   Ich kann also sagen: Wir haben das im Blick und untersuchen die technischen Möglichkeiten. Ich kann und werde Ihnen deshalb nichts versprechen. Ich hoffe jedoch selbst, dass wir im November 2023 eine bessere Unterstützung bieten können, als noch heute.    Problematischer ist eine echte Zwei-Wege-Synchronisation. Die Umwandlung in PDF bricht die Synchronisation mit der Dokumentenablage bzw. dem DMS. Eine gute Alternative fällt mir derzeit nicht ein. Wenn wir eine Rückübertragung ermöglichen können, dann wird das sicher dazu führen, dass in der Akte ein neues Dokument (PDF) angelegt wird. Darin wären dann ihre in der Akte Mobil aufgezeichneten Notizen und Anmerkungen enthalten. Wäre das aus Ihrer Sicht zweckmäßig?     Grüße aus Mittelfranken, Sebastian Günther       ... Mehr anzeigen

Hallo und danke für das direkte Feedback. Ich bin mir noch unsicher, was Sie mit "keine Programm-Releases" meinen. Ich wollte zum Ausdruck bringen, dass es zum Juni Patchday in der nächsten Woche nicht das erwartete VIWAS Update geben wird. Auf andere Service Releases hat das keinen Einfluss. Der Patchday 14.06.2019 wird stattfinden. Für VIWAS-Anwender bedeutet das leider auch: es muss voraussichtlich noch 4 Wochen länger auf die Kompatibilität zu Windows 10 1903 gewartet werden. Einziger Trost: Microsoft hat die Pflicht zum Update entschärft und stellt Anwender und Softwarelieferanten damit nicht mehr vor kaum lösbare Schwierigkeiten. Bezüglich ihrer Kritik an VIWAS & McAfee kann ich nicht auf 2013 eingehen, da mir die Information dazu nicht vorliegt. Ich gebe Ihnen jedoch Recht, dass sich die Situation in den letzten Jahren verändert hat. Microsoft hat viel dafür getan, in diesem Umfeld eine stärkere Position einzunehmen. Andere Anbieter haben es durch die häufigen Inkompatibilitäten und Updates scheinbar schwerer. Das betrifft, wie sie schon darstellen, nicht nur McAfee. Als Unternehmer tun sie grundsätzlich gut daran, einen Virenschutz einzusetzen. Er ist ein Baustein der Sicherheitsarchitektur. Ich glaube nicht, dass sich daran alsbald etwas ändern wird. Als DATEV empfehlen wir für diesen Zweck VIWAS. Wir erheben dabei nicht den Anspruch mehr Sicherheit zu bieten als andere vergleichbare Produkte. Wir wollen durch die Einbindung und Kompatibilität mehr Komfort bei mindestens vergleichbarer Sicherheit bieten. Wenn Sie dadurch keinen Mehrwert sehen und stattdessen andere Produkte bevorzugen, steht es Ihnen frei, sich dafür zu entscheiden. Da ich auch nicht sagen kann, was in den nächsten Jahren alles passieren wird, halte ich es mit dem Zitat eines "Vorposters": ... Vielleicht wird die Zukunft doch besser als gedacht. Grüße, Sebastian Günther ... Mehr anzeigen

Hallo! Wir haben uns darum schon öfter Gedanken gemacht. Gerade hatte ich eine längere Fassung dieses Beitrages geschrieben, doch in der Zwischenzeit haben Sie viele Antworten vorweggenommen. Deshalb die Kurzfassung: Ein Zwischenrelease bedeutet diverse Mehraufwände für Sie und uns. Und die Reichweite wird vergleichsweise bescheiden sein. Da es realistisch betrachtet um nicht viel mehr als 2 Wochen gehen wird, halte ich ein offizielles Servicerelease "zwischen den Terminen" für unwahrscheinlich. Wenn sie in der Zwischenzeit jedoch akute Probleme haben sollten, empfehle ich die Eröffnung eines Servicekontakts. Dann können wir auf Sie zugehen, sobald uns eine Version vorliegt. Grüße, Sebastian Günther ... Mehr anzeigen

Werte Damen und Herren, nachdem ich Ende April positiv gestimmt war, mit dem Juni-Patchday der DATEV auch eine neue Version von VIWAS ausliefern zu können, muss ich nun zu meiner eigenen Enttäuschung eingestehen, dass das nicht klappen wird. Für das Entwicklungsteam läuft heute die Frist zur Erstellung eines Servicerelease für  die Auslieferung am 14. Juni ab. Leider liegt uns von McAfee noch kein endgültiger Stand des Patch 13 für Windows 10 1903 vor. Nach unserem Informationsstand ist die Bereitstellung des Patch 13 bei McAfee hoch priorisiert. Laut McAfee wurden zuletzt allerdings Verbesserungen in der Qualitätssicherung implementiert, wodurch es zu ungeplanten Verzögerungen gekommen sei. Zumindest ist davon auszugehen, dass diese Verbesserungen auch uns zum Vorteil gereichen werden. Bis zur Freigabe eines aktualisierten VIWAS mit McAfee VirusScan 8.8 Patch 13 kann die Verwendung von Windows 10 1903 zumindest für VIWAS-Kunden noch nicht empfohlen werden. Ich bitte um Entschuldigung für die Verzögerungen Grüße, Sebastian Günther ... Mehr anzeigen

Hallo Community! Für VIWAS bzw. den zugrunde liegenden McAfee liegt uns noch kein kompatibles Update vor. Wir erwarten dies parallel zur bzw. kurz nach der offiziellen Freigabe von Microsoft. Die Zeit bis zum Mai-Patchday wird vermutlich zu kurz sein, um das Update in das VIWAS-Paket zu integrieren und ausreichend zu testen. Wir gehen aber fest von einem Juni-Release für VIWAS aus. Nachdem Microsoft den Updatezwang gelockert hat und den allgemeinen Rollout erst für Ende Mai plant, sollte das hoffentlich unproblematisch sein. Für die Experten die mit den Insider-Versionen experimentieren sollten ohnehin keine unerwarteten Probleme bestehen 🙂 Grüße, Sebastian Günther ... Mehr anzeigen

Es ist richtig, dass McAfee von Intel übernommen worden ist. Das war schon 2010. Nach Außen hin wurde das aber erst viel später deutlich. In 2017 hat Intel die Mehrheit an McAfee an einen Investor verkauft. Beide Vorgänge hatten, soweit ich das beurteilen kann, keine Auswirkungen auf die Zusammenarbeit. Über die Zusammenarbeit mit anderen Firmen möchte ich an dieser Stelle nicht spekulieren. Innerhalb der DATEV kommen Lösungen verschiedenster Anbieter an unterschiedlichsten Stellen zum Einsatz. Bezogen auf VIWAS gibt es derzeit keine konkreten Pläne ein SOPHOS Produkt einzusetzen. Grüße, Sebastian Günther ... Mehr anzeigen

Das nehme ich gerne entgegen. Vielen Dank und noch einen angenehmen Tag. Grüße, Sebastian Günther ... Mehr anzeigen

Danke! Sie haben sehr gut deutlich gemacht, weshalb Sie selbst die Kontrolle über die Meldungen von VIWAS erlangen möchten. Wir werden dies berücksichtigen, wenn sich dazu die nächste Möglichkeit ergibt (nun steht erstmal Patch 13 für Windows 10 Mai Update auf der Agenda). Grüße, Sebastian Günther ... Mehr anzeigen

Sie haben vollkommen Recht! Bei wiederholten Schadsoftwareinfektionen sollte jemand hinzugezogen werden, der die richtigen Schlüsse aus der Situation zieht und angemessene Maßnahmen ergreift. Das kann auch das zurückspielen eines Backup sein. Wenn nach einem Schadsoftwarefund auch die geforderte Intensivprüfung auf Schadsoftware stößt, warnt Sie VIWAS vor einem potenziell kritischen Systemzustand und rät genau dazu. Wir sind überzeugt, dass das für Menschen, die sich nur wenig mit diesem Thema befassen, durchaus eine Hilfe sein kann! Der Windows Defender verfolgt ein anderes Konzept. Auch das ist für sich genommen vollkommen okay. Grüße, Sebastian Günther ... Mehr anzeigen

Hallo! Ich kann aufgrund der Situationsbeschreibung verstehen, woher ihr Ärger kommt. Was sie beschreiben ist durchaus beabsichtigt und steht nicht, wie ich zunächst annahm, in Zusammenhang mit den Signaturupdates. Lassen Sie es mich kurz erklären: McAfee empfiehlt eine wöchentliche Prüfung des gesamten Datenbestandes. Ebenso empfiehlt das BSI regelmäßige Prüfungen. Diese sollen unabhängig vom Hintergrundscanner geschehen, da dieser nur Dateien die in Nutzung sind, überprüft. Das dient dazu, bislang unentdeckte Schadsoftware zu erkennen - beispielsweise weil es zum Zeitpunkt des erstmaligen Transfers auf das System noch keine Signaturen gab. Jetzt sind sie sicher einer der interessierten Nutzer, Poweruser könnte man vielleicht sagen. Sie würden das System ganz bewusst anders konfigurieren. Es gibt aber auch eine Menge Anwender, bei denen diese Voreinstellung erstmals dafür gesorgt hat, dass das System regelmäßig. Was würden Sie stattdessen wollen? Wäre der bereits beschriebene "Silent-Mode" ausreichend? Oder würden Sie explizit diese eine Warnung ausschalten bzw. den Intervall verlängern wollen? Uns ist immer daran gelegen, dass es möglichst simpel und verständlich bleibt. Noch ein Wort zur Intensivprüfung: Auch diese folgt einer bewussten Festlegung. Häufig genug wird eine Schadsoftware nicht vollständig entfernt. Deshalb soll VIWAS nach einem Treffer erneut eine Prüfung, diesmal eine Intensivprüfung durchführen, bevor der Schutzstatus wieder gegeben ist. Wie würden Sie damit umgehen, wenn sie das Verhalten frei festlegen könnten? @konspirativ: Das Angebot mich auch direkt anzuschreiben war für den Zweck gedacht, dass zur Beschreibung des Fehlers Informationen geteilt werden müssen, die hier nicht veröffentlicht werden sollen. In einem sicherheitssensiblen Umfeld passiert das schnell. Bitte betrachten Sie es aus der wohlwollenden Perspektive: Ein Angebot ihren Bedürfnissen so gut wie möglich nachzukommen. Grüße, Sebastian Günther ... Mehr anzeigen

Hallo! Vor dem Wochenende möchte ich mich zu ihren beiden Beiträge noch einmal melden. 1. Aufwändige Installation auf Terminal Server Clients Wir (ich und auch das Produktmanagement) können beide Wünsche nachvollziehen. Sowohl den Verzicht auf das Grundpaket, als auch die einfachere Auslieferung und Installation aus der Managementkonsole. Für uns ist das sogar ein sehr interessanter Wunsch und ich glaube, dass sich die Entwickler auf eine Umsetzung freuen würden. Es gibt jedoch Hindernisse: Wir brechen mit sämtlichen DATEV Standards und müssen die bisherige Auslieferungsform in Frage stellen. Ganz offen muss ich sagen, dass wir uns als Anbieter von Standardsoftware damit noch schwer tun. Auch die Lizenzierung der Fremdsoftware müsste dann auf neue Art und Weise sichergestellt werden. Fazit: Wenn wir eine Chance erkennen uns dem vorgeschlagenen Weg anzunähern, werden wir versuchen sie zu ergreifen. 2. Planbare Shutdownscans Wir hatten eine derartige Lösung im alten VIWAS 8.x. Im Zuge der VIWAS 10 Entwicklung haben wir uns mit Microsoft an den Tisch gesetzt um eine robustere Lösung zu erzielen. Microsoft verbittet sich jedoch jeglichen Eingriff in den Shutdown-Prozess und nennt dafür nachvollziehbare Gründe. Wir haben derzeit leider keine Möglichkeit, eine stabile und verlässliche Lösung für eine automatische Shutdownprüfung zu implementieren. 3. Prüfläufe im Hintergrund mit geringerer Belastung/Performanceprobleme Die Einstellmöglichkeiten des McAfee VSE sind weitgehend ausgereizt. Unsere Standardprüfungen sind bereits auf niedrige Systemlast konfiguriert. Wir waren deshalb bemüht, die Scans an den Rand oder außerhalb der typischen Arbeitszeiten zu legen. Unseren Beobachtungen zu Folge sorgen SSDs für deutlich angenehmeres Arbeiten während des Scans. Die nutzen Sie wahrscheinlich schon, oder? Größere Verbesserungen werden wohl erst mit einem neuen "Unterbau" möglich sein. Wir schauen uns beispielsweise McAfee Endpoint Security 10.X an, das auch einen so genannten "Scan on idle" Modus unterstützt. Dazu möchte ich heute aber noch keine Versprechen geben... 4. Keine Meldungen an die User außer bei Virenfund / Meldung bei nicht durchgeführter Normalprüfung Ein so genannter "Silent Mode" für Verwender der VIWAS Managementkonsole steht weit oben auf unserer Prioritätenliste. Warum sie allerdings die veralteter Signaturen erhalten, frage ich mich schon. Können sie das Phänomen näher beschreiben (gerne auch per Nachricht nur an mich)? Das sollte erst dann auftreten, wenn die Updates schon mehrere Tage als sind und VIWAS nicht in der Lage ist eine Aktualisierung durchzuführen. Dann erscheint es uns wichtig, auch den Anwender zu sensibilisieren. 5. Sporadische Probleme Treten diese mit den aktuellsten Versionen noch immer auf? Aktualisierung der Signaturen hängt in Endlosschleife --> wir haben Verbesserungen vorgenommen VIWAS-Managementdienst startet manchmal nicht richtig --> wir haben Verbesserungen vorgenommen HG-Scanner stellt sich manchmal aus --> sollte nicht passieren. Können Sie das näher beschreiben? Und noch etwas abseits der aktuellen VIWAS Managementkonsole: Haben Sie Ideen, wie sie zukünftig mit einem Managementwerkzeug für den Virenschutz (und vielleicht auch weitere Sicherheitsmechanismen) arbeiten wollen? Schweben ihnen besondere Benachrichtigungsfunktionen, bestimmte Visualisierungen, Auswertungen etc. vor? Wie viele Clients managen Sie und von wo aus wollen Sie managen können? Dürfte eine solche Managementkonsole auch "online" sein? Sie merken vielleicht: Ich sammle gerade 🙂 Viele Grüße und schönes Wochenende, Sebastian Günther ... Mehr anzeigen

Hallo! Ich wurde dankenswerter Weise von einem Kollegen auf diesen Beitrag aufmerksam gemacht und möchte dazu gerne etwas beitragen. Das ist mir wichtig, da wir Ihre Anforderungen an den Virenschutz derzeit nicht erfüllen. Bitte nehmen Sie es mir aber nicht übel, dass ich keine direkten Produktempfehlungen aussprechen werde 🙂 Wie schon von einigen Vorrednern (oder Vorschreibern?) erwähnt, bietet der Markt diverse Lösungen, die in Tests zumeist respektabel, manchmal sehr gut und ab und an katastrophal abschneiden. Es ist schwierig darin eine Logik zu finden und so bleibt mir nur zu sagen: Die größeren Player am Markt, die namentlich zumeist gut bekannt sind, erfüllen mit hoher Wahrscheinlichkeit alle die Anforderungen, die ein Unternehmer hinsichtlich Virenschutz erfüllen muss. Ich nehme davon auch den Defender (zumindest unter Windows 10) nicht aus. Unser VIWAS hat in der Betrachtung der Angebote einen Vorteil: Es läuft in aller Regel ohne Anpassungen und wenn es mal nicht läuft helfen wir. Das heißt auch: Sie müssen sich kaum darum kümmern (Lizenzen, Testberichte, Updates, Installation etc.). Abseits der reinen Schutzfunktionalitäten wird es spannender. Wo es früher gereicht hat einfach einen Virenschutz zu haben, muss dieser heute auch noch überwacht werden (im Sinne von Monitoring). Ggf. brauchen sie auch ein Reporting. Und wenn was passiert, müssen sie natürlich schnell bescheid wissen und effektiv reagieren können. Die Hersteller bieten Ihnen dafür mal mächtigere, mal weniger mächtige Werkzeuge. Für die Vor-Ort-Installation (OnPremise) gibt es meistens die mächtigeren, aber auch komplexeren Werkzeuge. Für den ePO von McAfee beispielsweise kann sich ein eigener Admin lohnen. Das Werkzeug ist wahnsinnig mächtig. Wir glauben jedoch, dass die meisten von Ihnen gar nicht das Bedürfnis nach einem solchen Werkzeug haben. Auf der anderen Seite stehen die weniger mächtigen, einfacher zu bedienenden Managementwerkzeuge - fast immer jedoch Online. Also auf einem Server - ganz häufig außerhalb der EU - gehostet. Internetzugriff ist Pflicht. Zu diesen Online-Angeboten gehört auch das genannte Microsoft Mobility & Security E5. Es enthält eine Managementkonsole, mit der sie den Microsoft Defender administrieren können und weitere Angebote (ATP), die dessen Funktionalität ergänzen. Das gesamte Paket ist noch viel mächtiger - Intune erwähnten Sie bereits. Es hat aber seinen Preis. Nicht nur den, den Microsoft auf die Website schreibt. Es handelt sich um ein durchaus komplexes Produkt. Um es vollständig nutzen zu können müssen Sie einige Voraussetzungen erfüllen. So müssen die zu verwaltenden Systeme nach meinem Kenntnisstand in das Azure Active Directory eingebunden sein. Das verträgt sich - ohne Gewähr - nicht mit DATEV Anwendungen. Wenn Sie hingegen positive Erfahrungen machen, würde ich mich freuen, auch davon zu hören. Einige von Ihnen werden jetzt dennoch sagen: Kein Problem, ich krieg das hin. Eine Menge andere, die hier vielleicht nicht unbedingt schreiben, sagen aber auch: Ich möchte das nicht. Beide Seiten haben Recht. Jeder auf seine Weise und basierend auf seinen individuellen Anforderungen. Bei DATEV versuchen wir die wesentlichen Anforderungen bestmöglich zu erfüllen, um Sie alle, in der Breite, bei Ihrer Geschäftstätigkeit zu unterstützen. Deshalb bieten wir unser VIWAS comfort mit der Managementkonsole an. Das Angebot positioniert sich zwischen den  genannten Alternativen. Möglichst einfach, ohne hohe Anforderungen an das Umfeld und hinreichend im Funktionsumfang. Wir überlegen derzeit, wie wir das Angebot weiterentwickeln können. Unser Fokus bewegt sich dabei stärker in Richtung der Managementfunktionalität. Liegen wir damit richtig? Sagen Sie und doch, was Sie bei anderen Herstellern suchen. Vielleicht haben wir in einiger Zeit wieder das passende Angebot für Sie. Mit freundlichen Grüßen, Sebastian Günther ... Mehr anzeigen

Es tut mir leid, wenn Ihnen meine bisherige Antwort nicht ausreichend erscheint. Wie sie jedoch der Berichterstattung aus den letzten Wochen entnehmen konnten, hat Microsoft im Vorfeld kein offizielles und planbares Freigabedatum für Windows 10 1809 kommuniziert. Auch können sich bis zur Freigabe entscheidene "Last-Minute-Changes" ergeben, die sich dann mglw. als negativ herausstellen. Mit den vorab zu Verfügung gestellten "Insider Builds" hat sich VIWAS bislang unauffällig verhalten. Allerdings setzen Virenscanner sehr tief im System an - wir sind nicht in der Lage jede denkbare Konstellation zu testen und vertrauen deshalb auf das Urteil des Herstellers. Dieser hat den aktuell verfügbaren McAfee VSE 8.8 Patch 11 - sicher aus gutem Grund - nicht für die Verwendung mit Microsoft Windows 10 1809 freigegeben. Voraussichtlich wird uns eine neue Version binnen 45 Tagen nach Freigabe des Windows Upgrades bereitgestellt. Erst wenn uns die neue Version vorliegt, können wir sie testen und ggf. Anpassungsbedarf feststellen. Darin steckt viel Unsicherheit, weshalb ich ihnen keinen verbindlichen Auslieferungstermin nennen kann. Der 30. November ist aber sicher eine Zielmarke, die wir verfolgen werden. Natürlich sind auch wir als Entwicklungsmannschaft mit dieser Situation unzufrieden und hätten lieber gestern als heute einen neuen Stand geliefert. Sobald wir etwas in den Händen halten, werden wir alle Hebel in Bewegung setzen, um schnell eine Lösung in den Markt zu bringen. Mit freundlichen Grüßen, Sebastian Günther ... Mehr anzeigen

Sehr geehrte Damen und Herren, es freut mich, dass Sie VIWAS 10 auch unter Windows 10 1809 (Redstone 5 / Oktober Update) erfolgreich installieren konnten. Ich bitte jedoch um einen vorsichtigen Umgang damit, denn wie der Nutzer Jan schon festgestellt hat, ist der derzeit mit VIWAS 10 ausgelieferte McAfee VSE 8.8 Patch 11 nicht offiziell für die Nutzung mit Windows 10 1809 freigegeben. Ohne die Supportzusage des Herstellers können wir auch aus DATEV-Sicht keine Empfehlung erteilen. Von einer produktiven Nutzung muss ich Stand heute (04.10.2018) ganz klar abraten. Dazu ist nach unserem derzeitigen Kenntnisstand ein Patch 12 notwendig. Sobald dieser zur Verfügung steht, wird er von uns in VIWAS integriert, getestet und ausgeliefert. Wenn nichts unerwartetes passiert, wird dies vor der DVD 12.1 per Service Release geschehen. Bevor weitere Fragen aufkommen, bitte ich um Beachtung folgender Informationen: uns ist nicht bekannt ob bzw. welche Fehlfunktionen es im Zusammenspiel von Patch 11 und Windows 10 1809 gibt es ist nicht bekannt, ob der Patch 11 dauerhaft installierbar bleibt, oder von Microsoft in den nächsten Tagen oder Wochen wieder blockiert wird (wie bei den letzten Updates) Mit freundlichen Grüßen, Sebastian Günther ... Mehr anzeigen

Hallo und vielen Dank für das Feedback. Ich möchte Ihnen keine Antworten dazu schuldig bleiben. a) Prüfläufe, initiiert vom Admin, können weiterhin von Benutzern in der Terminalsersitzung (einfache Benutzerrechte) beendet werden. Mit der DVD 12.0 wird VIWAS 10 auch als comfort-Version, mit zentraler Verwaltung, erhältlich sein. Zeitpläne, die durch die zentrale Verwaltung festgelegt worden sind, können nicht durch den Benutzer unterbrochen werden. b) TimeOut-Exception Ich kann, ohne Log-Daten, nur Vermutungen anstellen. Ich gehe jedoch davon aus, dass es an der Proxy-Unterstützung in Verbindung mit dem Local System Profil liegt. Wir arbeiten aktuell sowohl an einer Verbesserung des Verhaltens im Fehlerfall, als auch an einer besseren Proxy-Unterstützung. c) Update-Anzeige In Ihrem Fall ist es so, dass das Update zwar fehlgeschlagen ist, aber aktuelle Signaturen vorliegen. Insofern ist das System mit diesen Signaturen auch noch geschützt. Die Anzeige ist daher korrekt. Ich vernehme jedoch, dass Sie die dargestelten Informationen anders interpretieren. Auf Basis des Nutzerfeedbacks haben wir Meldungstexte und Statusinformationen zwischenzeitlich überarbeitet. Ich gehe davon aus, dass die nächste VIWAS 10 Version in solchen Fällen mehr Klarheit schaffen wird. Nach der Veröffentlichung des nächsten Windows 10 Release (1803, Spring Creators Update) werden wir voraussichtlich auch eine aktualisierte VIWAS 10 Version bieten, in die diverse Produktverbesserungen eingeflossen sind. Mit freundlichen Grüßen, Sebastian Günther PS: Wir haben auch andere Anmerkungen aus ihrem ersten Post nicht vergessen. Auch zwischen den Programm-DVDs werden wir Produktverbesserungen zur Verfügung stellen. ... Mehr anzeigen

Sehr geehrte Damen und Herren, durch McAfee wurde bestätigt, dass die von DATEV - in den aktuell freigegebenen VIWAS-Versionen - eingesetzten McAfee Produkte kompatibel mit dem Microsoft-Update vom 03.01.2017 sind. McAfee rät Kunden, den von Ihnen aufgeführten Registry-Key zu setzen. Darauf haben wir mit einem InfoDB-Dokument adHoc reagiert. Zusätzlich werden wir voraussichtlich zum 12. Januar einen Hotfix ausliefern, welcher den Key automatisch setzt. Aktuell liefern wir mit VIWAS 8.1 und VIWAS 10 v10.1 einen McAfee VSE 8.8 Patch 10 (Build 1906) und einen McAfee Agent 4.8 Patch 3 (Build 4.8.0.1938 bei VIWAS 8.1 oder 4.8.0.1995 bei VIWAS 10) aus. Mit freundlichen Grüßen, Sebastian Günther ... Mehr anzeigen

Bezüglich Downloadgeschwindigkeit; Ich habe es gerade mit einer frischen Einzelplatzinstallation an einem Standard-VDSL Anschluss der Telekom ausprobiert. Der RZ-Abruf erfolgte mit ca. 100Mbit (mehr gibt der Anschluss nicht her). Ich denke nicht, dass es an der Quelle liegt. Mit freundlichen Grüßen, Sebastian Günther ... Mehr anzeigen

Ich kann Ihnen versichern, dass wir sehr bemüht sind die Informationen an den Service weiterzugeben. Sie sind jedoch tatsächlich der Erste, der von dem Fehler berichtet hat. Deshalb darf ich mich für die Beharrlichkeit bedanken. Bezüglich weiterer Verbesserungen am Zugriffsschutz freue ich mich über eine persönliche Nachricht. Ich bin gerne bereit mir Ihre Vorschläge anzuschauen und zu bewerten. Wenn Sie die Zukunft der Endpoint Security gemeinsam mit uns gestalten wollen, darf ich Sie auch auf folgenden Beitrag verweisen: Ihre Meinung zum Thema „Schutz vor den IT-Bedrohungen der Zukunft" Vielen Dank und einen guten Start ins Wochenende. Sebastian Günther ... Mehr anzeigen

Die Ursache für das von Ihnen geschilderte Problem haben wir erkannt. Die nächste VIWAS 10 Version (Ende September) wird hierzu eine Fehlerbereinigung enthalten. Auch aus unserer Sicht sind derartige Probleme nicht wünschenswert. In diesem Fall ist eine Verschärfung der Zugriffschutzregeln ursächlich, die der Erhöhung der Sicherheit dienen sollte. Mit freundlichen Grüßen, Sebastian Günther Entwicklung VIWAS DATEV eG ... Mehr anzeigen