Als Steuerberater möchte ich bei der Registrierung einfach und schnell geführt werden. Hier ist die Registrierung für "MyDATEV Mandantenregistrierung starten"
deutlich einfacher als "Unternehmen online einrichten":
Auch ist mir unklar, warum hier mit verschiedenen Begrifflichkeiten "[…] registierung starten" und "[…] einrichten" gearbeitet wird.
Eine DATEV Ideas Unmöglichkeit (siehe auch Re: Expedition Zukunft DATEV Eigenorganisation der etwas andere Weg = Weiterentwicklung)
Hier fehlen die Datev Prozessmanager (gleicher Querverweis)
Wenn die Registrierungs- und Einrichtungsprozesse vom look and feel und dem Prozess sehr ähnlich sind, sparen wir (Steuerberater) viel wertvolle Zeit und auch die Abteilung Service (Servicekontakt) kann sich um viel wichtigere Dinge kümmern, da weniger Rückfragen kommen. Daneben kann die Entwicklungsabteilungen auf aufwendige Doppelentwicklungen verzichten und auf "Baukasten" zurückgreifen und haben somit viel Zeit um sich um die vielen DATEV Unmöglichkeiten agil zu kümmern.
Gruß
Ralf Blum
Feedback DATEV vom 04.11.2019
Der Registrierungsprozess für Meine Steuern wird jetzt im nächsten Schritt um Unternehmen online und die damit verbundenen zusätzlichen fachlichen Notwendigkeiten erweitert und löst dann den heutigen Einrichtungsprozess von Unternehmen online ab.
VG Stefanie Herold
Als Steuerberater möchte ich folgende Funktionen abschaffen, um damit den umständlichen Bestell- und Einrichteprozess deutlich zu verschlanken/zu vereinfachen:
- UO: Stammdaten - Mandant neu/erweitern
- DATEV-Shop: UO bestellen
Neue/gewünschte Lösung:
- Verlagerung der ganzen Vorarbeiten in den DATEV-Arbeitsplatz
- Datev Arbeitsplatz Leistung anlegen (siehe Bild 1)
- es wird ein Bezug zur Fibu und/oder Lohn hergestellt
- falls Berater/Mandantennummern hier abweichen kommt UO auch damit klar
- Für die Frage "welche Beraternummer..." gibt es künftig keinen Grund mehr
- Bestand wird direkt in/für UO angelegt
- die Neuanlage der Kasse erfolgt auch im Menüpunkt Kasse, ohne vorherige Auswahl (auch nach dem Löschen einer Kasse wird hier die Neuanlage vorgenommen)
- auch die Auswertungspakete muss niemand vorab "freischalten" oder anlegen, sie sind einfach da
- Die Bepreisung für Belege beginnt nach einem Hinweis automatisch, sobald der erste Beleg hochgeladen wurde
- Unterberaternummer wird automatisch vergeben, im DMS hinterlegt und das Kennwort in der Nuko eingetragen
- diese wird fest mit der Mandantennummer verknüpft inkl. aller Stammdaten, es gibt nur noch eine einheitliche Datenbasis (Name, Steuernummer, Bankverbindung.....)
- Auswahlfenster für Berechnung erscheint, Auswahl direkt an StB oder Mandant
- neuer + einfacher Assistent für die Bestellung der Zugangsmedien, Basis = Stammdaten (siehe Bild 2)
- Auswahl von vordefinierten Benutzerprofilen (z.B. nur Lohn-Auswertungen)
- Ergänzung der Schnellinfo im DATEV Arbeitsplatz um "Zugangsmedien UO"
- Verknüpfung mit Kontaktdaten aus den Stammdaten
- direkter Aufruf der Administration möglich
- Anzeige des Benutzerprofils (siehe oben)
- Anzeige der Medien-ID und Art des Mediums (Smartlogin / MIdentity)
@olafbietz : Die Neuanlage (ohne extra Vertrag, ohne neue Unterberaternummer -> typischer Fall "Firmengrupp") erfolgt dann direkt in UO :
Aber auch mir wäre es lieber, wenn ich hier wie in "Meine Steuern" einheitlich über den Assistenten arbeiten kann. Bei Meine Steuern geht das vermutlich auch deshalb einfacher, weil keine zusätzliche Gebühr dafür anfällt.
@Frank_Kirschner : Kann der Einrichtungsassistent für solche Fälle nicht erweitert werden?
Mit freundlichen Grüßen
Marco Hüwe
Hallo @olafbietz ,
ich glaube ich war zu schnell: Wenn im Einrichtungsassistent eine "bestehende Unterberaternummer" (also die der "Hauptfirma") verwendet wird, wird wohl kein zusätzlicher Vertrag für UO bestellt.
Auch wenn dann unten trotzdem die Schaltfläche "Jetzt kostenpflichtig bestellen" lautet - selbst wenn keine neuen Personen oder ein Smartlogin hinzukommen.
An der Stelle würde ich meine Bitte an DATEV / @Frank_Kirschner dann umformulieren: das schreckt den gewöhnlichen Benutzer ab. Die Schaltfläche sollte in solchen Fällen einfach nur "Weiter" lauten. Vor allem da ein Smartlogin ja generell nicht berechnet wird. Also selbst wenn ich diesen "nachkaufe", löst das u.U. Rückfragen aus.
Der Weg sollte also ebenfalls funktionieren, ansonsten lasse ich mich noch gerne aufklären:
Nach der Rechtevergabe gelange ich auch hier zu der Stelle, wo die Neuanlage des Bestandes in UO möglich ist.
Stellt sich ggf. nur die Frage, welcher Ablauf wirklich schneller ist.
Mit freundlichen Grüßen
Marco Hüwe
