Vielen Dank für die schnelle Antwort!  ... Mehr anzeigen

Die Fachabteilung hat sich nun gemeldet und konnte das Problem lösen. Also vielen Dank für die Hilfe.  ... Mehr anzeigen

Danke für die Rückmeldung. Das Problem besteht weiterhin. Leider kommt durch den Support keine Rückmeldung. Ich habe bereits mehrfach das Problem per Service Anfrage geschildert. Meine Anfragen werden aber immer als „erledigt“ markiert. Eine Antwort gab es bisher nicht.  ... Mehr anzeigen

Hallo nochmals. Ich habe nun bei meiner Bank einen EBICS Account eingerichtet. Die Bank hat die Umsätze auch bis zum 01.01.2024 bereitgestellt. Leider werden mir diese aber nicht in DUO angezeigt. Ich habe das Bankkonto bereits einmal gelöscht und wieder eingerichtet. Die Bank hat mich dann erneut freischalten müssen und auch die rückwirkenden Umsätze nochmals bereitgestellt. Die Bank hat hier sehr unterstützend mitgewirkt. Leider werden mir weiterhin nur 3 Monate Umsätze angezeigt und langsam verzweifele ich.   Die Bank konnte auch sehen, dass die Umsätze abgerufen wurden. Sie werden nur eben nicht in DUO angezeigt.   Ich habe es auch mit dem Wiederholungsabruf und Eingabe der Zeitraums gemacht. Also nicht als Erstabruf. Es hilft alles nichts.... ... Mehr anzeigen

Vielen Dank!!! ... Mehr anzeigen

Ok verstehe, ich glaube davon hat der Mitarbeiter der Bank gesprochen. Ist das dann zufällig das Ebics Verfahren? Und damit komme ich dann länger als 90 Tage in den Umsätzen zurück? ... Mehr anzeigen

Hallo. Danke für die schnelle Antwort. Ich muss gestehen, dass ich jetzt nicht ganz folgen kann. Was genau kann ich für 10€/Monat machen? Mich wundert aber der vorherige Post. Dort hieß es doch, dass es möglich sein sollte?  ... Mehr anzeigen

Guten Tag,   ich habe ebenfalls das Problem, dass nur 3 Monate der Umsätze angezeigt werden. Nach Rücksprache mit der Sparkasse wurde mir versichert, dass die Sparkasse einen Zeitraum von 365 Tagen zulässt.  Der Mitarbeiter der Sparkasse schickte mir dann ein Datev Dokument aus dem hervorgeht, dass bei PIN/Tan Verfahren eine Abholung der Umsätze für maximal 89 Tage möglich ist.  Was kann ich nun tun? Die Sparkasse sagt es liegt an Datev, Datev sagt es liegt an der Sparkasse.  ... Mehr anzeigen