Ich habe als Ergänzung die exakt selben Belege (keine Kopien) jetzt bei 3 Mandanten per Drag&Drop sowie per Dateiauswahl hochgeladen und bei einem per automatischem Mailupload. Das Ergebnis ist bei jedem Mandanten in meinem Testfeld exakt gleich und hier lässt sich eine Abhängigkeit nur von der PDF Erzeugung sehen (nur Finereader mit Problem). Als Ergänzung hab ich jetzt die bei mir nicht funktionierenden PDFs (bei mir lediglich die mit Finereader erzeugten) hinterher mit dem Microsoft Print2PDF Drucker als weitere Kopie gespeichert. Hier habe ich erneut Mailupload, Drag&Drop & Dateiauswahl getestet und alles hat dann funktioniert.   Bisher konnte ich das Problem auch noch nie bei einer Eingangsrechnung durch Fremdfirmen festellen, aber auch nicht bei per PDF Drucker ezeugten PDFS oder direkt aus z.B. Office generierten PDFs. Lediglich bei den umgewandelten Scans (bei uns Finereader).     Vielleicht sind es ja schlichtweg mehrere Fehler, die sich über die ganzen Mandanten hinweg vermischen/ergänzen und es dadurch so willkürlich scheint. ... Mehr anzeigen

Wir haben das Problem der weißen Belge bei selbst gescannten Dokumenten ebenfalls.    Ich habe jetzt einen Test gemacht und verschiedene Programme zum Scannen bzw. zur Erzeugung der PDFs genutzt:   Fine-Reader - image-only PDF: weiß Fine-Reader - mit OCR: weiß Epson Scan - image-only PDF: korrekte Darstellung Epson Scan -> jpg -> NitroPDF - mit OCR: korrekte Darstellung Epson Scan -> jpg -> NitroPDF - image-only ODF: korrekte Darstellung Epson Scan -> jpg -> PDF24 - mit OCR: korrekte Darstellung Epson Scan -> jpg -> PDF24 - image-only ODF: korrekte Darstellung   Vielleicht hilft das weiter. ... Mehr anzeigen

Bei uns tritt der Fehler nun regelmäßig bei eingescannten Dokumenten auf. Interner Vorgang hat sich in den letzten Monaten nicht verändert. Weder eine eingesetzte Software, noch OCR, noch irgendetwas am Prozess.   Ergebnis siehe Screenshot: Weiße Vorschau, Erkennung seitens Datev läuft aber durch und extrahiert auch korrekt die Daten. Wenn ich das Original-PDF Abrufe so ist dies auch völlig OK und wird sowohl vom Acrobat Reader, Nitro PDF, PDF24 als auch FineReader PDF Viewer korrekt angezeigt.   Problem besteht sowohl in Chrome, als auch im Edge und an mehreren Rechnern. Inkognitomodus und Cookie-Reset ausprobiert. Keine Änderung.   Das sollte definitiv so nicht sein. ... Mehr anzeigen