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Sabrin20 · ‎06.12.2023

Vielen Dank für die Antworten. Noch ein kurzer Nachtrag bzw. Auflösung des Problems. Ich habe am Freitag erneut aufgrund des Zeitdrucks Lohnabrechnung zum 01. mit der Hotline (Team Smartcard) telefoniert. Der Mitarbeiter hat glücklicherweise sofort den ersten ursprünglichen Lösungsansatz mit dem zweiten mIDentity-Stick bestätigt (entgegen der zwei Meinungen vom Vortag Hotline Team Logistik). Nach Fernwartung (sehr gute Betreuung durch den Mitarbeiter Team Smartcard) konnte festgestellt werden, dass das Sicherheitspaket nicht reagiert. Nach stoppen aller Dienste inkl. Neustart (auch der beiden Rechner Firma+Homeoffice) hat die Smartcard bzw. Zugriff funktioniert. Es sind noch Einstellungen in der Firewall vorzunehmen bzgl. ansonsten Abbruch aufgrund Zeitüberschreitung (betrifft nicht Datev). Bzgl. Lodas wurde das Problem von der Logistik gelöst indem von einer PC-Lizenz auf eine Betriebsstättenlizenz umgestellt wurde, hier lag das Problem also nicht bei der Smartcard. Fazit: es funktioniert sowohl mit zwei mIDentity-Sticks als auch mit dem SWM Mini - Einzelfallentscheidung. Leider gab es hier wohl "nur" Verwirrungen durch die beiden Hotline Mitarbeiter Aussagen am Donnerstag, welche gesagt haben dass zwei Sticks nicht funktionieren.

Sabrin20 · ‎30.11.2023

Oke, vielen Dank. Dann warte ich auf den SWM Mini und melde mich wieder bei der Datev Hotline zum Umzug des Softwareschutzmoduls und hoffe das beste. Ne ne genau er wird mir eingeschaltet bei Bedarf, wir sind ein kleiner Familienbetrieb das ist zum Glück kein Problem. 😃

Sabrin20 · ‎30.11.2023

Vielen Dank für die Antworten. Bisher hatte ich sogar die beschriebene Variante im Einsatz (Laptop) - hat einwandfrei funktioniert wie beschrieben. Wir haben jedoch die EDV im Betrieb umgestellt und unser IT-Berater hat mir einen Rechner vor Ort empfohlen, auf den ich per Sophos zugreife, sollte sicherer sein bzgl. Daten etc. In Bezug auf dessen, dass das Homeoffice aus dem Ausland stattfinden soll. Alle anderen Programme funktionieren. Nur leider verzweifle ich an der Umsetzung mit Datev seit 2 Wochen.. Nun bin ich mir mittlerweile sehr unsicher auch mit dem neuen Vorschlag SWM Mini.

Sabrin20 · ‎30.11.2023

Hallo zusammen, gerne würde ich fragen, ob vlt. jemand bereits ein ähnliches Problem in Bezug auf die Rechteverwaltung/Zugriff über das Homeoffice hatte. Problem: Verbindung über VPN - Remotedesktopverbindung von Laptop (Homeoffice) auf Rechner/Einzelplatz (Firma). mIDentity-Stick steckt am Lapotop. Datev Programme können über Fernzugriff am Rechner in der Firma nicht geöffnet/genutzt werden. Lösung von Datev - Smartcard Hotline: zweiter mIDentity-Stick mit SmartCard bestellen - ursprünglichen Stick mitnehmen zum Laptop - Master Softwareschutzmodul auf neuen Stick übertragen lassen und am Rechner Firma stecken. Heute erledigt. Funktioniert nicht. Fehlermeldungen in Bezug auf RDP Verbindung. Sowie Lodas kann gar nicht geöffnet werden hier gibt es wohl dass Problem, dass die PC Lizenz von Lodas eine andere ist. Neuer Vorschlag seitens Hotline: SWM Mini bestellen, der Ansatz mit den zwei USB-Sticks soll nun falsch sein. Aktuell: Standort 1 - Firma: Einzelplatz in der Firma mit neuem mIDentity-Stick mit SmartCard (auf diesen wurde heute das Softwareschutzmodul von der Logistik übertragen) Standort 2 - Homeoffice: vorheriger "alter" mIDentity-Stick mit SmartCard Hat evtl. jemand die Kombination mit 2 Sticks im Einsatz? Oder weiß jemand, ob die Lösung mit dem SWM Mini funktioniert (dieser ist bereits vorsorglich vom Steuerberater bestellt)? Leider bin ich etwas verunsichert und muss morgen die Lohnabrechnung erstellen. Vielen Dank vorab.