Hallo @KaQuaPro    die Direkteinstiege werden angezeigt, wenn SmartCard / SmartLogin entsprechende Anwendungsrechte für die gewählte Berater- und Mandantennummer haben UND der Bestand für die Anwendung angelegt ist. Das von Ihnen beschriebene Verhalten könnte also auftreten, wenn a) Sie zwar ein Belege-Recht haben, jedoch nicht für die gewählte BNR+MdNR oder b) unter der gewählten BNR+MdNR noch kein Belege-Bestand angelegt ist. Zur Probe könnten Sie über Anwendungen > Belege gehen und genau prüfen, ob dort die identische BNR+MdNR angezeigt wird, wie zuvor in der fraglichen Übersicht.     ... Mehr anzeigen

@KaQuaPro schrieb: dass es doch an den Benutzerfreigaben lag. Auf die RVo kann man sich verlassen. Das ist eine Bank - wobei das nicht passieren kann, wenn man die RVo richtig bedient und wenn Du eh alle Daten einsehen darfst, arbeitet man mit der globalen Freigabe und setzt erst dann die Haken, die für alle globalen Freigaben gelten.     Wer hier anders administriert, muss Gründe dafür haben 😉. ... Mehr anzeigen

Hallo @KaQuaPro ,   bitte wenden Sie sich in diesem Fall per Servicekontakt an den Service zu DATEV Unternehmen online, damit wir dies mit Ihnen prüfen können. Vielen Dank! ... Mehr anzeigen