Nachdem aus dem Servicekontakt ein Eilauftrag wurde, konnte das Problem nunmehr gelöst werden. Fehlerursache: Beim Mandantendatenübertrag haben wir vom Vorberater noch eine Bankverbindung in den Stammdaten ohne IBAN erhalten. Diese tauchte auch im DUO unter Stammdaten > Unternehmensangaben > Bank als zweite Bankverbindung neben unserer RZ-Bank auf. Da für die zweite Bankverbindung ohne IBAN keine Überweisungsträger erstellt werden könnten, darf man nicht mal für die Hauptbank welche erstellen. Lösung: Bank ohne IBAN aus den DUO-Stammdaten gelöscht und es ging. Damit die ZMSD-Stammdaten nicht das ganze noch mal überschreiben, die seit 2000 als inaktiv geführte Bank ebenfalls gelöscht. Vielen Dank an den netten Herren aus der Support-Abteilung.
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