hier bin nun ich, das kleine Mandantchen das nach einem PC-Reset DATEV neu laden musste und feststellen musste, dass das Scan-Modul nicht mehr existiert. Zwar gibt DATEV noch den Hinweis, dass "Captiva Cloud Runtime" installiert werden muss, das läuft sich aber tot in einem Error 404. Bin echt stinkig dass der Mandant alleine gelassen wird. Über den Hilfebot will ich hier wirklich nix sagen außer dass er keine Hilfe ist. Bei Anruf DATEV-Servicehotline wird erst mal deutlich gesagt, dass der Service nicht kostenlos ist, der "hier finden Sie die Preise für den Service"-Link führt auch nur zu blablabla und nichts Konkretes. Tja Leute, egal wer's liest - ich will auch nicht mehr zurück zu Papier und Bleistift, aber verständliche Sätze für Nicht-Experten in einem Hilfemenü wären was richtig leckeres 😞
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