Für die Nutzung der DATEV E-Mail-Verschlüsselung im DATEV-Rechenzentrum über SEPPmail ist die Bestellung und Einrichtung der Produkte DATEVnet und DATEV E-Mail-Verschlüsselung sowie die Aktivierung der Absender-E-Mail-Adresse für die DATEV E-Mail-Verschlüsselung erforderlich. Dann können E-Mails direkt in Microsoft Outlook, aber auch aus anderen Anwendungen wie z. B. Microsoft Word verschlüsselt versendet werden. Im E-Mail-Fenster von Outlook wird die Verschlüsselung mit der Schaltfläche Verschlüsseln ausgelöst, welche bei der Einrichtung der DATEV E-Mail-Verschlüsselung installiert wird (nicht über die Schaltfläche Optionen | Verschlüsseln). In anderen Anwendungen wird die Verschlüsselung durch den Code {si} im Betreff der E-Mail ausgelöst.   ... Mehr anzeigen

die DATEV E-Mail-Verschlüsselung bietet mit der Unterstützung von Zertifikaten auch eine Lösung mit Zwei-Faktor-Authentisierung an.   Freundliche Grüße Gerhard Schermoly DATEV Programmservice Internet Security Services | M3354 ... Mehr anzeigen

Der Ansatz von DATEV ist die Bereitstellung einer Lösung, die in fast allen Fällen den Versand einer verschlüsselten E-Mail und die Entschlüsselung beim Empfänger ohne zusätzliche Komponenten (Bereitstellung eines Zertifikats oder Mitteilung eines Kennworts oder Registrierung an einem Portal oder Installation einer Software beim Empfänger) über das Entschlüsselungsportal ermöglicht. Mit der Unterstützung von Zertifikaten bieten wir für Empfänger, die eine komfortablere Möglichkeit wünschen, eine zusätzliche Lösung, die allerdings das Mitwirken des Empfängers erfordert.   Freundliche Grüße Gerhard Schermoly DATEV Programmservice Internet Security Services | M3354   ... Mehr anzeigen

Das liegt weder an an DATEV noch am eingekauften Anbieter SEPPmail dahinter, sondern an Apple. Das Öffnen von Dateien mit der Endung .html funktioniert in neueren Versionen von iOS grundsätzlich nicht mehr. Den Grund dafür kennen wir nicht. Dies war bereits in einer älteren Version von iOS der Fall gewesen, damals wurde zur Lösung die App SEPPmail Reader zur Verfügung gestellt. Zwischenzeitlich hatte es dann wieder ohne App funktioniert.   Freundliche Grüße Gerhard Schermoly DATEV Programmservice Internet Security Services | M3354   ... Mehr anzeigen

Wenn Sie a) und b) durchführen und danach das erworbene Softwarezertifikat als signierte E-Mail an die Adresse schluesselimport@datev.de senden wird künftig automatisch für dieses Zertifikat verschlüsselt und bei korrekter Einrichtung des Zertifikats auf Ihren Geräten automatisch damit entschlüsselt ohne Umweg über das Entschlüsselungsportal und ohne Erfordernis einer DATEV SmartCard und des DATEV Sicherheitspakets.   Die DATEV E-Mail-Verschlüsselung beherrscht auch die Verschlüsselung für Zertifikate, die nicht von DATEV über eine SmartCard bereitgestellt werden, sondern von einem anderen Anbieter. Wird ein solches vom Empfänger zur Verfügung gestellt funktioniert die Entschlüsselung auf den Geräten, die dieses Zertifikat verwenden, sehr komfortabel. Dazu ist aber die beschriebene Mitwirkung des Empfängers erforderlich. Das Entschlüsselungsportal steht als alternative Möglichkeit zur Verfügung, über die jeder Empfänger, auch ohne Bereitstellung eines Zertifikats oder Mitteilung eines Kennworts durch den Absender oder vorherige Registrierung des Empfängers an einem Portal mit einer verschlüsselten E-Mail erreicht werden kann, die mit auf allen Geräten im Standard verfügbaren Komponenten (E-Mail-Client oder Webmailer sowie Webbrowser) entschlüsselt werden kann. Lediglich auf Geräten mit iOS ist die zusätzliche App SEPPmail Viewer oder ein alternativer Webbrowser statt Safari erforderlich, da in neueren Versionen von iOS das direkte Öffnen des Anhangs secure-email.html aus der E-Mail in Safari nicht funktioniert.   Freundliche Grüße Gerhard Schermoly DATEV Programmservice Internet Security Services | M3354 ... Mehr anzeigen

DATEV sperrt Accounts im Entschlüsselungsportal, wenn wir feststellen, dass das System, auf dem diese Accounts verwendet werden, eventuell von Schad-Software befallen sind, um den Account vor unberechtigtem Zugriff zu schützen. Der Mandant soll sich wie in der Meldung genannt bei DATEV im Programmservice melden, um die Angelegenheit zu klären.   ... Mehr anzeigen

In solchen Fällen hilft meist die Installation der aktuellsten Version des SEPPmail Outlook Add-In. Diese ist direkt beim Hersteller als Download erhältlich. Die Installation ist im Installationswegweiser DATEV E-Mail-Verschlüsselung beschrieben. Bitte dabei folgende Punkte unbedingt beachten:   Outlook muss beendet sein, auf Windows Terminal Servern bei allen Benutzern. Das alte Add-In vorher deinstallieren, nicht einfach drüberinstallieren. Die Optionen bei der Installation genau wie im Dokument beschrieben einstellen   Falls das nicht zum Erfolg führt melden Sie sich bitte gerne beim DATEV Programmservice für die DATEV E-Mail-Verschlüsselung, wir helfen Ihnen dann weiter.   ... Mehr anzeigen

Hallo Neu_hier,   für die Entschlüsselung von E-Mails, die über die DATEV E-Mail-Verschlüsselung für das Entschlüsselungsportal versendet wurden, ist unter neueren Versionen von iOS die Nutzung der App SEPPmail Reader erforderlich. Der Anhang secure-email.html lässt sich nicht im Browser öffnen. Auch für die Rücksetzung des Passworts ist das Öffnen des Anhangs secure-email.html erforderlich. In der App steht bisher leider keine Funktion für die Rücksetzung des Kennworts zur Verfügung. Wir haben dies an den Hersteller SEPPmail weitergegeben. Der Hersteller hat uns mitgeteilt, dass bereits an einer neuen Version der App mit Rücksetzfunktion für das Kennwort gearbeitet wird. Eine funktionsfähige Vorabversion wurde uns zur Verfügung gestellt. Die endgültige Version soll bis spätestens Ende März im App Store veröffentlicht werden. Bis dahin ist unter iOS die Rücksetzung des Kennworts nur über den DATEV Programmservice möglich. Wir werden entsprechende Anfragen zügig und natürlich kostenfrei bearbeiten.   Grüße aus Nürnberg Gerhard Schermoly Datensicherheit ... Mehr anzeigen

Hallo metalposaunist,   unsere Antwort bezieht sich auf die ursprüngliche Frage von backoffice:   > Wie aber sieht es bei Macbooks aus?   In dieser Frage wurde ja schon angeführt, dass für iOS die SEPPmail Reader App als Lösung bereitsteht. Unsere Antwort beschreibt daher die Entschlüsselung unter macOS.   Unter iOS gibt es eine weitere Frage in der Community, die sich auf die fehlende Möglichkeit zur Rücksetzung des Passworts in der App bezieht. Diese haben wir dort beantwortet:   DATEV-Email Verschlüsselung und IPhone - Passwort vergessen und nun?   Grüße aus Nürnberg Gerhard Schermoly Datensicherheit ... Mehr anzeigen