Guten Morgen,   laut Schwacke sind jetzt auch diese beiden Marken per VIN wieder abrufbar:   Renault Group (Renault, Dacia)  Mazda Motor Corporation (Mazda)  ... Mehr anzeigen

Guten Tag, der Schwacke-Konfigurator steht wieder vollumfänglich zur Verfügung und  für einige Hersteller auch die VIN-Abfrage. Folgende Information haben wir gerade von Autovista bekommen:   "I am pleased to inform you that SchadenManager has now been fully restored and is available for use immediately.  Please note that we are still working on some minor bugs and restoring our full VIN brands coverage. At this stage, the service is operational for the following brands: BMW Group (BMW, MINI) Volkswagen Group (Volkswagen, Škoda, SEAT, CUPRA, Audi) Stellantis (Peugeot, Citroën, Opel, Vauxhall) Mercedes-Benz Group (Mercedes-Benz) Ford Motor Company (Ford) Volvo Cars (Volvo) smart (latest generation models) Our teams are actively working to fully restore all remaining brands as quickly as possible. For other brands, the standard make/model search tree remains fully available and can be used as usual.    Please note that the valuations currently reflected in the system correspond to April data and we envisage the  May values being available shortly.   If you have any questions about SchadenManager or need technical documentation in order to start using them again, please don’t hesitate to contact our Customer Support team at [email protected]. If you have security-related questions, please reach out to our security team at [email protected].  We appreciate your patience as we continue working toward full restoration of all services.  Thank you, The Autovista Team" ... Mehr anzeigen

Aktuell laufen noch Gespräche zwischen DATEV und Schwacke zur Klärung möglicher Kompensationsregelungen. Diese Abstimmungen sind derzeit noch nicht abgeschlossen, da von Schwacke bislang keine finale und verbindliche Aussage zur Ausgestaltung der Kompensationsleistungen vorliegt. Aus diesem Grund war uns eine Aussetzung der Monatspauschale für April leider nicht mehr möglich. Wir bitten die damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Auf Basis des aktuellen Stands gehen wir davon aus, dass eine entsprechende Berechnungsaussetzung für Mai berücksichtigt werden kann. Hierzu informieren wir Sie, sobald eine verbindliche Entscheidung vorliegt. ... Mehr anzeigen

Stand heute können über den sogenannten Konfigurator des Schadensmanagers wieder Daten abgerufen werden. Die VIN‑Abfrage steht derzeit noch nicht zur Verfügung. Nach Angaben von Schwacke wird weiterhin mit Hochdruck an der vollständigen Wiederherstellung der Funktionalitäten gearbeitet. ... Mehr anzeigen

Das kann ich jetzt auch bestätigen. Schwacke / Autovista haben die Systeme teilweise wieder hergestellt und arbeiten an der vollständigen Behebung. Wann das genau sein wird, kann ich aber noch nicht sagen. ... Mehr anzeigen

Guten Tag, wir haben bisher keine Informationen, dass heute noch der Zugriff auf die Schwacke-Infos möglich sein wird. Die Oberfläche selbst ist auch nicht von DATEV sondern von Schwacke selbst. Sollte sich heute noch etwas ergeben, würde ich nochmal hier Bescheid geben.   Gruß Karsten Jagst ... Mehr anzeigen

ja, die Störung betrifft leider alle Abonnenten und geht weit über DATEV hinaus (Europaweit). Ob Ihnen das Autohaus weiterhelfen kann, vermag ich nicht zu beurteilen. ... Mehr anzeigen

Wir haben leider keine weiteren Infos. Alle offiziellen Informationen von Schwacke / Autovista sind hier zu finden: https://autovista.com/service-update-1/  ... Mehr anzeigen

Guten Tag,   aufgrund der leider weiterhin bestehenden Störung bei Schwacke,  gewähren wir für April eine Berechnungsaussetzung der Monatspauschale. Wir leiten die dafür notwendigen Schritte gerade ein. Sie müssen selbst nichts weiter unternehmen.   Beste Grüße   Karsten Jagst ... Mehr anzeigen

Gute Morgen, Schwacke teilte uns mit, dass sie guter Dinge sind, dass ihre Systeme in den nächsten Tagen wieder funktionieren werden, erste Schnittstellen sind bereits wieder live. Mehr kann ich leider noch nicht sagen. Ich informiere, sobald es etwas Neues gibt bzw. unter dem genannten Link sind die tagesaktuellen Infos von Schwacke / Autovista zu finden. ... Mehr anzeigen

Hallo, wie die amerikan. Muttergesellschaft von Schwacke auf https://autovista.com/service-update-1/ mitteilt, handelt es sich um einen ransomware incident. Das ist in der Tat keine Kleinigkeit. Ich habe bei unserem Ansprechpartner nachgefragt, aber bislang keine weiteren Auskünfte erhalten. Sobald wir Näheres wissen, werde ich es hier kommunizieren.   Beste Grüße Karsten Jagst ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Hähner,   vielen Dank für den guten Hinweis! Wir haben soeben auf Wartungen und Störungen unter den Meldungen für außerhalb DATEV einen Hinweis gesetzt. Beste Grüße Karsten Jagst ... Mehr anzeigen

Schwacke hat mittlerweile eine offizielle Kommunikation auf https://autovista.com/service-update-1/ bereitgestellt. Nicht wundern: ist in Englisch. Schwacke gehört mittlerweile zum internationalen Konzern der Autovista Group. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   zur Frage wofür man Schwacke nutzen kann: wir planen genau hierzu im ersten Halbjahr 2026 noch einen Kundeneinbezug zusammen mit Schwacke (voraussichtlich Teams-Veranstaltung). Es sollen weitere fachliche Einsatzszenarien über die Bruttolistenpreisermittlung hinaus eruiert werden. Bei Interesse bitte eine kurze Mail an [email protected].   Gruß Karsten Jagst ... Mehr anzeigen

Guten Tag,   ja, leider gibt es aktuell bei Schwacke ein technisches Problem, was die Verfügbarkeit der Schwacke-Server betrifft. Schwacke arbeitet mit Hochdruck daran, konnte uns aber noch nicht sagen, wann es behoben sein wird. Sobald es hierzu neue Informationen gibt, werden wir sie hier weitergeben.   Beste Grüße Karsten Jagst ... Mehr anzeigen