@fruchtzwerg:  Mit DATEV Hilfe-Center möchten wir, dass die passenden Treffer schnell und komfortabel von Ihnen gefunden werden können.     Wir verwenden im DATEV Hilfe-Center eine neue Suche, die auf Service-Anfragen ausgelegt ist, und mit einer Fallbasis arbeitet. D.h. immer, wenn Sie direkt eine Frage bei unserem Kundensupport stellen, wird ihre Problemschilderung einer Lösung (wenn vorhanden) zugeordnet. Dadurch kann beim nächsten Anwender, der die Situation ähnlich schildert, die Lösung schneller und besser gefunden werden. (Mehr Infos: Hilfecenter: Sortierung oder Filter? - DATEV-Community - 236049)   Noch besser werden die Suchergebnisse, wenn die Suche über den Produktfilter spezifiziert wird. Wir erkennen beim Absprung aus den verschiedenen Anwendungen (z. B. Lohn und Gehalt, Kanzlei-Rechnungswesen etc.) woher das DATEV Hilfe-Center aufgerufen wird. Der passende Produktfilter wird in DATEV Hilfe-Center gesetzt.    In das Hilfe-Center abspringen kann man von einer Anwendung über: Menü Hilfe | Hilfe-Center (es öffnet sich Hilfe-Center Startseite mit Suchfeld) Oben rechts über das Suchfeld (es öffnet sich die Trefferliste im Hilfe-Center) Symbol Hilfe (mit der Maus auf ein Feld klicken und es öffnet sich das hinterlegte Hilfe-Dokument im Hilfe-Center)     Ist der Produktfilter „DATEV Lohn und Gehalt“ gesetzt, sollen auch nur die Treffer erscheinen, die für Ihr Produkt relevant sind:     Bitte lassen Sie uns ein Beispiel zukommen mit ihren Suchbegriffen und dem eingestellten Produktfilter, dann kann ich mir das genauer ansehen und Ihnen Rückmeldung geben. ... Mehr anzeigen