Guten Tag Herr Neumeier, wenn man das alles liest, erkennt man eigentlich, dass es ein höchst steiniger Weg werden wird. Sie erklären uns aber, dass jeder Nutzer seinen Weg selbst gehen müsse. Ich schätze einmal, dass ca. 1/3 dieser User nicht verstehen können oder wollen was die DATEV uns hier aufbindet. Der DATEV muss doch im Vorfeld bewusst gewesen sein, das dieser, zweifelsfrei notwendige Schritt, nur sehr schwer zu vermitteln ist. Besonders störend dabei sind Begriffe wie DATEV Benutzerkonto und dann DATEV-Konto. In unserer Kanzlei wird es sehr wohl so sein, dass wir die User nicht alleine in Ihre Wüste schicken wollen, eine Begleitung ist da schon sinnvoll. Nicht das sie uns dort verdursten und nicht mehr zur Arbeit zurückfinden.
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