@Daniela77 : Sie haben mein Mitgefühl. Es klingt ein bisschen nach: "Jetzt wird Digitalisert - los geht´s". Das ist leider zu kurz gesprungen, tatsächlich bedarf die Digitalisierung bzw. die dazugehörige Automatisierung von Prozessen ein Mindestmaß an Vorbereitung. Je nach Größe und Komplexität der betroffenen Prozesse sollte ggfs ein Berater hinzugezogen werden, i.d.R. reicht es nicht, dass der Chef sagt: "wir machen das jetzt".
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