Hallo, in letzter Zeit kommt es öfter vor, dass sich Mandanten melden, bei denen von heute auf morgen der Zugriff auf DUO bzw. die Smart-Card nicht funktioniert. Diese wird auch nicht mehr erkannt... Der PC erkennt zwar für einen kurzen Moment das sich etwas im USB Port befindet, schaltet dann aber auf "stumm". Ich habe schon viele Info-Dokumente gelesen und alles getestet, doch leider bin ich noch nicht auf des Rätsels Lösung gekommen um den Fehler zu bereinigen. Meine Lösung bestand darin, dem Mandanten einen neuen Stick zu bestellen. Nach der Neulieferung hat dann alles wieder wie gewohnt funktioniert. Nun kann das ja aber nicht die finale Lösung sein, dass ich für 54,- EUR nen neuen Stick order, oder doch??? Vielen Dank LG Steffen Schulze
... Mehr anzeigen