Hallo @Sachbearbeitung,   wenn eine TAN-Freigabe erfolgte, prüfen Sie im Online-Banking ob die Zahlung ausgeführt wurde.   Wurde die Zahlung nicht ausgeführt, kopieren Sie diese und löschen Sie anschließend den ursprünglichen Zahlungsauftrag mit den Doppelpfeilen.   Im Hilfe-Dokument  Zahlungsauftrag kann nicht gesendet werden - Doppelpfeil unter Punkt 3.2 gibt es eine ausführliche Anleitung. ... Mehr anzeigen

Hallo @T_Ahmad,   wir können Ihren Fall über die Community nicht lösen, da wir Ihre Anfrage individuell prüfen müssen.   Gerne können Sie sich bei uns im Programmservice per Servicekontakt melden.   Alternativ haben Sie die Möglichkeit, ganz bequem einen Rückruftermin zu buchen: www.terminland.de/duo. ... Mehr anzeigen

Hallo @DoreenSchoettker01,   sobald Ihnen Rechte für die Anwendung Belege online zugeordnet sind, können Sie Belege nicht nur einsehen, sondern auch bearbeiten.   Ein reines ‚Leserecht‘ ohne Bearbeitungsmöglichkeit ist für Belege online nicht möglich. ... Mehr anzeigen

Hallo @CarFeh,   in der Regel reicht es einige Sekunden zu warten und anschließend die Seite zu aktualisieren. Direkt neben der Fehlermeldung gibt es ein Aktualisierungs-Symbol.   Danach steht die Zahlung in der Liste und kann ganz normal weiter bearbeitet/freigegeben werden. ... Mehr anzeigen

Hallo @xml,   gemäß unseren aktuellen Nutzungsbedingungen ist der Versand derzeit auf Rechnungsempfänger in Deutschland begrenzt.   Derzeit prüfen wir, ob wir das Format Peppol-BIS-Billing unterstützen können. In den Nutzungsbedingungen sind bislang nur XRechnung und ZUGFeRD als zulässige Formate aufgeführt. ... Mehr anzeigen

Hallo @R_Hoevel,   bitte melden Sie sich bei uns im Programmservice per Servicekontakt.   Alternativ haben Sie die Möglichkeit, ganz bequem einen Rückruftermin zu buchen: www.terminland.de/duo. ... Mehr anzeigen

Hallo @GeSiTe,   wir können Ihren Fall über die Community nicht lösen, da wir Ihre Anfrage individuell prüfen müssen.   Gerne können Sie sich bei uns im Programmservice per Servicekontakt melden.   Alternativ haben Sie die Möglichkeit, ganz bequem einen Rückruftermin zu buchen: www.terminland.de/duo. ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   wir konnten die Ursache identifizieren und das Problem direkt beheben.   Bitte entschuldigt die entstandenen Unannehmlichkeiten – die Analyse hat deutlich mehr Zeit in Anspruch genommen als zunächst angenommen.   Ich wünsche Euch ein schönes Wochenende! 🙂 ... Mehr anzeigen

Hallo @andreashofmeister,   das Thema ist bei uns noch in Klärung.   Sobald wir neue Informationen haben, melden wir uns. ... Mehr anzeigen

Hallo @VerenaWied,   hinterlegen Sie in DATEV Stammdaten online alle Auftraggeber-Bankverbindungen, welche es bei dieser Bank gibt.   Sobald alle Auftraggeber-Bankverbindungen in DATEV Stammdaten online angelegt sind, sehen Sie bei mindestens einer dieser Bankverbindungen wieder den PIN/TAN-Benutzer mit dem HBCI-Symbol. Bei dieser Bankverbindung muss die erneute Initialisierung durchgeführt werden. ... Mehr anzeigen

Hallo @silasb,   der Sachverhalt befindet sich aktuell in Prüfung.   Bis zur abschließenden Klärung empfehlen wir Ihnen, den PIN/TAN-Zugang zum betreffenden Konto erneut zu initialisieren.   Nutzen Sie hierfür die Anleitung im Hilfe-Dokument  PIN/TAN-Verfahren: Erneut initialisieren   Bitte beachten Sie hierbei, die Option "PIN speichern" während des Einrichtungsprozesses nicht auszuwählen. In vielen Fällen ist es anschließend wieder möglich, die Kontoumsätze wie gewohnt abzurufen. ... Mehr anzeigen

Hallo @Timur_Huch,   derzeit ist eine Umsetzung nicht vorgesehen, da unser Fokus auf der Modernisierung von Belege online liegt. Belege online wird zu einer Rechnungseingangs- und Kommunikationsplattform ausgebaut. Moderne Cloud-Technologien und neue Oberflächen werden die kaufmännischen Prozesse zukünftig noch besser durch intelligente Prozessführung unterstützen. Weitere Informationen und Details finden Sie hier:  DATEV Unternehmen online: Ausblick auf geplante Neuerungen im Bereich Rechnungswesen  Neue und bestehende Anforderungen fließen jedoch in die laufende Modernisierung mit ein. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Ihre Anforderung in der bestehende Marktversion nicht mehr umsetzen werden, auch wenn sie für sich betrachtet, absolut sinnvoll ist. ... Mehr anzeigen

Hallo @f_mayer,   wir können Ihren Fall über die Community nicht lösen, da wir Ihre Anfrage individuell prüfen müssen.   Gerne können Sie sich bei uns im Programmservice per Servicekontakt melden.   Alternativ haben Sie die Möglichkeit, ganz bequem einen Rückruftermin zu buchen: www.terminland.de/duo. ... Mehr anzeigen

Hallo @R_Hoevel,   beim Neustart von DATEV Unternehmen online bitte drauf achten, dass dabei der Browserverlauf (Cache und Cookies) nicht gelöscht werden. Wenn der Browserverlauf erhalten bleibt, wird sich auch weiterhin die Einstellung "Initial auf Seitenbreite" gemerkt. ... Mehr anzeigen

Hallo @andreashofmeister,   aktuell kann es vorkommen, dass neu angelegte Bankverbindungen nicht unmittelbar auf der Startseite „Bank“ angezeigt werden. Die Bereitstellung in der Payment-Cloud-Infrastruktur erfolgt im Laufe des Anlagetags. An einer Beschleunigung dieses Prozesses wird bereits gearbeitet. Zum jetzigen Zeitpunkt kann jedoch noch nicht gesagt werden, wann dies umgesetzt sein wird. ... Mehr anzeigen

Hallo @gauerj,   vielen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag. 🙂   Gerne nehmen wir Ihre Anregung in unsere Datenbank auf. ... Mehr anzeigen

wir können Ihren Fall über die Community nicht lösen, da wir Ihre Anfrage individuell prüfen müssen.   Gerne können Sie sich bei uns im Programmservice per Servicekontakt melden.   Alternativ haben Sie die Möglichkeit, ganz bequem einen Rückruftermin zu buchen: www.terminland.de/duo. ... Mehr anzeigen

Hallo @Vera_blaustein,   vielen Dank für den Hinweis. 🙂   Die Produkttour wird von meinen Kolleg:innen aktualisiert. ... Mehr anzeigen

Hallo @mriess,   aus der Warenwirtschaft haben Sie einen Export erzeugt.   Das hört sich eher nach einer XML-Schnittstellen-Lösung an. Im Hilfe-Dokument  Buchungsdaten mit integriertem Beleglink für DATEV Unternehmen online übernehmen erfahren Sie, wie Sie Buchungsdaten inklusive einer Belegverknüpfung aus Ihren Warenwirtschafts-, Rechnungsschreibungs- oder Kassenprogrammen in die DATEV-Rechnungswesen-Programme (Kanzlei-Rechnungswesen, DATEV Mittelstand Faktura mit Rechnungswesen) übertragen.   Über den DATEV-Markplatz können Sie sich erkundigen, ob der Warenwirtschaft-Hersteller als Kooperationspartner gelistet ist und ob dieser eine direkte Schnittstelle (z.B. Rechnungsdatenservice. 1.0) zu uns anbietet. Hierfür muss der DATEV Unternehmen online Bestand in die Erweiterte-Bearbeitungsform umgestellt werden. ... Mehr anzeigen

Hallo @Danny717,   wir können Ihren Fall über die Community nicht lösen, da wir Ihre Anfrage individuell prüfen müssen.   Gerne können Sie sich bei uns im Programmservice per Servicekontakt melden.   Alternativ haben Sie die Möglichkeit, ganz bequem einen Rückruftermin zu buchen: www.terminland.de/duo. ... Mehr anzeigen

Hallo @nickbaldus,   aktuell lassen sich die Felder "Sachkonto" und "Buchungstext" noch nicht einblenden/konfigurieren.   Ich habe Ihren Verbesserungsvorschläge aufgenommen. 🙂 ... Mehr anzeigen

Hallo @fundecassa,   ich habe Ihren Sachverhalt intern nachgestellt.   Ich, als 1. Freigeber, kann nachträglich weitere Belege mit der Funktion "Zusammenfügen" zusammenfügen.   Wenden Sie sich bitte bei uns im Programmservice per Servicekontakt, damit wir Ihren Sachverhalt individuell prüfen können.   Alternativ haben Sie die Möglichkeit, ganz bequem einen Rückruftermin zu buchen: www.terminland.de/duo. ... Mehr anzeigen

Hallo @c_t,   wir können Ihren Fall über die Community nicht lösen, da wir uns ihn individuell anschauen müssen.   Gerne können Sie sich bei uns im Programmservice per Servicekontakt melden.   Alternativ haben Sie die Möglichkeit, ganz bequem einen Rückruftermin zu buchen: www.terminland.de/duo. ... Mehr anzeigen

Hallo @michaelconrad,   den konkreten Ablehnungsgrund finden Sie in der Fehlermeldung hinter dem Eintrag „bankMessage“.   Die häufigsten Beispiele haben wir in folgendem Hilfe-Dokument zusammengestellt:  Meldung „Zahlungsauftrag konnte nicht übermittelt werden“ beim Senden von Zahlungen Wird die Ihnen angezeigte Meldung nicht aufgeführt, wenden Sie sich bitte zur Klärung direkt an Ihr Kreditinstitut. ... Mehr anzeigen

Hallo @Daten-Dompteur,   schicken Sie mir gerne die Kontakt-ID der zwei Servicekontakte per Direktnachricht zu.   Gerne schaue ich mir Ihren Fall nochmal an. 🙂 ... Mehr anzeigen

Hallo @fundecassa,   mit der Funktion Zusammenfügen können sie einzelne Belege zu einem Beleg zusammenfügen. Die zusammengefügten Seiten werden als ein Beleg dargestellt.   Zusammenfügen von Belegen ist nicht möglich In folgenden Fällen lassen sich Belege nicht zusammenfügen: ZUGFeRD-Daten Passwortgeschütze PDF-Datei Signierte PDF-Datei PDF-A Weitere Informationen finden Sie hier:  Belege zusammenfügen    Haben Sie noch offene Fragen?   Gerne können Sie sich bei uns im Programmservice per Servicekontakt melden.   Alternativ haben Sie die Möglichkeit, ganz bequem einen Rückruftermin zu buchen: www.terminland.de/duo. ... Mehr anzeigen

Hallo @FinnTP,   wir können Ihren Fall über die Community nicht lösen, da wir Ihre Anfrage individuell prüfen müssen.   Gerne können Sie sich bei uns im Programmservice per Servicekontakt melden.   Alternativ haben Sie die Möglichkeit, ganz bequem einen Rückruftermin zu buchen: www.terminland.de/duo. ... Mehr anzeigen

Hallo @total_chris,   ja, DATEV Belege online bietet Ihnen die Möglichkeit, die in den GoBD definierten Grundsätze, wie Unveränderbarkeit, Ordnung, Vollständigkeit, Nachvollziehbarkeit oder Zeitgerechtheit zu erfüllen.   Weitere Informationen finden Sie im Hilfe-Dokument: GoBD in DATEV Unternehmen online ... Mehr anzeigen

Hallo @Selina1,   vielen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag. 🙂   Gerne nehmen wir Ihre Anregung in unsere Datenbank auf.     ... Mehr anzeigen