Soeben geschriebene Rechnung versenden nicht mehr möglich

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Ich schreibe Rechnungen und versende sie direkt als Mail- seit Jahren. Im Moment dauert es manchmal ewig oder es geht gar nicht, obwohl die Rechnng im System als "fällig" sichtbar ist.

Wie umgehe ich das?

Liebe Grüsse Tanja

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Hallo Tanja,

ihr nutzt auftragswesen next und erstellt e-Rechnungen, richtig?

Falls ja, werdet ihr hier vom selben Problem, wie die Kanzleien betroffen sein.

Der E-Rechnungsdienst läuft aktuell sehr schleppend und vereinzelt gehen auch Rechnungen gar nicht raus.

Umgehen kann man das nicht, sondern nur erneut versenden, wenn es beim ersten Mal nicht ging.

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Hallo,

in Auftragswesen next ist es derzeit so, dass die Rechnung 2-3 Minuten nach der Festschreibung in der Verarbeitung hängt. 
Es geht in unserem Fall um PDF-Rechnungen, keine E-Rechnungen.

Erst danach kann man die Mail verschicken, das dauert einfach zu lange und das war vorher auch nicht so.

Die Mandanten beklagen sich bereits. 😞

Viele Grüße

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*Gelöscht, weil falscher Thread.*

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Hallo @Anni-Ip,

im Programm DATEV Auftragswesen next kann es in Hochlastphasen kurzfristig zu verlängerten Verarbeitungszeiten kommen. Die Kapazitäten für die Belegerstellung wurden kurzfristig erhöht, um die Situation zu verbessern.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Stabilität unserer Systeme sicherzustellen und weiter zu optimieren. Für die in diesem Zusammenhang entstehenden Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.