Hallo an alle, ein Mandant erhält die Lohnüberweisungen in DUO eingespielt. In den Zahlungen sieht man alle mit den oben/unten Pfeilen und der Meldung "Der Status der Zahlung wurde noch nicht ermittelt. Die nachträgliche Ermittlung des Status ist in der Regel nach 30 Minuten abgeschlossen. Aktualisieren Sie nach dieser Zeit die Liste der offenen Zahlungen erneut." Diese Meldung steht seit letzter Woche da. Was kann ich tun? Die Zahlungen lassen sich so nicht an die Bank senden.
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Hallo @Nicole2,
ich habe das Infodokument Zahlungsauftrag kann nicht gesendet werden - Doppelpfeil für Sie.
Bitte führen Sie die beschriebenen Abhilfen durch.